Jika Anda cenderung sering menjatuhkan iPhone secara tidak sengaja dan khawatir akan rusak, AppleCare + mungkin perlindungan yang Anda cari. Tapi apa itu tepatnya, dan apa manfaatnya bagi pengguna Apple?
Kami telah berbicara banyak tentang AppleCare di masa lalu, termasuk perbedaan antara AppleCare biasa dan AppleCare + , serta apakah AppleCare + sepadan dengan biayanya atau tidak . Namun kami tidak pernah benar-benar menjawab pertanyaan sederhana, "Apa AppleCare (dan AppleCare +) itu awalnya?" Jadi mari kita ke dasarnya.
AppleCare Adalah Apa yang Disebut Apple Cakupan Garansi Terbatas Mereka
Sebagai permulaan, penting untuk mengetahui perbedaan antara AppleCare dan AppleCare +, karena banyak pengguna yang bertukar keduanya dan berpikir bahwa keduanya relatif sama. Yang benar adalah bahwa AppleCare + adalah layanan tambahan yang membutuhkan biaya, sementara AppleCare hadir gratis dengan setiap produk Apple baru yang Anda beli.
AppleCare hanyalah jaminan terbatas untuk semua produk Apple. Ini mirip dengan jaminan yang diberikan oleh produsen lain pada produk mereka, tetapi Apple memberinya nama yang mewah. Garansi ini menjamin bahwa produk akan berfungsi seperti biasa hingga jangka waktu tertentu. Jika ada yang rusak dalam jangka waktu tersebut (bukan karena kesalahan pengguna), pabrikan akan memperbaikinya secara gratis.
TERKAIT: Apa Perbedaan Antara AppleCare dan AppleCare +?
Lamanya garansi dan apa yang sebenarnya dicakup dan tidak dicakupnya bervariasi tergantung pada pabrikannya, tetapi AppleCare bertahan selama satu tahun dan mencakup semua cacat, dan hal-hal yang rusak yang bukan kesalahan pengguna (misalnya, daya secara acak tidak berfungsi lagi, dll.).
AppleCare juga diterapkan di mana pun Anda membeli produk. Jadi, meskipun Anda membeli iPhone baru di Best Buy atau toko operator, Anda akan mendapatkan perlindungan AppleCare yang sama seperti jika Anda membelinya langsung dari Apple.
AppleCare juga dapat dialihkan. Jadi jika Anda membeli iPhone baru, tetapi kemudian menjualnya kepada orang lain tiga bulan kemudian, pemilik baru iPhone tersebut secara otomatis akan mengambil alih sembilan bulan sisa cakupan AppleCare pada perangkat itu.
Namun, jika Anda menginginkan perlindungan tambahan selain garansi terbatas (serta garansi yang lebih diperpanjang), Anda dapat membayar lebih banyak uang dan memilih AppleCare +.
AppleCare + Melindungi Kerusakan yang Tidak Disengaja dan Menambahkan Satu Tahun Tambahan
Sementara AppleCare hadir gratis dengan setiap produk Apple baru, Anda dapat membayar biaya dan memutakhirkannya ke AppleCare +, yang menambahkan satu tahun ekstra ke cakupan AppleCare reguler (jadi total dua tahun), serta memberikan perlindungan kerusakan yang tidak disengaja jika Anda pernah menjatuhkan iPhone atau iPad dan memecahkan layar (atau merusak apa pun yang merupakan kesalahan Anda).
Biaya cakupan AppleCare + bervariasi bergantung pada perangkatnya, tetapi berikut adalah ikhtisar singkatnya:
- $ 199 untuk iPhone XS, XS Max, dan X.
- $ 149 untuk iPhone XR, 8 Plus, dan 7 Plus.
- $ 129 untuk iPhone 8 dan 7.
- $ 249 untuk MacBook dan MacBook Air.
- $ 269 untuk MacBook Pro 13-Inci.
- $ 379 untuk MacBook Pro 15-Inch.
- $ 169 untuk iMac.
- $ 249 untuk Mac Pro.
- $ 99 untuk Mac Mini.
- $ 79 untuk Apple Watch Series 4.
- $ 49 untuk Apple Watch Series 3.
- $ 39 untuk HomePod.
- $ 29 untuk Apple TV.
Dengan AppleCare +, Anda mendapatkan "hingga dua insiden perlindungan kerusakan yang tidak disengaja", dan ada pengurangan tergantung pada jenis kerusakan dan perangkat:
- iPhone: $ 29 untuk kerusakan layar, $ 99 untuk kerusakan lainnya.
- iPad: $ 49 untuk semua jenis kerusakan.
- Mac: $ 99 untuk kerusakan layar (atau kerusakan penutup eksternal), $ 299 untuk kerusakan lainnya.
- Jam apel: $ 69 untuk segala jenis kerusakan.
- HomePod: $ 39 untuk segala jenis kerusakan.
- iPod Touch: $ 29 untuk segala jenis kerusakan.
Keharusan membayar deductible sedikit tidak diinginkan — terutama karena Anda sudah membayar AppleCare + —tetapi itu mengalahkan membayar beberapa ratus dolar untuk mendapatkan penggantian layar jika tidak.
AppleCare + Juga Dapat Menutupi Kerugian atau Pencurian dengan Biaya Tambahan
Tambahan baru untuk AppleCare + adalah perlindungan kehilangan atau pencurian, yang memungkinkan Anda mendapatkan iPhone pengganti baru jika milik Anda hilang atau dicuri. Namun, Anda harus membayar ekstra untuk jenis pertanggungan ini selain AppleCare + reguler:
- Tambahan $ 100 untuk iPhone XS, XS Max, XR, 8 Plus, dan 7 Plus.
- Tambahan $ 80 untuk iPhone 8 dan 7.
Ingatlah bahwa perlindungan ekstra ini sepenuhnya opsional, dan ada pengurangan yang signifikan untuk mengganti iPhone yang hilang atau dicuri:
- $ 269 untuk iPhone X S , X S Max, dan X.
- $ 229 untuk iPhone X R , 8 Plus, 7 Plus, 6 S Plus, dan 6 Plus.
- $ 199 untuk iPhone 8, 7, 6 S , dan 6.
Artinya, jika Anda kehilangan iPhone XS baru (atau dicuri), Anda harus membayar $ 269 untuk menggantinya. Itu bukan perubahan bodoh, jadi meskipun dengan cakupan semacam ini, Anda tetap ingin berhati-hati dan mengawasi ponsel Anda agar tidak hilang.
Jadi Haruskah Anda Mendapatkan AppleCare +?
Apakah Anda harus memilih AppleCare + bergantung pada cara Anda menggunakan perangkat Apple, terutama cara Anda memperlakukannya secara keseluruhan.
Jika Anda cenderung sering menjatuhkan perangkat, meningkatkan ke AppleCare + kemungkinan akan sepadan. Tentu, itu $ 200 lebih yang harus Anda bayar jika Anda mendapatkan iPhone yang lebih baru, tetapi bahkan jika Anda menjatuhkan iPhone XS Max baru dua kali dan memecahkan layar dua kali, Anda akan menghemat biaya $ 400 kekalahan dibandingkan jika Anda tidak memiliki AppleCare +.
[/related]
Adapun perlindungan kehilangan dan pencurian, itu juga sepenuhnya tergantung pada cara Anda memperlakukan iPhone Anda. Beberapa orang pelupa atau lalai dengan perangkatnya (boleh mengakuinya!). Jika ada kemungkinan kecil Anda akan kehilangan iPhone di masa mendatang, tambahan $ 100 yang harus Anda bayarkan dapat menghemat banyak uang saat hal seperti itu akhirnya terjadi.
Pada akhirnya, Anda harus jujur pada diri sendiri mengenai apakah kerusakan dan kehilangan atau pencurian yang tidak disengaja dapat terjadi pada kartu Anda atau tidak. Jika demikian, Anda mungkin menginginkan AppleCare +. Dan meskipun menurut Anda tidak demikian, hal yang tidak terduga dapat terjadi — AppleCare + dapat bermanfaat hanya untuk ketenangan pikiran.
