क्या आपने एक संदेश देखा जिसमें कहा गया था कि वायरस का पता चला था, या आपका कंप्यूटर अभी धीमा और अविश्वसनीय लगता है, आप अपने पीसी पर मैलवेयर के लिए स्कैन करना चाहते हैं और जो भी आप पाते हैं उसे हटा सकते हैं। यहां अपने पीसी वायरस और मैलवेयर को कैसे साफ़ करें
जबकि कई वायरस और अन्य प्रकार के मैलवेयर केवल अराजकता पैदा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, क्रेडिट कार्ड नंबर, ऑनलाइन बैंकिंग क्रेडेंशियल्स और अन्य संवेदनशील डेटा चोरी करने के लिए संगठित अपराध द्वारा अधिक से अधिक मैलवेयर बनाए जाते हैं। पुराने स्कूल के वायरस वास्तविक समस्या नहीं हैं। समस्या अब रैंसमवेयर और स्पायवेयर है, और इसके लिए नए टूल और नई तकनीकों की आवश्यकता है।
क्या आपके एंटीवायरस ने वायरस का पता लगाया था?
यदि आपने एक संदेश देखा जो कहता है कि वायरस का पता चला था, तो यह अच्छी बात है। आपके एंटीवायरस ने एक वायरस देखा और संभवत: आपको संकेत दिए बिना इसे हटा दिया।
इस तरह के संदेश का मतलब यह नहीं है कि आपके कंप्यूटर में कभी भी वायरस चल रहा है। आप ऐसी फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं जिसमें वायरस था और आपके एंटीवायरस ने फ़ाइल को हटा दिया, इससे पहले कि वह कभी भी समस्या पैदा कर सके। या, एक संक्रमित वेब पेज पर एक दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल को देखा जा सकता है और इससे पहले कि यह किसी भी समस्या का कारण बन सकता है।
दूसरे शब्दों में, "वायरस का पता लगाया" संदेश जो आपके कंप्यूटर के सामान्य उपयोग के दौरान होता है, वास्तव में वायरस का मतलब नहीं है किया था कुछ भी। यदि आपको इस तरह का कोई संदेश दिखाई देता है, तो आप संक्रमित वेब पेज पर जाने या किसी हानिकारक फ़ाइल को डाउनलोड करने की संभावना नहीं रखते हैं। भविष्य में ऐसा करने से बचने की कोशिश करें, लेकिन बहुत ज्यादा चिंता न करें।
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आप अपना एंटीवायरस प्रोग्राम भी खोल सकते हैं और इसके संगरोध या इसके वायरस का पता लगा सकते हैं। यह आपको अधिक जानकारी दिखाएगा कि किस वायरस का पता चला था और एंटीवायरस ने इसके साथ क्या किया था। निश्चित रूप से, यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो आगे बढ़ें और एक स्कैन चलाएं-यह चोट नहीं पहुंचा सकता है।
मैलवेयर, स्पाइवेयर, रैनसमवेयर, एडवेयर और अन्य खतरों के लिए स्कैन कैसे करें
यदि आपका कंप्यूटर बुरी तरह से व्यवहार कर रहा है - चाहे वह बहुत धीमी गति से चल रहा हो, वेब पेज अजीब कार्य कर रहे हों, या आप ऐसे स्थानों पर विज्ञापन देख रहे हों, जिन्हें आप सामान्य रूप से नहीं करते हैं, तो संभवतः आपके कंप्यूटर पर किसी प्रकार के नए मैलवेयर होते हैं। स्पाइवेयर उन सभी चीजों को ट्रैक करेगा जो आप कर रहे हैं या अपनी खोज और होम पेजों को उन स्थानों पर पुनर्निर्देशित करते हैं जहां आप जाना नहीं चाहते हैं। Adware आपके ब्राउज़र और यहां तक कि विंडोज को संक्रमित करेगा, और रैंसमवेयर आपके पीसी को लॉक करने की कोशिश करेगा।
समस्या चाहे जो भी हो, हमारा पहला कदम है हमेशा के साथ एक स्कैन डाउनलोड और चलाने के लिए Malwarebytes , ग्रह पर सबसे अच्छा विरोधी मैलवेयर उपकरण। यह एक सामान्य एंटीवायरस उत्पाद नहीं है, इसे आधुनिक खतरों को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह बाजार का एकमात्र उत्पाद है जो क्रैपवेयर और स्पाईवेयर को आसानी से साफ कर सकता है।
डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें, और फिर चलाएं Malwarebytes , और फिर अपने पीसी का एक स्कैन शुरू करें। यह आपके सिस्टम की सफाई करके आपको चलने वाला है।
आपको अपने पीसी को साफ करने के लिए लाइसेंस नहीं खरीदना होगा, लेकिन यदि आप ऐसा दोबारा नहीं चाहते हैं, तो आपको शायद करना चाहिए, क्योंकि यह सुनिश्चित करेगा कि आपको फिर से यह समस्या न हो।
नियमित वायरस के लिए स्कैन कैसे करें
मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर की जांच करने और आपके द्वारा खोजे गए किसी भी मैलवेयर को निकालने के लिए, आपको एंटीवायरस प्रोग्राम की आवश्यकता होगी। विंडोज 10 और 8 में विंडोज डिफेंडर, माइक्रोसॉफ्ट का अपना एंटीवायरस शामिल है। विंडोज 7 में कोई अंतर्निर्मित एंटीवायरस शामिल नहीं है, इसलिए आपको शायद कुछ और चाहिए, जैसे कि Avira .
विंडोज डिफेंडर गैर-घुसपैठ और कुल मिलाकर ठीक है, लेकिन यह केवल आपकी जरूरत की चीज नहीं है। हमारा पसंदीदा एंटीवायरस समाधान विंडोज डिफेंडर और का एक संयोजन है Malwarebytes इसलिए आपके पास पूरी कवरेज है।
विंडोज डिफेंडर में नियमित वायरस के लिए स्कैन करने के लिए, इसे खोलें और एक नया स्कैन शुरू करें। यह देखने के लिए कि क्या कुछ भी छूट गया है, यह देखने के लिए पूरी तरह से आपके सिस्टम को स्कैन करेगा। और निश्चित रूप से, विंडोज डिफेंडर डिफ़ॉल्ट रूप से पृष्ठभूमि में चलता है
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विंडोज डिफेंडर और मालवेयरबाइट्स के संयोजन को मैलवेयर के विशाल बहुमत से छुटकारा पाना चाहिए जो आपके सामने आ सकते हैं, और यदि आपके पास दोनों चल रहे हैं, तो वे आपको आगे बढ़ने से भी बचा सकते हैं।
यदि मैलवेयरवेयर और विंडोज डिफेंडर मैलवेयर से छुटकारा पाने में सक्षम नहीं हैं
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जिद्दी मालवेयर के लिए सेफ मोड का इस्तेमाल करें
यदि आपको बहुत जिद्दी मालवेयर संक्रमण है, तो आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है अपने सामान्य विंडोज सिस्टम के बाहर से मैलवेयर के लिए स्कैन करें । ऐसा करने के लिए, आपको आवश्यकता होगी विंडोज को सेफ मोड में बूट करें , जो इसे सामान्य स्टार्टअप अनुप्रयोगों को लोड करने से रखेगा-सहित, उम्मीद है कि बुरा मैलवेयर। विंडोज डिफेंडर स्कैन चलाएं और फिर ए Malwarebytes सेफ मोड के भीतर से स्कैन करें और इसमें मैलवेयर को हटाने के लिए और अधिक सौभाग्य हो सकता है।
विंडोज 8 या 10 पर सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, "रिस्टार्ट" विकल्प पर क्लिक करते हुए शिफ्ट कुंजी दबाए रखें और फिर समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> विंडोज स्टार्टअप सेटिंग्स> रिस्टार्ट> सुरक्षित मोड पर नेविगेट करें। विंडोज 7 पर, आपका कंप्यूटर शुरू होने के समय F8 कुंजी दबाएं और आपको एक बूट विकल्प मेनू दिखाई देगा जो आपको "सुरक्षित मोड" का चयन करने की अनुमति देता है।
अंतिम रिज़ॉर्ट के रूप में बूट करने योग्य एंटीवायरस टूल का उपयोग करें
यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको विंडोज के बाहर पूरी तरह से कदम रखने और बूट करने योग्य एंटीवायरस टूल का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। इस प्रकार के एंटीवायरस टूल एक साफ-सुथरे वातावरण में बूट होते हैं-पूरी तरह से विंडोज के बाहर-ऐसे जिद्दी मैलवेयर को खोजने और हटाने के लिए जिन्हें आप विंडोज के भीतर से देख या हटा नहीं सकते हैं।
यदि आप विंडोज 10. का उपयोग कर रहे हैं तो विंडोज डिफेंडर स्वयं "विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन" सुविधा के साथ ऐसा कर सकते हैं यहाँ विंडोज डिफेंडर ऑफ़लाइन का उपयोग करने के लिए हमारे गाइड । अन्य एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ऐसा कर सकते हैं - जैसे एंटीवायरस "बूट डिस्क" के लिए देखें अवीरा रेस्क्यू सिस्टम । आप देख सकते हैं यहाँ अवीरा के बचाव प्रणाली का उपयोग करने के लिए हमारा गाइड .
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विंडोज डिफेंडर से दूसरी राय कैसे प्राप्त करें
यदि आपके पास पहले से एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल है, लेकिन आपको लगता है कि आपके पास वायरस है, तो यह पता नहीं चल सकता है, आप किसी अन्य एंटीवायरस उत्पाद से दूसरी राय प्राप्त कर सकते हैं। आमतौर पर, दो एंटीवायरस प्रोग्रामों को चलाने के लिए एक बुरा विचार है, क्योंकि उनका वास्तविक समय स्कैनिंग एक दूसरे के साथ संघर्ष कर सकता है। लेकिन यदि आपके पास हर समय वास्तविक समय की स्कैनिंग चल रही है, तो आप कभी-कभार मैनुअल स्कैन के लिए एक दूसरे का उपयोग कर सकते हैं।
सम्बंधित: समय-समय पर किसी अन्य एंटीवायरस का उपयोग करते हुए विंडोज डिफेंडर के साथ अपने कंप्यूटर को स्कैन करें
विंडोज 10 पर, विंडोज डिफेंडर इसके लिए एकदम सही है। यहां तक कि अगर आपके पास एक और एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित है जो आपके सिस्टम की निगरानी कर रहा है, तो विंडोज डिफेंडर कभी-कभी शेड्यूल पर स्कैन कर सकता है या मैन्युअल रूप से स्कैन कर सकता है जब आप चुनते हैं - यह देखने के लिए कि क्या आपके वर्तमान एंटीवायरस से कुछ भी गायब है। उस विकल्प को सक्षम करने और उपयोग करने के लिए यहां एक गाइड है .
कई अन्य एंटीवायरस प्रोवाइडर एक-बार स्कैनिंग टूल उपलब्ध करते हैं-उदाहरण के लिए, ESET ऑनलाइन स्कैनर । ये प्रोग्राम आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड होंगे और एक लंबी स्थापना प्रक्रिया के बिना एक त्वरित स्कैन करेंगे।
यदि स्कैनर आपको किसी समस्या के प्रति सचेत करता है, तो आप मैलवेयर हटाना चाहेंगे। यदि आपके पास वायरस था, तो आपका वर्तमान एंटीवायरस काम पर नहीं आ सकता है। प्रक्रिया पूरी होने के बाद आप इसे अनइंस्टॉल करना और किसी अन्य एंटीवायरस उत्पाद को स्थापित करना चाह सकते हैं।
आपको एडवेयर और अन्य जंक से निपटने के लिए मालवेयरबाइट भी स्थापित करना चाहिए
जैसा कि हमने बताया सबसे अच्छा एंटीवायरस प्रोग्राम के लिए हमारे गाइड , एंटीवायरस पर्याप्त नहीं है - आपके पास एक अधिक समावेशी एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम भी होना चाहिए। सभी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सामान्य एंटीवायरस स्कैनर द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं, जो मुख्य रूप से हानिकारक संक्रमणों की खोज करते हैं। आपके पास आपके सिस्टम पर ब्राउज़र टूलबार, सर्च इंजन चेंजर जैसे "जंकवेयर" हो सकते हैं, बिटकॉइन माइनर्स , और अन्य प्रकार के अप्रिय कार्यक्रम जो सिर्फ अपने निर्माता को पैसा बनाने के लिए मौजूद हैं। वेब से प्रोग्राम डाउनलोड करते समय देखें, इसलिए आपका पीसी अप्रिय टूलबार और अन्य जंकवेयर से भरा नहीं है।
लेकिन अगर आपके पास पहले से ही आपके सिस्टम पर जंकवेयर है, तो आप उन्हें हटाना चाहते हैं।
अधिकांश एंटीवायरस प्रोग्राम जंकवेयर को छूने से परेशान नहीं होते हैं। जंकवेयर से निपटने के लिए हम सलाह देते हैं मालवेयर बाइट्स एंटी - मालवेयर । जब तक आप कभी-कभी इसका उपयोग अपने सिस्टम को स्कैन करने के लिए करते हैं, तब तक आप अपने आप को उन अप्रिय सॉफ़्टवेयर से मुक्त रखने में सक्षम होंगे जो आपके औसत एंटीवायरस प्रोग्राम द्वारा पता नहीं लगाए गए हैं या हटा दिए गए हैं। और चूंकि इसमें एंटी-शोषण संरक्षण शामिल है, यह आपको आगे भी सुरक्षित रख सकता है।
कैसे अपने कंप्यूटर को पोंछें (और अपने बैकअप की पुष्टि करें)
सम्बंधित: सब कुछ आपको विंडोज 8 और 10 में "इस पीसी को रीसेट करें" के बारे में जानना होगा
यदि वायरस कुछ भी ठीक से नहीं हटा सकता है - या यदि मैलवेयर ने आपके सिस्टम को इतना क्षतिग्रस्त कर दिया है कि वायरस हटाने के बाद भी विंडोज ठीक से काम नहीं कर रहा है - तो आप "परमाणु विकल्प" के लिए जा सकते हैं: अपने कंप्यूटर को उसके कारखाने की स्थिति में वापस लाएं। आप कोई भी व्यक्तिगत फ़ाइल रखेंगे, लेकिन आपके किसी भी स्थापित प्रोग्राम को हटा दिया जाएगा और आपके कंप्यूटर की सिस्टम सेटिंग्स उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट हो जाएंगी।
विंडोज 8 और 10 पर, यह बहुत आसान है - आप बस अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के लिए विंडोज को रीसेट करने के लिए "इस पीसी रीसेट करें" सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। आप ऐसा कर सकते हैं यहाँ करने के लिए निर्देश प्राप्त करें । यदि आप विंडोज 7 पीसी का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका निर्माता संभवतः एक रिस्टोर विभाजन प्रदान करता है जिसे आप बूट प्रक्रिया के दौरान एक निश्चित कुंजी दबाकर एक्सेस कर सकते हैं। इसके लिए आपको जिस कुंजी को दबाने की आवश्यकता है, उसके लिए अपने कंप्यूटर के मैनुअल से परामर्श करें।
आप भी कर सकते हैं अपने कंप्यूटर पर विंडोज को पुनर्स्थापित करें द्वारा Microsoft से आपके कंप्यूटर के लिए विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया डाउनलोड करना .
चेतावनी : बस सुनिश्चित करें कि आप एक है बैकअप अपनी हार्ड ड्राइव को पोंछने और विंडोज को फिर से स्थापित करने से पहले किसी भी महत्वपूर्ण फाइलें!
अगर आपको एक बार मालवेयर से लड़ना पड़ा, तो आखिरी बार ऐसा करने के लिए आप सब कुछ करने की कोशिश करें। एक अच्छा एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित करें, अपने कंप्यूटर को अपडेट रखें, और संभावित खतरनाक सॉफ़्टवेयर चलाने से बचें । का पालन करें ऑनलाइन सुरक्षित रहने के लिए हमारे सुझाव अपने कंप्यूटर और व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए।
