Здебільшого Windows Update працює у фоновому режимі безшумно. Він автоматично завантажує оновлення, встановлює ті, що може, та зберігає інші для встановлення під час перезавантаження Windows. Але іноді він ламається і перестає працювати. Ось як виправити оновлення Windows, коли воно застряє або заморожується.
- Спробуйте запустити засіб усунення несправностей Windows Update, який ви можете знайти в меню «Пуск».
- Якщо це не допомогло, спробуйте видалити кеш служби Windows Update, завантажившись у безпечний режим, зупинивши службу wuauserv та видаливши файли в C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
- Якщо все інше не вдається, завантажте оновлення вручну за допомогою інструменту WSUS Offline Update.
Це може траплятися в Windows 7, 8 або 10, але це особливо часто стається з Windows 7. Іноді оновлення виходять з помилки, або іноді Центр оновлення Windows може просто застрягти у "пошуку оновлень" назавжди. Ось як виправити оновлення Windows
Пам’ятайте: оновлення Windows важливі. Незалежно від того, які проблеми у вас виникають, ми рекомендуємо залишати автоматичні оновлення увімкненими - це один із найкращих способів захистити себе від програм-вимагачів та інших загроз. Якщо вимкнути автоматичне оновлення, ви станете вразливими до нових атак.
Виправте оновлення Windows за допомогою засобу вирішення проблем
Windows включає вбудований засіб усунення несправностей, який може допомогти виправити застрягле оновлення. Це найпростіший спосіб спробувати, тому продовжуйте і запускайте його першим. Засіб вирішення проблем виконує три дії:
- Він вимикає служби оновлення Windows.
-
Він перейменовує
C: \ Windows \ SoftwareDistributionпапку доC: \ Windows \ SoftwareDistribution.old, по суті очистивши кеш завантажень Windows Update, щоб він міг почати спочатку. - Він перезапускає служби оновлення Windows.
Цей засіб усунення несправностей доступний у Windows 7, 8 та 10. Ви знайдете його там же у всіх сучасних версіях Windows.
Щоб запустити засіб виправлення неполадок, натисніть «Пуск», знайдіть «усунення неполадок», а потім запустіть виділення, яке з’явиться у пошуку.
У списку засобів виправлення неполадок на панелі керування в розділі «Система та безпека» натисніть «Виправити проблеми з Windows Update».
У вікні усунення несправностей Windows Update натисніть "Додатково".
У розширених налаштуваннях переконайтеся, що встановлено прапорець «Застосовувати ремонт автоматично», натисніть «Запустити від імені адміністратора», а потім натисніть «Далі». Надання адміністративним привілеям інструменту допомагає забезпечити можливість видалення файлів у кеші завантажень.
Засіб усунення несправностей працює в процесі, а потім повідомляє, чи міг він виявити та усунути проблему. Здебільшого засіб усунення несправностей може успішно видалити застрягле оновлення з черги. Спробуйте ще раз спробувати запустити Центр оновлення Windows. Навіть якщо засіб усунення несправностей каже, що не вдалося виявити проблему, можливо, дії запуску та зупинки служби та очищення кеш-пам'яті зробили свою справу.
Виправте оновлення Windows, видаливши кеш вручну
Якщо у вас все ще виникають проблеми після запуску засобу усунення несправностей (або якщо ви любите робити щось самостійно), виконання тих самих дій вручну може допомогти там, де засіб вирішення проблем не вдалося. Ми також спочатку додамо додатковий крок завантаження в безпечному режимі, лише щоб переконатися, що Windows дійсно може відпустити цей кеш завантажень Windows Update.
ПОВ'ЯЗАНІ: Як завантажитись у безпечний режим у Windows 10 або 8 (простий спосіб)
Почніть з завантаження Windows у безпечний режим . У Windows 7, перезавантажте комп'ютер і натисніть клавішу “F8” на вашому комп’ютері під час завантаження, щоб перейти до меню параметрів завантаження, де ви знайдете опцію "Безпечний режим". У Windows 8 і 10 утримуйте клавішу Shift, натискаючи опцію «Перезапуск» у Windows, і перейдіть до Усунення несправностей> Додаткові параметри> Налаштування запуску Windows> Перезапуск> Безпечний режим.
Це трохи громіздкіше, ніж раніше в останніх версіях Windows, але все ще досить просто. Звичайно, якщо ви хочете, ви також можете витратити трохи часу додати безпечний режим до меню завантаження Windows щоб полегшити його в майбутньому.
Коли ви перейдете в безпечний режим, наступним кроком є зупинка служби Windows Update, а найпростіший спосіб зробити це за допомогою командного рядка. Щоб запустити командний рядок у Windows 7, відкрийте меню «Пуск», знайдіть «Командний рядок» та запустіть ярлик командного рядка. Ви також знайдете його в меню Пуск> Усі програми> Аксесуари> Командний рядок. У Windows 8 або 10 ви можете клацнути правою кнопкою миші меню «Пуск» (або натиснути Windows + X), вибрати «Командний рядок (адміністратор)», а потім натиснути «Так», щоб дозволити йому працювати з адміністративними привілеями.
У командному рядку введіть таку команду та натисніть Enter, щоб зупинити службу оновлення Windows. Вперед і залиште вікно командного рядка відкритим.
чиста зупинка wuauserv
Далі відкрийте вікно Провідника файлів і перейдіть до
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
. Видаліть усі файли в папці. Не хвилюйся. Тут немає нічого життєво важливого. Центр оновлення Windows відтворить те, що йому потрібно під час наступного запуску.
Тепер ви перезапустите службу Windows Update. Поверніться до вікна командного рядка, введіть та натисніть Enter:
чистий старт
Коли служба перезапуститься, ви можете закрити командний рядок і перезапустити Windows у звичайний режим. Повторіть спробу оновлення Windows і перевірте, чи проблему вирішено.
Windows 7: оновіть службу оновлення Windows
ПОВ'ЯЗАНІ: Де легально завантажити ОС Windows 10, 8.1 та 7 ISO
Якщо ви встановлюєте Windows 7 з нуля, ви помітите, що Windows Update займе дуже багато часу, перевіряючи наявність оновлень. Це також може статися, якщо ви давно не перевіряли наявність оновлень, навіть якщо давно встановили систему Windows 7. Це відбувається, навіть якщо ви інсталюєте Windows 7 з диска або USB-накопичувача з інтегрованим пакетом оновлень 1, що і слід. Офіційні завантажувальні носії інформації для Windows 7 від Microsoft включає SP1.
Microsoft вже надала офіційний інструкції про те, як вирішити цю проблему. За даними Microsoft, ця проблема виникає через те, що сама служба Windows Update потребує оновлення, створюючи трохи загадки. Якщо встановлено найновіші оновлення Windows Update, процес повинен працювати краще.
Ось офіційні вказівки Microsoft щодо усунення проблеми.
Спочатку відкрийте Центр оновлення Windows. Перейдіть до Панелі керування> Система та безпека> Windows Update. Натисніть посилання «Змінити налаштування» на бічній панелі. Виберіть «Ніколи не перевіряти наявність оновлень (не рекомендується)» у спадному вікні, а потім натисніть «OK».
Після зміни цього налаштування перезавантажте комп’ютер.
ПОВ'ЯЗАНІ: Як мені дізнатися, чи працюю я під 32-розрядною або 64-розрядною ОС Windows?
Після перезавантаження комп’ютера вам потрібно буде вручну завантажити та встановити два оновлення для Windows 7. Вам потрібно буде переконайтеся, що у вас 32-розрядна версія Windows або 64-розрядна версія та завантажте відповідні оновлення для свого ПК.
Для 64-розрядних версій Windows 7 завантажте такі оновлення:
- KB3020369, квітень 2015 р., Оновлення стека обслуговування для Windows 7 (64-розрядна версія)
- KB3172605, липень 2016 зведене оновлення для Windows 7 SP1 (64-розрядна версія)
Для 32-розрядних версій Windows 7 :, завантажте ці оновлення:
- KB3020369, квітень 2015 р., Оновлення стека обслуговування для Windows 7 (32-розрядна версія)
- KB3172605, липень 2016 зведене оновлення для Windows 7 SP1 (32-розрядна версія)
Двічі клацніть оновлення “KB3020369”, щоб спочатку встановити його.
Після завершення встановлення першого оновлення двічі клацніть оновлення “KB3172605”, щоб встановити його другим. Вам буде запропоновано перезавантажити комп’ютер як частину процесу встановлення. Після перезапуску Microsoft каже, що вам слід почекати десять-дванадцять хвилин, щоб дозволити завершенню процесу.
Закінчивши - не забудьте зачекати десять-дванадцять хвилин після перезапуску - поверніться до діалогового вікна Windows Update на Панелі керування> Система та безпека> Windows Update. Клацніть на «Змінити налаштування» та встановіть для нього значення «Автоматично» (або виберіть бажане налаштування).
Натисніть “Перевірити наявність оновлень”, щоб Windows перевіряла та встановлювала оновлення. На думку Microsoft, це мало вирішити ваші проблеми, і Windows Update тепер повинен працювати нормально, без затримок.
Windows 7: Отримайте збірник зручностей
ПОВ'ЯЗАНІ: Як оновити Windows 7 відразу за допомогою збірного пакета зручностей Microsoft
Корпорація Майкрософт також підготувала "зручний пакет" для Windows 7. Це, по суті, Windows 7 із пакетом оновлень 2, крім імені. Він об’єднує велику кількість оновлень, які зазвичай тривали б дуже довго. Цей пакет включає оновлення, випущені з лютого 2011 р. Аж до 16 травня 2016 р.
Щоб пришвидшити оновлення нової системи Windows 7, завантажте зручний пакет і встановіть його а не чекати оновлення Windows. На жаль, корпорація Майкрософт не пропонує накопичувальне оновлення через Центр оновлення Windows - для його отримання вам потрібно постаратися. Але встановити його досить просто, якщо ви знаєте, що він існує, і знаєте, що його потрібно шукати після встановлення Windows 7.
Після встановлення через Центр оновлення Windows буде набагато менше оновлень, тому процес повинен бути набагато швидшим. Перевіряти наші інструкції щодо встановлення зручності зведеного тут .
Windows 7, 8 або 10: завантажте оновлення вручну WSUS офлайн-оновлення
Якщо жодне з офіційних рішень не вирішило вашу проблему, ми маємо інше рішення, яке працювало для нас у минулому. Це сторонній інструмент, який називається Офлайн оновлення WSUS .
Цей інструмент завантажить доступні пакети Windows Update від Microsoft та встановить їх. Запустіть його один раз, попросіть завантажити ці оновлення та встановити їх, а Windows Update після цього повинен працювати нормально. Це працювало для нас у минулому, коли жодне з інших рішень не працювало.
Завантажте оновлення WSUS офлайн , витягніть його в папку та запустіть програму UpdateGenerator.exe.
Виберіть версію Windows, яку ви використовуєте - «x64 Global», якщо ви використовуєте 64-розрядну версію, або «x86 Global», якщо ви використовуєте 32-розрядну версію. Після цього натисніть кнопку «Пуск», і WSUS Offline Update завантажить оновлення.
Дочекайтеся завантаження оновлень. Якщо це нова установка Windows 7, буде багато оновлень, тому це може зайняти досить багато часу. Це залежить від швидкості підключення до Інтернету та швидкості серверів завантаження Microsoft для вас.
Після завантаження оновлень відкрийте папку «клієнт» у папці WSUS Offline та запустіть програму UpdateInstaller.exe.
Натисніть «Пуск», щоб встановити завантажені оновлення. Після того, як інструмент завершить установку оновлень, Центр оновлення Windows знову повинен працювати нормально.
Сподіваємось, це має стати дещо простішим у майбутньому. У жовтні 2016 року Microsoft оголошено що він вносив зміни в спосіб обслуговування або оновлення Windows 7 та 8.1. Microsoft планує випустити менше дрібних оновлень та більше пакетів великих оновлень. Він також почне поєднувати попередні оновлення у щомісячне зведене оновлення. Це означатиме меншу кількість окремих оновлень для встановлення, і оновлення нещодавно встановлених систем Windows 7 з часом має стати швидшим.
