Cómo restablecer una contraseña de protonmail

Ya que Protonoma Es un servicio de correo electrónico seguro que prioriza la privacidad y la seguridad, restablecer su contraseña es un poco diferente de los proveedores de correo web "regulares" como Gmail. Puedes hacerlo, pero esto es lo que necesitas saber.

ProtonMail tiene dos modos de contraseña: modo de contraseña única y modo de dos contraseñas. Si no ha habilitado el modo de dos contraseñas, no necesita preocuparse por esto, ya que estará utilizando el modo predeterminado de contraseña de una sola contraseña.

En el modo de contraseña de una sola contraseña, la misma contraseña se usa para iniciar sesión y descifrar su bandeja de entrada. En el modo de dos contraseñas, tiene una contraseña para iniciar sesión (su contraseña de cuenta) y otra para descifrar su buzón (su contraseña de buzón). ProtonMail en sí no tiene acceso a ninguna de sus contraseñas, independientemente del modo que esté usando.

Si está utilizando el modo de dos contraseñas, cambie cualquiera de sus contraseñas, debe predeterme en el modo de contraseña de una sola contraseña. Cuando se cambia la contraseña utilizada para descifrar su buzón, ya no podrá leer sus correos electrónicos antiguos. Si lo recuerdas más tarde, puedes restaurar el acceso a tus correos electrónicos más antiguos por Recuperando la clave de descifrado .

Independientemente de qué modo de contraseña está usando, cambiar su contraseña dará como resultado que sus correos electrónicos más antiguos ya no sean legibles. Aún podrá ver datos sin cifrar como el remitente, la línea de asunto y los metadatos, pero no podrá leer el cuerpo del mensaje o los archivos adjuntos de acceso.

Cuando crea una nueva contraseña, también creará una nueva clave utilizada para descifrar los datos almacenados en su bandeja de entrada. Solo podrá leer los correos electrónicos enviados o recibidos después del restablecimiento, ya que se cifrarán utilizando la nueva clave.

Este método supone que configura un correo electrónico de recuperación cuando registró su cuenta de ProtonMail. Para restablecer la contraseña de su cuenta, visite mail.protonmail.com y haga clic en el enlace "Obtener ayuda" debajo del botón "Iniciar sesión".

¿Usando el modo de dos contraseñas? Para restablecer su contraseña de buzón, inicie sesión con la contraseña de su cuenta. Luego, en la pantalla "Decrypt Mailbox", use el enlace "Olvidé la contraseña" y siga el resto del proceso de normalidad.

Haga clic en "Restablecer contraseña" e ingrese su nombre de usuario de ProtonMail y un correo electrónico de recuperación. Este correo electrónico debe coincidir con el que especificó al registrarse en primer lugar.

Confirme su decisión en el cuadro que aparece y asegúrese de comprender que el procedimiento evitará que pueda descifrar el contenido de su bandeja de entrada. En el siguiente paso, se le enviará un código de recuperación, pero asegúrese de abandonar la página web de recuperación mientras se espera que llegue el correo electrónico.

Advertencia: [sesenta y cinco] Esto borrará todos los correos electrónicos en su cuenta. Podrá volver a acceder a su cuenta, pero todos sus correos electrónicos recibidos previamente se desaparecerán. Aún recibirá correos electrónicos enviados a la dirección en el futuro.

Una vez que tenga el correo electrónico, ingrese el código de recuperación, seguido del botón "Restablecer contraseña". Otra ventana aparecerá advirtiéndole sobre lo que le sucederá a su bandeja de entrada cuando continúe con el siguiente paso.

Ingrese la palabra "peligro" en letras mayúsculas en la casilla para confirmar su decisión, seguido del botón "Restablecer".

Finalmente, ingrese una nueva contraseña y tome una nota en un lugar seguro (como un administrador de contraseñas). Presione "Restablecer contraseña" para completar el proceso. Ahora puedes volver a mail.protonmail.com y inicie sesión con su nueva contraseña.

Restablecer su contraseña deshabilitará el modo de dos contraseñas y la autenticación de dos factores. Si desea continuar usando estas funciones, asegúrese de reencenderlos a través de Configuración y GT; Cuenta (modo de dos contraseñas) y Configuración y GT; Seguridad (autenticación de dos factores).

Aprender Cómo la autenticación de dos factores puede ayudar a asegurar sus cuentas .

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