Eftersom Protonmail är en säker e-posttjänst som prioriterar integritet och säkerhet, återställa ditt lösenord är lite annorlunda från ”vanliga” e-postleverantörer som Gmail. Du kan göra det, men här är vad du behöver veta.
Innan du återställa lösenordet
ProtonMail har två lösenords lägen: single-lösenord läge och två lösenordsläge. Om du inte har aktiverat två lösenordsläget behöver du inte oroa dig för detta, eftersom du kommer att använda standard enda lösenord läge.
I single-password-läget är samma lösenord som används för att logga in och dekryptera inkorgen. I två-lösenord läget har du ett lösenord för att logga in (ditt lösenord) och en annan för dekryptering din brevlåda (din brevlåda lösenord). ProtonMail själv inte har tillgång till någon av dina lösenord, oavsett vilket läge du använder.
Om du använder två lösenordsläget ändrar någon av dina lösenord som standard du single-lösenord läge. När det lösenord som används för att dekryptera din brevlåda ändras, kommer du inte längre att kunna läsa dina gamla e-post. Om du kommer ihåg det senare kan du återställa tillgång till dina äldre e-post från utvinning dekrypteringsnyckeln .
Oavsett vilket lösenord läge du använder kommer att ändra ditt lösenord resultera i dina äldre e-post inte längre läsbar. Du kommer fortfarande att kunna se okrypterad data som avsändare, ämnesrad och metadata, men du kommer inte att kunna läsa meddelandetexten eller åtkomst bilagor.
När du skapar ett nytt lösenord kommer du även skapa en ny nyckel används för att dekryptera data som lagras i inkorgen. Du kommer bara att kunna läsa alla e-postmeddelanden som skickas eller tas emot efter återställningen, eftersom de kommer att krypteras med den nya nyckeln.
Återställ ditt ProtonMail Password via Recovery E-post
Denna metod förutsätter att du skapar en återställnings när du registrerade ditt ProtonMail konto. För att återställa ditt lösenord, besök mail.protonmail.com och klicka på ”Få hjälp” länken under ”Logga in” -knappen.
Med hjälp av två-lösenord läge? För att återställa din brevlåda lösenord logga in med ditt lösenord. Sedan, på ”Dekryptera brevlåda” skärm, använd länken ”Glömt lösenord” och följ resten av processen som vanligt.
Klicka på ”Reset Password” och ange ditt användarnamn ProtonMail och en återhämtning e-post. Den här e måste matcha det som du angav när du registrerar dig i första hand.
Bekräfta ditt beslut i rutan som visas och se till att du förstår att förfarandet kommer att hindra dig från att kunna dekryptera innehållet i inkorgen. I nästa steg kommer du att skickas en återställningskoden, men tänk på att lämna webbsidan återhämtning öppen i väntan på e-postmeddelandet att komma fram.
Varning: Detta kommer att utplåna alla e-postmeddelanden i ditt konto. Du kommer att kunna få tillgång till kontot igen, men alla dina tidigare mottagna e-postmeddelanden kommer att vara borta. Du kommer fortfarande få e-post som skickas till den adress i framtiden.
När du har e-post, ange återställningskoden, följt av ”Återställ lösenord” -knappen. Ett annat fönster visas varnar dig om vad som händer med din inkorg när du går vidare med nästa steg.
Ange ordet ”fara” med versaler i rutan för att bekräfta ditt val, följt av ”Reset” -knappen.
Slutligen anger ett nytt lösenord och anteckna det på en säker plats (som ett lösenord manager). Hit ”Återställ lösenord” för att slutföra processen. Du kan nu gå tillbaka till mail.protonmail.com och logga in med ditt nya lösenord.
Återaktiverar extra säkerhet när du är klar
Återställa lösenordet kommer att stänga två lösenordsläge och tvåfaktorsautentisering. Om du vill fortsätta att använda dessa funktioner, se till att du återaktiverar dem via Inställningar & gt; Konto (två-lösenord läge) och inställningar & gt; Security (tvåfaktorsautentisering).
Lära sig hur tvåfaktorsautentisering kan bidra till att säkra dina konton .
RELATERAD: Vad är protonmail, och varför är det mer privat än gmail?
