Se tapahtui meille kaikille jossain vaiheessa. Wi-Fi-signaali on vahva, mutta internetyhteyttä ei ole. Tämä johtuu siitä, että Wi-Fi ja Internet ovat kaksi eri asiaa, ja eron ymmärtäminen voi auttaa sinua ratkaisemaan tulevia verkko-ongelmia.
Kuinka Wi-Fi eroaa Internetistä?
Wi-Fi on a rekisteröity kauppanimi ryhmälle tekniikoita, jotka sallivat laitteen, kuten tietokoneen, älypuhelimen tai pelikonsolin, muodostaa langattoman yhteyden lähiverkkoon (LAN) radiolinkin avulla. Wi-Fi korvaa fyysisen kaapelin tarpeen verkkoon liitetyn laitteen ja reitittimen välillä - laitteen, joka hallitsee yhteyksiä kaikkien lähiverkon laitteiden välillä.
Internet on yleinen nimi satoja miljoonia pienempiä verkkoja, kuten lähiverkkoja, jotka on linkitetty toisiinsa. Näissä pienemmissä verkoissa miljardeja laitteita on kytketty TCP / IP protokollia. Nämä tietokoneet voidaan yhdistää toisiinsa käyttämällä fyysisiä johtoja, optisia kaapeleita, radiolinkkejä tai muita tekniikoita, joita ei ole vielä suunniteltu.
Joten, kun laitteessasi on Wi-Fi-yhteys, olet yhteydessä LAN-verkkoon. Mutta lähiverkko, johon olet yhteydessä, ei välttämättä ole yhteydessä Internetiin. Siellä ongelma on. Katsotaanpa tarkemmin.
Yhteysongelman ymmärtäminen
Tässä on hyvin yksinkertaistettu verkkokaavio. Siinä laitteesi on yhdistetty reitittimeen Wi-Fi-yhteyden kautta, muodostaen paikallisen verkon, ja paikallinen verkko on muodostanut yhteyden Internetiin.
Joskus yhteys paikallisen verkon (reitittimen, keskittimen tai modeemin hallinnoiman) ja Internetin välillä katoaa. Internet-palveluntarjoajan laitteissa voi olla väliaikainen ongelma, kaapelit, jotka linkittävät sinut Internet-palveluntarjoajan verkkoon, tai jokin muu ongelma. Siinä tapauksessa olet edelleen yhteydessä paikalliseen verkkoon, mutta paikallista verkkoasi ei ole yhteydessä Internetiin.
Tässä toisessa tapauksessa laitteessasi voi olla vahva Wi-Fi-yhteys tai signaali, mutta sinulla ei ole Internet-yhteyttä.
Mitä tehdä, kun Internet-yhteys ei toimi
Kun sinulla on Internet-yhteysongelmia, yritä ensin käynnistää laite uudelleen. Jos se ei toimi, seuraavaksi tekemäsi toiminta riippuu sijainnistasi.
Jos olet kotona, voit kokeilla itse reitittimen vianmääritys (esimerkiksi käynnistämällä se uudelleen), ja jos olet riittävän teknisesti ammattitaitoinen, voit suorittaa muita vaiheita tietokoneen avulla Internet-yhteyden vianmääritys . Jos kaikki muu epäonnistuu, soita Internet-palveluntarjoajallesi ja ilmoita ongelmasta.
LIITTYVÄT: Internet-yhteysongelmien vianmääritys
Jos sinulla on Internet-ongelmia töissä, ota yhteyttä IT-osastollesi ja kuvaile oireesi. Jos olet julkisessa paikassa, kuten kaupassa, lääkärin vastaanotolla tai ravintolassa, saatat kohteliaasti kertoa henkilökunnan jäsenelle, että heidän Internetinsa näyttää olevan poissa käytöstä. Muista, että ongelma saattaa johtua laitteestasi, joten älä odota nopeita korjauksia. Onnea!
