Η μπλε οθόνη του θανάτου - ή το BSOD - είναι πάντα ένα ανεπιθύμητο θέαμα. Τα BSOD εμφανίζονται όταν τα Microsoft Windows συναντούν ένα κρίσιμο σφάλμα από το οποίο δεν μπορεί να ανακτήσει, συνήθως το αποτέλεσμα διακοπής λειτουργίας λογισμικού χαμηλού επιπέδου (ή προγραμμάτων οδήγησης) ή ελαττωματικού υλικού.
Τι προκαλεί τις μπλε οθόνες του θανάτου
Οι μπλε οθόνες γενικά προκαλούνται από προβλήματα με το υλικό του υπολογιστή σας ή από προβλήματα με το λογισμικό προγράμματος οδήγησης υλικού. Μερικές φορές, μπορεί να προκληθούν από ζητήματα με λογισμικό χαμηλού επιπέδου που εκτελείται στον πυρήνα των Windows. Οι τακτικές εφαρμογές συνήθως δεν θα μπορούν να προκαλέσουν μπλε οθόνες. Εάν μια εφαρμογή διακοπεί, θα το κάνει χωρίς να το βγάλει έξω από το λειτουργικό σύστημα.
Εμφανίζεται μια μπλε οθόνη όταν τα Windows συναντούν ένα "STOP Error". Αυτή η κρίσιμη αποτυχία αναγκάζει τα Windows να διακόψουν και να σταματήσουν να λειτουργούν. Το μόνο πράγμα που μπορούν να κάνουν τα Windows σε αυτό το σημείο είναι η επανεκκίνηση του υπολογιστή. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων, καθώς τα προγράμματα δεν έχουν την ευκαιρία να αποθηκεύσουν τα ανοιχτά δεδομένα τους.
Όταν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη, τα Windows δημιουργούν αυτόματα ένα αρχείο "minidump" που περιέχει πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα και το αποθηκεύει στο δίσκο σας. Μπορείτε να δείτε πληροφορίες σχετικά με αυτά τα minidumps για να προσδιορίσετε την αιτία της μπλε οθόνης.
Οι μπλε οθόνες φαίνονται επίσης λίγο διαφορετικές, ανάλογα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε. Στα Windows 7 και σε προηγούμενες εκδόσεις, η μπλε οθόνη μοιάζει με οθόνη τερματικού, εμφανίζοντας όλες τις πληροφορίες.
Στα Windows 8 και 10, οι μπλε οθόνες είναι πολύ πιο απλές.
Ωστόσο, δεν είναι τόσο μεγάλη υπόθεση όσο ακούγεται. Ακόμα και σε προηγούμενες εκδόσεις, οι μπλε οθόνες τείνουν να περνούν αρκετά γρήγορα ώστε η ανάγνωση αυτών των πληροφοριών ήταν ούτως ή άλλως δύσκολη. Και υπάρχουν ευκολότεροι τρόποι για να λάβετε όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζεστε για την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Καθορίστε εάν θα γίνει επανεκκίνηση των Windows όταν εμφανίζεται ένα BSOD
Από προεπιλογή, τα Windows επανεκκινούν αυτόματα τον υπολογιστή κάθε φορά που συναντά μια μπλε οθόνη θανάτου.
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Βοηθήστε στην αντιμετώπιση προβλημάτων της μπλε οθόνης του θανάτου, αποτρέποντας την αυτόματη επανεκκίνηση
Εάν θέλετε περισσότερο χρόνο για να δείτε τις λεπτομέρειες της μπλε οθόνης (ή απλώς βεβαιωθείτε ότι είναι μια μπλε οθόνη που συμβαίνει), μπορείτε απενεργοποιήστε τις αυτόματες επανεκκινήσεις σε BSOD από τον Πίνακα Ελέγχου των Windows .
Προβολή πληροφοριών BSOD
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Τι είναι το Windows Event Viewer και πώς μπορώ να το χρησιμοποιήσω;
Η δωρεάν εφαρμογή BlueScreenView της NirSoft προσφορές ένας εύκολος τρόπος προβολής πληροφοριών μπλε οθόνης μπορεί να έχετε χάσει. Λειτουργεί με την εμφάνιση πληροφοριών που περιέχονται σε εκείνα τα αρχεία minidump που δημιουργούνται κατά τη διάρκεια BSODs.
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Τι είναι το Windows Event Viewer και πώς μπορώ να το χρησιμοποιήσω;
Αυτές οι πληροφορίες είναι επίσης διαθέσιμες στο Πρόγραμμα προβολής συμβάντων των Windows , όπου τα μηνύματα μπλε οθόνης είναι διασκορπισμένα μεταξύ σφαλμάτων εφαρμογών και άλλων μηνυμάτων καταγραφής συστήματος.
Αντιμετώπιση προβλημάτων BSOD
Στα Windows 7, 8 και 10, μπορείτε να αντιμετωπίσετε πληροφορίες μπλε οθόνης χρησιμοποιώντας το Κέντρο δράσης. Στα Windows 7, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου> Σύστημα και ασφάλεια. Στα Windows 8 και 10, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου> Ασφάλεια και συντήρηση. Στην ενότητα "Συντήρηση", θα μπορείτε να ελέγξετε για λύσεις σε υπάρχοντα προβλήματα.
Τα Windows 8 και 10 εκτελούν αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων αυτόματα όταν γίνεται επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά από BSOD. Ωστόσο, ίσως αξίζει να επισκεφτείτε το Κέντρο δράσης για να δείτε εάν υπάρχουν περισσότερες λεπτομέρειες ή πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εάν τα Windows δεν μπορούν να επιλύσουν μόνοι τους το πρόβλημα, το καλύτερο στοίχημά σας για την αντιμετώπιση του προβλήματος είναι να αναζητήσετε τη λύση στον ιστό. Σαρώστε την μπλε οθόνη ή το αρχείο minidump για το συγκεκριμένο σφάλμα.
Μπορεί να δείτε έναν αριθμό "Σφάλμα διακοπής" που μοιάζει με "0x00000024". Εναλλακτικά, ενδέχεται να δείτε ένα σφάλμα όπως "Driver_IRQL_not_less_or_equal". Σε κάθε περίπτωση, μια γρήγορη αναζήτηση για το ακριβές σφάλμα πιθανότατα θα αποφέρει καλά αποτελέσματα. Στην πραγματικότητα, τα Windows 8 και 10 συχνά προτείνουν ακριβώς στην μπλε οθόνη ότι πραγματοποιείτε αναζήτηση για το σφάλμα.
Εάν έχετε πρόβλημα να βρείτε καλές συμβουλές για την επίλυση του προβλήματός σας, μην ανησυχείτε. Τα BSODs μπορούν να έχουν ποικίλες ρίζες. Έχουμε μερικές επιπλέον συμβουλές που μπορεί να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε πολλές μπλε οθόνες:
- Χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος : Εάν το σύστημά σας ξεκίνησε πρόσφατα την μπλε οθόνη, χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος για επαναφορά του λογισμικού του συστήματος σε προηγούμενη κατάσταση. Εάν αυτό λειτουργεί, θα γνωρίζετε ότι είναι πιθανό πρόβλημα λογισμικού.
- Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό : Το κακόβουλο λογισμικό που σκάβει βαθιά στα Windows και συνδέεται με τον πυρήνα των Windows σε χαμηλό επίπεδο μπορεί να προκαλέσει αστάθεια του συστήματος. Σάρωση του υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό για να βεβαιωθείτε ότι το κακόβουλο λογισμικό με λάθη δεν προκαλεί σφάλμα.
- Εγκατάσταση ενημερωμένων προγραμμάτων οδήγησης : Ένα λάθος εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης ή με λάθη μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα. Κατεβάστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για το υλικό του υπολογιστή σας από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας και να τα εγκαταστήσετε - αυτό μπορεί να διορθώσει BSOD που προκαλούνται από προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης.
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία : Εάν ο υπολογιστής σας εμφανίζεται με μπλε οθόνη κάθε φορά που τον ενεργοποιείτε, δοκιμάστε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία . Σε ασφαλή λειτουργία, τα Windows φορτώνουν μόνο τα βασικά προγράμματα οδήγησης. Εάν ένα πρόγραμμα οδήγησης που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί την μπλε οθόνη των Windows, δεν θα πρέπει να το κάνει σε ασφαλή λειτουργία. Μπορείτε να εργαστείτε για την επίλυση του προβλήματος από την ασφαλή λειτουργία.
- Ελέγξτε για προβλήματα υλικού : Οι μπλε οθόνες μπορεί να προκληθούν από ελαττωματικό υλικό στον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε δοκιμή της μνήμης του υπολογιστή σας για σφάλματα και ελέγχοντας τη θερμοκρασία του για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπερθερμαίνεται . Εάν αποτύχει, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε άλλα στοιχεία υλικού - ή να προσλάβετε επαγγελματία για να το κάνετε για εσάς.
- Επανεγκαταστήστε τα Windows : Επαναφορά των Windows -ή εκτέλεση μιας καθαρής εγκατάστασης - είναι η πυρηνική επιλογή. Θα ανατινάξει το υπάρχον λογισμικό συστήματος, αντικαθιστώντας το με ένα νέο σύστημα Windows. Εάν ο υπολογιστής σας συνεχίσει να εμφανίζεται σε μπλε οθόνη μετά από αυτό, πιθανότατα έχετε πρόβλημα υλικού.
Ένας υπολογιστής σε σωστή κατάσταση λειτουργίας δεν πρέπει να έχει καθόλου μπλε οθόνη, αλλά κανένα λογισμικό ή υλικό δεν είναι τέλειο. Ακόμη και ένας σωστά λειτουργικός υπολογιστής μπορεί να εμφανίζει μπλε οθόνη σε σπάνιες περιπτώσεις χωρίς προφανή λόγο - πιθανώς ως αποτέλεσμα σπάνιων σφαλμάτων προγράμματος οδήγησης ή ζητημάτων υλικού. Εάν ο υπολογιστής σας υποβάλλει τακτικά σε μπλε οθόνη, έχετε πρόβλημα. Εάν συναντήσετε μια μπλε οθόνη μία φορά κάθε δύο χρόνια, μην ανησυχείτε για αυτήν.
