A halál kék képernyője - vagy a BSOD - mindig nemkívánatos látvány. A BSOD-k akkor jelennek meg, amikor a Microsoft Windows olyan kritikus hibával találkozik, amelyből nem tud helyreállni, általában alacsony szintű szoftver (vagy illesztőprogramok) összeomlása vagy hibás hardver eredménye.
Mi okozza a halál kék képernyőjét
A kék képernyőket általában a számítógép hardverével vagy a hardver illesztőprogramjával kapcsolatos problémák okozzák. Előfordulhat, hogy ezeket a Windows kernelben futó alacsony szintű szoftverekkel kapcsolatos problémák okozhatják. A szokásos alkalmazások általában nem okozhatnak kék képernyőket. Ha egy alkalmazás összeomlik, akkor az operációs rendszert nem veszi ki magából.
Kék képernyő jelenik meg, amikor a Windows „STOP hibával” találkozik. Ez a kritikus hiba miatt a Windows összeomlik és leáll. A Windows ezen a ponton csak a számítógép újraindítását teheti meg. Ez adatvesztéshez vezethet, mivel a programoknak nincs esélyük menteni a nyílt adataikat.
Kék képernyő megjelenésekor a Windows automatikusan létrehoz egy „minidump” fájlt, amely információkat tartalmaz az összeomlásról, és elmenti a lemezre. Megtekintheti ezeket a minidumpokat, hogy segítsen azonosítani a kék képernyő okát.
A kék képernyők is kissé eltérően néznek ki, attól függően, hogy a Windows melyik verzióját futtatja. A Windows 7 és korábbi verzióiban a kék képernyő hasonlított egy terminál képernyőjére, mindenféle információt megjelenítve.
A Windows 8 és 10 rendszerekben a kék képernyők sokkal egyszerűbbek.
Ez igazából nem olyan nagy ügy, mint amilyennek hangzik. Már a korábbi verziókban is elég gyorsan mentek a kék képernyők, így az információk elolvasása egyébként is nehéz volt. És vannak egyszerűbb módszerek a hibaelhárításhoz szükséges összes részlet megszerzésére.
Adja meg, hogy a Windows újraindul-e, amikor megjelenik egy BSOD
Alapértelmezés szerint a Windows automatikusan újraindítja a számítógépet, valahányszor kék halálos képernyő jelenik meg.
ÖSSZEFÜGGŐ: Segítsen elhárítani a halál kék képernyőjét az automatikus újraindítás megakadályozásával
Ha több időre van szüksége a kék képernyő részleteinek megtekintéséhez (vagy csak arra kell figyelnie, hogy kék képernyő legyen), tiltsa le az automatikus újraindítást a BSOD-okon a Windows Vezérlőpultról .
BSOD információk megtekintése
ÖSSZEFÜGGŐ: Mi a Windows Eseménynapló, és hogyan tudom használni?
A NirSoft ingyenes BlueScreenView alkalmazása ajánlatok a kék képernyő információinak egyszerű megtekintésének módja lehet, hogy hiányzott. Úgy működik, hogy a BSOD-k során létrehozott minidump fájlokban lévő információkat jeleníti meg.
ÖSSZEFÜGGŐ: Mi a Windows Eseménynapló, és hogyan tudom használni?
Ez az információ a Windows Eseménynapló , ahol a kék képernyő üzenetek szétszóródnak az alkalmazás összeomlása és más rendszernapló üzenetek között.
A BSOD-k hibaelhárítása
A Windows 7, 8 és 10 rendszerekben a kék képernyő információinak elhárítását az Action Center használatával végezheti el. Windows 7 rendszerben lépjen a Vezérlőpult> Rendszer és biztonság elemre. Windows 8 és 10 alatt lépjen a Vezérlőpult> Biztonság és karbantartás menüpontra. A „Karbantartás” részben ellenőrizheti a meglévő problémák megoldását.
A Windows 8 és 10 valóban elvégzi ezt a hibaelhárítási lépést automatikusan, amikor a számítógép újraindul egy BSOD után. Ennek ellenére érdemes lehet felkeresnie az Action Center-t, hogy lássa, vannak-e további részletek vagy további hibaelhárítási lépések.
Ha a Windows nem tudja egyedül megoldani a problémát, akkor a legjobb megoldás a probléma elhárításához az, ha a weben keresi a megoldást. Vizsgálja meg a kék képernyőt vagy a minidump fájlt az adott hiba után.
Előfordulhat, hogy megjelenik egy „Stop Error” szám, amely úgy néz ki, mint a „0x00000024”. Vagy megjelenhet egy olyan hiba, mint a „Driver_IRQL_not_less_or_equal”. Akárhogy is, a pontos hiba gyors keresése valószínűleg jó eredményeket hoz. Valójában a Windows 8 és 10 gyakran a kék képernyőn javasolja a hiba keresését.
Ha gondjai vannak a probléma megoldásához szükséges jó tanácsok megtalálásával, ne aggódjon. A BSOD-oknak számos kiváltó oka lehet. Van néhány további tippünk, amelyek segíthetnek számos kék képernyő kezelésében:
- Használja a Rendszer-visszaállítást : Ha a rendszere nemrégiben megkezdte a kék szűrést, használja a Rendszer-visszaállítást hogy rendszerszoftverét visszaállítsa egy korábbi állapotba. Ha ez működik, akkor tudja, hogy valószínűleg szoftveres probléma.
- Vizsgálja meg a rosszindulatú programokat : Az a rosszindulatú program, amely mélyen belemerül a Windowsba, és alacsony szinten bekapcsolja a horgokat a Windows kerneljébe, instabilitást okozhat a rendszerben. Vizsgálja át számítógépét rosszindulatú programok ellen hogy a hibás rosszindulatú szoftverek ne okozzák összeomlását.
- Telepítse a frissített illesztőprogramokat : A helytelenül telepített vagy hibás illesztőprogram összeomláshoz vezethet. Letöltés a számítógép hardverének legújabb illesztőprogramjai a számítógép gyártója webhelyéről, és telepítse őket - ez kijavíthatja az illesztőprogram problémák által okozott BSOD-kat.
- Indítás csökkentett módba : Ha a számítógép minden bekapcsoláskor kék színű, próbálja meg indítás csökkentett módba . Csökkentett módban a Windows csak az alapvető illesztőprogramokat tölti be. Ha egy telepített illesztőprogram a Windows kék képernyőjét okozza, akkor ezt nem szabad csökkentett módban megtennie. Dolgozhat a probléma csökkentett módból történő kijavításán.
- Ellenőrizze a hardverproblémákat : A kék képernyőket a számítógép hibás hardvere okozhatja. Próbálja meg tesztelje a számítógép memóriáját hibák ellen és ellenőrizze a hőmérsékletét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs-e túlmelegedve . Ha ez nem sikerül, előfordulhat, hogy tesztelnie kell más hardver-összetevőket - vagy fel kell vennie egy profit, aki elvégzi ezt az Ön számára.
- Telepítse újra a Windows rendszert : A Windows visszaállítása -vagy tiszta telepítés végrehajtása —A nukleáris lehetőség. El fogja robbantani a meglévő rendszerszoftvert, és egy új Windows rendszerre cseréli. Ha ezek után a számítógép továbbra is kék színű, valószínűleg hardverproblémája van.
A megfelelő működési állapotú számítógépeknek egyáltalán nem szabad kék képernyőn megjeleníteniük, de egyetlen szoftver vagy hardver sem tökéletes. Még egy megfelelően működő számítógép is ritkán kék láthatatlanul, minden ok nélkül - valószínűleg ritka illesztőprogram-hibák vagy hardverproblémák eredményeként. Ha a számítógépe rendszeresen kék képernyős, akkor problémája van. Ha kétévente egyszer találkozik egy kék képernyővel, ne aggódjon miatta.
