Незалежно від того, чи бачили ви повідомлення про те, що виявлено вірус, чи ваш комп’ютер просто здається повільним і ненадійним, вам потрібно буде відсканувати шкідливе програмне забезпечення на своєму ПК і видалити все, що знайдете. Ось як очистити ПК від вірусів та шкідливих програм.
Хоча багато вірусів та інших видів шкідливих програм створені просто для того, щоб спричинити хаос, все більше шкідливих програм створюється організованою злочинністю для викрадення номерів кредитних карток, облікових даних в Інтернеті та інших конфіденційних даних. Типові віруси старої школи не є справжньою проблемою. Зараз проблема полягає у вимогах та шпигунських програмах, і для цього потрібні нові інструменти та нові методи.
Ваш антивірус стверджував, що вірус був виявлений?
Якщо ви побачили спливаюче повідомлення із повідомленням про виявлення вірусу, це добре. Ваш антивірус помітив вірус і, ймовірно, видалив його, не підказуючи вам.
Повідомлення такого роду не означає, що у вас коли-небудь був вірус, запущений на вашому комп’ютері. Ви могли завантажити файл, що містив вірус, і ваш антивірус видалив його, перш ніж він може спричинити проблему. Або шкідливий файл на зараженій веб-сторінці міг бути помічений та оброблений до того, як він спричинив проблеми.
Іншими словами, повідомлення про виявлення вірусу, яке виникає під час нормального використання комп’ютера, не означає насправді вірус зробив нічого. Якщо ви бачите таке повідомлення, ви, ймовірно, відвідуєте заражену веб-сторінку або завантажуєте шкідливий файл. Намагайтеся уникати цього в майбутньому, але не хвилюйтеся занадто.
ПОВ'ЯЗАНІ: Який найкращий антивірус для Windows 10? (Чи достатньо хороший Захисник Windows?)
Ви також можете відкрити свою антивірусну програму та перевірити її карантин або журнали виявлення вірусів. Це покаже вам більше інформації про те, який вірус було виявлено та що антивірус робив із ним. Звичайно, якщо ви не впевнені, виконайте сканування - це не може зашкодити.
Як шукати шкідливе програмне забезпечення, шпигунське програмне забезпечення, програм-вимагачів, рекламне ПЗ та інші загрози
Якщо ваш комп’ютер поводиться погано - незалежно від того, працює він дуже повільно, веб-сторінки поводяться дивно або ви бачите рекламу в місцях, які зазвичай не робляться, можливо, у вас на комп’ютері є якесь нове шкідливе програмне забезпечення. Шпигунське програмне забезпечення буде відстежувати все, що ви робите, або перенаправляти ваші пошукові та домашні сторінки туди, куди ви не хочете відвідувати. Рекламні програми заражають ваш браузер і навіть Windows, а програми-вимагателі намагатимуться заблокувати ваш ПК.
Незалежно від того, в чому проблема, наш перший крок завжди для завантаження та запуску сканування за допомогою Malwarebytes , єдиний найкращий інструмент боротьби зі шкідливим програмним забезпеченням на планеті. Це не звичайний антивірусний продукт, він призначений для вирішення сучасних загроз. Це єдиний продукт на ринку, який може легко очистити скади та шпигунські програми.
Завантажте, встановіть і запустіть Malwarebytes , а потім розпочніть сканування ПК. Це проведе вас під час очищення системи.
Вам не потрібно купувати ліцензію для очищення ПК, але якщо ви не хочете, щоб це повторилося, можливо, вам слід, бо це переконається, що у вас більше не виникає цієї проблеми.
Як шукати звичайні віруси
Щоб перевірити комп’ютер на наявність зловмисного програмного забезпечення та видалити знайдене зловмисне програмне забезпечення, вам знадобиться антивірусна програма. Windows 10 і 8 включають Windows Defender, власний антивірус Microsoft. Windows 7 не включає жодного вбудованого антивірусу, тому вам, мабуть, знадобиться щось інше, наприклад Авіра .
Захисник Windows загалом ненав’язливий і чудовий, але це не єдине, що вам потрібно. Наше улюблене антивірусне рішення - це комбінація Windows Defender та Malwarebytes тож ви маєте повне покриття.
Щоб перевірити наявність звичайних вірусів у Windows Defender, відкрийте його та розпочніть нове сканування. Він пройде і повністю відсканує вашу систему, щоб перевірити, чи немає чогось, що вона пропустила. І звичайно, Windows Defender за замовчуванням працює у фоновому режимі до
.
Поєднання Windows Defender та Malwarebytes має позбутися переважної більшості шкідливих програм, з якими ви можете зіткнутися, і якщо у вас обидва вони працюють, вони також повинні захистити вас у майбутньому.
Якщо Malwarebytes і Windows Defender не змогли позбутися шкідливого програмного забезпечення
ПОВ'ЯЗАНІ: Як використовувати безпечний режим для виправлення ПК з Windows (і коли потрібно)
Використовуйте безпечний режим для упертих шкідливих програм
Якщо у вас дуже вперте зараження шкідливим програмним забезпеченням, можливо, вам доведеться це зробити сканувати шкідливе програмне забезпечення поза межами вашої звичайної системи Windows . Для цього вам потрібно буде Завантажте Windows у безпечний режим , що не дозволить йому завантажувати звичайні програми для запуску, включаючи, сподіваємось, це неприємне шкідливе програмне забезпечення. Запустіть сканер Windows Defender, а потім a Malwarebytes сканувати з безпечного режиму, і йому може повезти видалити шкідливе програмне забезпечення, яке зазвичай не вдається.
Щоб завантажитись у безпечному режимі на Windows 8 або 10, натисніть і утримуйте клавішу Shift, клацнувши опцію «Перезапустити», а потім перейдіть до Усунення несправностей> Додаткові параметри> Параметри запуску Windows> Перезапуск> Безпечний режим. У Windows 7 натисніть клавішу F8 під час запуску комп'ютера, і ви побачите меню параметрів завантаження, яке дозволяє вибрати "Безпечний режим".
Використовуйте завантажувальний антивірусний інструмент як крайній засіб
Якщо це не працює, можливо, вам доведеться повністю вийти за межі Windows і скористатися завантажувальним антивірусним інструментом. Цей тип антивірусного інструменту завантажується в чисте середовище - цілком поза Windows - для пошуку та видалення стійких шкідливих програм, які ви, можливо, не зможете побачити або видалити із самої Windows.
Сам Windows Defender може зробити це за допомогою функції «Захисник Windows в автономному режимі», якщо ви використовуєте Windows 10. Ви можете перевірити наш посібник з використання Windows Defender Offline тут . Інше антивірусне програмне забезпечення може зробити це, щоб шукати антивірусний “завантажувальний диск”, наприклад Рятувальна система Avira . Ви можете перевірити наш посібник із використання системи порятунку Avira тут .
Як отримати другу думку від Захисника Windows
Якщо у вас вже встановлена антивірусна програма, але ви думаєте, що у вас є віруси, які вона не виявляє, ви можете отримати другу думку від іншого антивірусного продукту. Зазвичай запустити дві антивірусні програми в тандемі погано, оскільки їх сканування в режимі реального часу може конфліктувати між собою. Але якщо у вас постійно працює одне сканування в режимі реального часу, ви можете використовувати другий для періодичного сканування вручну.
У Windows 10 для цього ідеально підходить Windows Defender. Навіть якщо у вас встановлена інша антивірусна програма, яка контролює вашу систему, Windows Defender може час від часу сканувати за розкладом або сканувати вручну, коли ви вирішите, щоб перевірити, чи зможе вона виявити щось, у чому відсутній ваш поточний антивірус. Ось посібник із включення та використання цієї опції .
Різноманітність інших постачальників антивірусних програм надає одноразові засоби сканування - наприклад, Інтернет-сканер ESET . Ці програми завантажаться на ваш комп'ютер і виконають швидке сканування без тривалого процесу встановлення.
Якщо сканер сповіщає вас про проблему, ви захочете видалити шкідливе програмне забезпечення. Якщо у вас був вірус, ваш поточний антивірус може не відповідати цій роботі. Можливо, ви захочете видалити його та встановити інший антивірусний продукт після завершення процесу.
Вам також слід встановити Malwarebytes, щоб мати справу з рекламним програмним забезпеченням та іншими небажаними файлами
Як ми вже згадували в наш посібник з найкращих антивірусних програм , антивірусу недостатньо - ви також повинні мати більш інклюзивну програму проти зловмисного програмного забезпечення. Не всі неприємні програми покриті звичайними антивірусними сканерами, які в основному шукають шкідливі інфекції. Можливо, у вашій системі є “небажане програмне забезпечення”, як-от панелі інструментів браузера, замінники пошукової системи, Майнери біткойн та інші типи неприємних програм, які просто існують, щоб заробляти гроші їхніх творців. Будьте уважні, завантажуючи програми з Інтернету, щоб ваш ПК не був заповнений неприємними панелями інструментів та іншим небажаним програмним забезпеченням.
Але якщо у вашій системі вже є небажані програми, ви захочете їх видалити.
Більшість антивірусних програм не заважатимуть торкатися небажаної програми. Щоб мати справу з небажаними програмами, ми рекомендуємо отримати MalwareBytes Anti-Malware . Поки ви періодично використовуєте його для сканування вашої системи, ви зможете утримуватися від неприємного програмного забезпечення, яке не виявляється і не видаляється вашою середньою антивірусною програмою. Оскільки він включає захист від експлуатації, він також може захистити вас у майбутньому.
Як стерти комп’ютер (і перевірити резервні копії)
ПОВ'ЯЗАНІ: Все, що вам потрібно знати про "Скидання цього ПК" в Windows 8 і 10
Якщо ніщо не може належним чином видалити віруси - або якщо шкідливе програмне забезпечення настільки пошкодило вашу систему, що Windows все ще не працює належним чином після видалення вірусів - ви можете обрати "ядерний варіант": повернення комп'ютера до заводського стану. Ви зберігатимете будь-які особисті файли, але всі встановлені програми буде видалено, а системні налаштування вашого комп’ютера повернуто до стану за замовчуванням.
У Windows 8 і 10 це набагато простіше - ви можете просто скористатися функцією «Скинути цей ПК», щоб скинути Windows до заводських налаштувань за замовчуванням. Ти можеш знайти інструкції для цього можна тут . Якщо ви використовуєте ПК з ОС Windows 7, ваш виробник, ймовірно, надає розділ відновлення, до якого ви можете отримати доступ, натиснувши певну клавішу під час процесу завантаження. Зверніться до керівництва вашого комп’ютера, щоб дізнатись, яку саме клавішу вам потрібно натиснути для цього.
Ви також можете переінсталюйте Windows на своєму комп'ютері від завантаження інсталяційного носія Windows для вашого комп'ютера від Microsoft .
Увага : Тільки переконайтеся, що у вас є резервне копіювання будь-яких важливих файлів перед очищенням жорсткого диска та переінсталяцією Windows!
Якщо вам довелося битися один раз із шкідливим програмним забезпеченням, спробуйте зробити все можливе, щоб зробити це востаннє. Встановіть хорошу антивірусну програму, постійно оновлюйте свій комп'ютер та уникайте запуску потенційно небезпечного програмного забезпечення . Слідуйте наші поради щодо збереження безпеки в Інтернеті щоб захистити ваш комп’ютер та особисту інформацію.
