אם אתה מתחיל פתאום לקבל זרם אינסופי של דוא"ל זבל, אולי מבקש אישור של מנוי, אתה הקורבן להפצצת דוא"ל. המבצע כנראה מנסה להסתיר את המטרה האמיתית שלהם, אז הנה מה לעשות.
מהי הפצצת דוא"ל?
הפצצת דוא"ל היא התקפה על תיבת הדואר הנכנס שלך הכוללת שליחת כמויות אדירות של הודעות לכתובת שלך. לפעמים ההודעות האלה הן תעלול מוחלט, אך לעתים קרובות יותר הן יהיו אימיילים לאישור לניוזלטרים ומנויים. במקרה האחרון, התוקף משתמש בסקריפט כדי לחפש באינטרנט פורומים ועלוני מידע ואז נרשם לחשבון עם כתובת הדוא"ל שלך. כל אחד מהם ישלח אליך אישור בדוא"ל המבקש לאשר את כתובתך. תהליך זה חוזר על עצמו בכמה שיותר אתרים לא מוגנים כפי שהתסריט יכול למצוא.
המונח "הפצצת דוא"ל" יכול להתייחס גם להצפת שרת דוא"ל עם יותר מדי דוא"ל בניסיון להציף את שרת הדוא"ל ולהפיל אותו, אך זו לא המטרה כאן - יהיה מאתגר להפיל חשבונות דוא"ל מודרניים המשתמשים בכל מקרה, שרתי הדוא"ל של גוגל או של מיקרוסופט. במקום מתקפת מניעת שירות (DOS) נגד שרתי הדוא"ל שבהם אתה משתמש, הסתערות ההודעות היא הסחת דעת כדי להסתיר את כוונותיו האמיתיות של התוקף.
מדוע זה קורה לך?
הפצצת דוא"ל היא לעתים קרובות הסחת דעת המשמשת לקבירת דוא"ל חשוב בתיבת הדואר הנכנס ולהסתרתו מפנייך. לדוגמא, ייתכן שתוקף קיבל גישה לאחד מחשבונותיך באתר קניות מקוון כמו אמזון והזמין לעצמו מוצרים יקרים. הפצצת הדוא"ל מציפה את תיבת הדואר האלקטרוני שלך במיילים לא רלוונטיים, וקוברת את הודעות הדוא"ל לאישור הרכישה ומשלוח כדי שלא תבחין בהם.
אם אתה הבעלים של דומיין, ייתכן שהתוקף מנסה להעביר אותו משם. אם תוקף קיבל גישה לחשבון הבנק שלך או לחשבון בשירות פיננסי אחר, ייתכן שהוא מנסה להסתיר גם הודעות אישור בדבר עסקאות פיננסיות.
על ידי הצפת תיבת הדואר הנכנס שלך, הפצצת הדוא"ל משמשת כהסחת דעת מהנזק האמיתי, וקוברת כל מיילים רלוונטיים לגבי הנעשה בהר של מיילים חסרי תועלת. כאשר הם מפסיקים לשלוח אליך גל אחר גל של דוא"ל, ייתכן שיהיה מאוחר מדי לבטל את הנזק.
ניתן להשתמש בהפצצת דוא"ל גם כדי להשיג שליטה על כתובת הדוא"ל שלך. אם יש לך כתובת נחשקת - משהו פשוט עם מעט סמלים ושם אמיתי, למשל - ייתכן שכל העניין הוא לתסכל אותך עד שתנטוש את הכתובת. לאחר שתוותר על כתובת הדוא"ל, התוקף יכול להשתלט עליה ולהשתמש בה למטרותיהם.
מה לעשות כשמופצצים בדוא"ל
אם אתה מוצא את עצמך קורבן להפצצת דוא"ל, הדבר הראשון לעשות הוא לבדוק ולנעול את חשבונותיך. היכנס לחשבונות קניות כלשהם, כמו אמזון, וחפש הזמנות אחרונות. אם אתה רואה הזמנה שלא ביצעת, פנה מיד לתמיכת הלקוחות של אתר הקניות.
אולי תרצה לקחת את זה צעד קדימה. באמזון אפשר "לאחסן" הזמנות ולהסתיר אותן מרשימת ההזמנות הרגילה. משתמש Reddit אחד גילה אימייל מאמזון המאשר הזמנה לחמישה כרטיסי גרפיקה בשווי כולל של 1000 דולר קבורים במתקפה של אימייל נכנס. כשעברו לבטל את ההזמנה, הם לא מצאו אותה. לתוקף היה גנז את צו האמזונס , בתקווה שזה יעזור לו להתגלות.
אתה יכול לבדוק אם יש הזמנות של אמזון בארכיון על ידי מעבר לאמזון החשבון שלך בדף ולחיצה על "הזמנות בארכיון" תחת "העדפות הזמנה וקניות".
בזמן שאתה בודק את חשבונות הקניות שלך, יהיה זה חכם להסיר לחלוטין את אפשרויות התשלום שלך. אם המבצע עדיין ממתין לפרוץ לחשבונך ולהזמין משהו, הם לא יוכלו לעשות זאת.
לאחר שבדקתם אתר שסיפקתם פרטי תשלום, בדקו שוב את חשבונות הבנק וכרטיסי האשראי וחפשו אחר כל פעילות חריגה. עליכם לפנות גם למוסדות הפיננסיים שלכם ולהודיע להם על המצב. יתכן שהם יוכלו לנעול את חשבונך ולעזור לך למצוא כל פעילות חריגה. אם אתה הבעלים של תחומים כלשהם, עליך לפנות לספק הדומיין שלך ולבקש עזרה בנעילת הדומיין כדי שלא ניתן יהיה להעביר אותו משם.
אם אתה מגלה שתוקף קיבל גישה לאחד מאתרי האינטרנט שלך, עליך לשנות את הסיסמה שלך באתר זה. הקפד להשתמש סיסמאות חזקות וייחודיות עבור כל החשבונות המקוונים החשובים שלך. מנהל סיסמאות יעזור. אם אתה יכול לנהל את זה, אתה צריך להגדיר אימות דו-גורמי לכל אתר שמציע את זה. זה יבטיח שתוקפים לא יוכלו לקבל גישה לחשבון - גם אם איכשהו הם מקבלים את הסיסמה של אותו חשבון.
כעת, לאחר שאבטחתם את חשבונותיכם השונים, הגיע הזמן לטפל בדוא"ל שלכם. עבור רוב ספקי הדוא"ל, הצעד הראשון הוא ליצור קשר עם ספק הדוא"ל שלך. למרבה הצער, יצירת קשר עם גוגל קשה מאוד. של גוגל דף יצירת קשר נראה שאינו מציע שיטת קשר לרוב משתמשי Google. אם אתה בתשלום מנוי Google One אוֹ מנוי ל- G Suite , אתה יכול ליצור קשר ישירות עם התמיכה של Google. בעת חפירה בתפריטים הרבים שלהם, מצאנו שיטת קשר ישירה רק כאשר חסרים קבצים ב- Google Drive.
ספק אם מישהו מצוות התמיכה הזה יכול לעזור בבעיה שלך. אם אתה ב- Gmail ללא מנוי, תצטרך להסיר את ההפצצה. אתה יכול צור פילטרים כדי לנקות את תיבת הדואר הנכנס שלך . נסה למצוא משהו נפוץ בהודעות הדוא"ל שאתה מקבל והגדר כמה פילטרים כדי להעביר אותם לספאם או לפח. רק כדי להיזהר שלא לסנן מיילים שאתה כן רוצה לראות בתהליך.
אם אתה משתמש בדוא"ל של Outlook.com, העזרה מובנית באתר. היכנס לאימייל שלך ואז לחץ על סימן השאלה בפינה השמאלית העליונה.
הקלד משהו כמו "אני הופצץ בדוא"ל" ולחץ על "קבל עזרה." תינתן לך אפשרות "שלח לנו דוא"ל" ואז עקוב אחר כך.
לא תקבל הקלה מיידית, אבל התמיכה תקווה ליצור איתך קשר כדי לעזור. בינתיים תרצו ליצור כללים לסנן את הזבל שאתה מקבל.
אם אתה משתמש בספק דוא"ל אחר, נסה לפנות אליו ישירות ולהגדיר מסננים. בכל מקרה, אל תמחק את חשבונך או את כתובת הדוא"ל שלך. השגת שליטה בכתובת הדואר האלקטרוני שלך עשויה להיות מה שהתוקף באמת רוצה. ויתור על כתובת הדוא"ל שלך נותן להם דרך להשיג את המטרה הזו.
אתה לא יכול לעצור את ההתקפה, אבל אתה יכול להמתין
בסופו של דבר, אין שום דבר שאתה יכול לעשות כדי לעצור את ההתקפה בעצמך. אם ספק הדוא"ל שלך לא יכול או לא יעזור, תצטרך לסבול את ההתקפה ולקוות שהיא תיפסק.
רק שים לב שאתה עשוי להיות ארוך טווח. בעוד שהפצצות דוא"ל מתרחשות לפעמים לאחר יום, הם יכולים להימשך כל עוד המבצע רוצה או שיש לו את המשאבים לכך. זה יכול להיות רעיון טוב ליצור קשר עם כל אחד חשוב, להפוך אותו למודע למתרחש ולספק דרך נוספת ליצור איתך קשר. בסופו של דבר, התוקף שלך יקבל את מבוקשו או יבין שביצעת את הצעדים כדי למנוע מהם להצליח ולעבור ליעד קל יותר.
