Sådan løses Windows Update, når det sidder fast eller frossent

For det meste fungerer Windows Update lydløst i baggrunden. Det downloader opdateringer automatisk, installerer dem, det kan, og gemmer andre til installation, når du genstarter Windows. Men nogle gange går det i stykker og holder op med at arbejde. Sådan repareres Windows Update, når det sidder fast eller fryser.

1. Prøv at køre Windows Update-fejlfinding, som du kan søge efter i Start-menuen.
2. Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at slette Windows Update's cache ved at starte i fejlsikret tilstand, stoppe wuauserv-tjenesten og slette filerne i C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
3. Hvis alt andet mislykkes, skal du downloade opdateringer manuelt ved hjælp af WSUS offline opdateringsværktøjet.

Dette kan ske på Windows 7, 8 eller 10, men det er blevet særlig almindeligt med Windows 7. Nogle gange fejler opdateringer, eller nogle gange kan Windows Update bare sidde fast og "søge efter opdateringer" for evigt. Sådan repareres Windows Update

Husk: Windows-opdateringer er vigtige. Uanset hvilke problemer du har, anbefaler vi at holde automatiske opdateringer slået til - det er en af ​​de bedste måder at beskytte dig mod ransomware og andre trusler. Hvis du slår automatiske opdateringer fra, efterlader du dig selv sårbar over for nye angreb.

Løs Windows Update med en fejlfinding

Windows inkluderer en indbygget fejlfinding, der muligvis kan hjælpe med at løse en fast opdatering. Det er den nemmeste metode at prøve, så kør den først. Fejlfinding udfører tre handlinger:

1. Det lukker Windows Update Services ned.
2. Det omdøber C: \ Windows \ SoftwareDistribution mappe til C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , rydder i det væsentlige Windows Update-downloadcachen, så den kan starte forfra.
3. Det genstarter Windows Update Services.

Denne fejlfinding er tilgængelig på Windows 7, 8 og 10. Du finder den samme sted i alle moderne versioner af Windows.

For at køre fejlfindingsværktøjet skal du trykke på Start, søge efter "fejlfinding" og derefter køre det valg, som søgningen kommer op med.

Klik på "Løs problemer med Windows Update" i afsnittet "System og sikkerhed" i kontrolpanellisten med fejlfindingsprogrammer.

Klik på "Avanceret" i Windows Update-fejlfindingsvinduet.

I de avancerede indstillinger skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet "Anvend reparationer automatisk" er aktiveret, klikke på "Kør som administrator" og derefter klikke på Næste. At give værktøjet administrative rettigheder hjælper med at sikre, at det kan slette filer i downloadcachen.

Fejlfinding fungerer gennem sin proces og fortæller dig derefter, om den kunne identificere og løse problemet. Det meste af tiden kan fejlfinderen med succes fjerne en fast opdatering fra køen. Gå videre og prøv at køre Windows Update igen. Selvom fejlfindingsprogrammet siger, at det ikke kunne identificere problemet, er det muligt, at handlingerne med at starte og stoppe tjenesten og rydde cachen gjorde tricket.

Fix Windows Update ved at slette sin cache manuelt

Hvis du stadig har problemer efter at have kørt fejlfindingsprogrammet (eller hvis du er den type, der bare kan lide at gøre ting selv), kan det at hjælpe med at udføre de samme handlinger hjælpe, hvor fejlfindingsprogrammet ikke gjorde det. Vi vil også først tilføje det ekstra trin med at starte i fejlsikret tilstand, bare for at sikre, at Windows virkelig kan slippe den cache af Windows Update-downloads.

RELATEREDE: Sådan startes i sikker tilstand på Windows 10 eller 8 (Den nemme måde)

Start med opstart af Windows i fejlsikret tilstand . På Windows 7, genstart computeren, og tryk på “F8” -tasten på din computer, mens den starter for at få adgang til menuen bootindstillinger, hvor du finder en "Safe Mode" -indstilling. På Windows 8 og 10 skal du holde Skift-tasten nede, mens du klikker på "Genstart" i Windows og naviger til Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Windows startindstillinger> Genstart> Sikker tilstand.

Det er lidt mere besværligt, end det plejede at være i de nyeste versioner af Windows, men det er stadig rimeligt ligetil. Selvfølgelig, hvis du vil, kan du også tage noget tid at tilføj fejlsikret tilstand til Windows-startmenuen for at gøre det lettere i fremtiden.

Når du er startet i fejlsikret tilstand, er næste trin at stoppe Windows Update-tjenesten, og den nemmeste måde at gøre det på er med kommandoprompten. For at starte kommandoprompten i Windows 7 skal du åbne menuen Start, søge efter "Kommandoprompt" og starte kommandopromptgenvejen. Du finder det også under Start> Alle programmer> Tilbehør> Kommandoprompt. I Windows 8 eller 10 kan du højreklikke på Start-menuen (eller trykke på Windows + X), vælge "Kommandoprompt (administrator)" og derefter klikke på Ja for at lade den køre med administrative rettigheder.

Skriv følgende kommando ved kommandoprompten, og tryk derefter på Enter for at stoppe Windows Update-tjenesten. Fortsæt og lad kommandopromptvinduet være åbent.

net stop wuauserv

Åbn derefter et File Explorer-vindue og naviger til C: \ Windows \ SoftwareDistribution . Slet alle filerne i mappen. Bare rolig. Der er ikke noget vigtigt her. Windows Update genskaber, hvad det har brug for, næste gang du kører det.

Nu genstarter du Windows Update-tjenesten. Gå tilbage til vinduet Kommandoprompt, skriv følgende, og tryk på Enter:

net start wuauserv

Når tjenesten er genstartet, kan du lukke kommandoprompt og genstarte Windows i normal tilstand. Prøv Windows Update igen, og se om dit problem er løst.

Windows 7: Opdater Windows Update Service

RELATEREDE: Hvor downloades Windows 10, 8.1 og 7 ISO'er lovligt

Hvis du installerer Windows 7 fra bunden, vil du bemærke, at Windows Update tager meget lang tid, mens du søger efter opdateringer. Dette kan også forekomme, hvis du ikke har tjekket for opdateringer i et stykke tid, selvom du har installeret dit Windows 7-system for længe siden. Dette sker, selvom du installerer Windows 7 fra en disk eller et USB-drev med Service Pack 1 integreret, hvilket du skal. Microsofts officielle Windows 7 installationsmedie downloads inkluderer SP1.

Microsoft har nu leveret officiel instruktioner om, hvordan du løser dette problem. Ifølge Microsoft opstår dette problem, fordi Windows Update selv har brug for en opdatering, hvilket skaber lidt af en catch-22. Hvis de seneste opdateringer til Windows Update er installeret, skal processen fungere bedre.

Her er Microsofts officielle instruktioner til løsning af problemet.

Åbn først Windows Update. Gå til Kontrolpanel> System og sikkerhed> Windows Update. Klik på linket "Skift indstillinger" i sidepanelet. Vælg "Kontroller aldrig for opdateringer (anbefales ikke)" i rullemenuen, og klik derefter på "OK".

Genstart din computer, når du har ændret denne indstilling.

RELATEREDE: Hvordan ved jeg, om jeg kører 32-bit eller 64-bit Windows?

Når computeren er genstartet, skal du manuelt downloade og installere to opdateringer til Windows 7. Du skal kontrollere, om du kører en 32-bit version af Windows eller en 64-bit version og download de relevante opdateringer til din pc.

For 64-bit udgaver af Windows 7 skal du downloade disse opdateringer:

• KB3020369, opdatering af servicestak til april 2015 til Windows 7 (64-bit version)
• KB3172605, juli 2016 opdateringspakke til Windows 7 SP1 (64-bit version)

For 32-bit udgaver af Windows 7 :, download disse opdateringer:

• KB3020369, opdatering af servicestak til april 2015 til Windows 7 (32-bit version)
• KB3172605, juli 2016 opdateringspakke til Windows 7 SP1 (32-bit version)

Dobbeltklik på "KB3020369" -opdateringen for at installere den først.

Når den første opdatering er færdig med installationen, skal du dobbeltklikke på "KB3172605" -opdateringen for at installere den anden. Du bliver bedt om at genstarte computeren som en del af installationsprocessen. Når det er genstartet, siger Microsoft, at du skal vente ti til tolv minutter for at tillade processen at afslutte.

Når du er færdig - husk at vente ti til tolv minutter efter genstart - gå tilbage til Windows Update-dialogboksen i Kontrolpanel> System og sikkerhed> Windows Update. Klik på "Skift indstillinger", og sæt det tilbage til Automatisk (eller vælg den ønskede indstilling).

Klik på "Søg efter opdateringer" for at få Windows til at søge efter og installere opdateringer. Ifølge Microsoft skulle dette have løst dine problemer, og Windows Update skulle nu fungere normalt uden lange forsinkelser.

Windows 7: Få samleopdateringen

RELATEREDE: Sådan opdateres Windows 7 på én gang med Microsofts Convenience Rollup

Microsoft har også produceret en “bekvemmelighed” til Windows 7. Dette er i det væsentlige Windows 7 Service Pack 2 i alt undtagen navn. Det samler et stort antal opdateringer, som det ville tage meget lang tid at installere normalt. Denne pakke inkluderer opdateringer frigivet fra februar 2011 hele vejen til 16. maj 2016.

For at fremskynde opdateringen af ​​et nyt Windows 7-system, download bekvemmelighedspakke og installer det snarere end at vente på Windows Update. Desværre tilbyder Microsoft ikke opdateringen gennem Windows Update - du skal gå ud af din måde for at få den. Men det er let nok at installere, hvis du ved, at det findes, og ved, at du skal kigge efter det, når du har installeret Windows 7.

Der vil være meget færre opdateringer at installere via Windows Update, når du har installeret dette, så processen skal være meget hurtigere. Tjek ud vores instruktioner om installation af Convenience Rollup her .

Windows 7, 8 eller 10: Download opdateringer manuelt WSUS offlineopdatering

Hvis ingen af ​​de officielle løsninger løste dit problem, har vi en anden løsning, der har fungeret for os tidligere. Det er et tredjepartsværktøj kaldet WSUS offline opdatering .

Dette værktøj downloader tilgængelige Windows Update-pakker fra Microsoft og installerer dem. Kør det en gang, lad det downloade disse opdateringer og installere dem, og Windows Update skal fungere normalt bagefter. Dette har fungeret for os tidligere, da ingen af ​​de andre løsninger gjorde det.

Download WSUS Offline Update , udpak det til en mappe, og kør programmet UpdateGenerator.exe.

Vælg den version af Windows, du bruger - “x64 Global”, hvis du bruger en 64-bit udgave eller “x86 Global”, hvis du bruger en 32-bit udgave. Når du har gjort det, skal du klikke på “Start” og WSUS Offline-opdatering downloader opdateringer.

Vent på download af opdateringer. Hvis det er en ny installation af Windows 7, vil der være mange opdateringer, så det kan tage et stykke tid. Det afhænger af hastigheden på din internetforbindelse, og hvor hurtigt Microsofts downloadservere er for dig.

Når opdateringerne er downloadet, skal du åbne mappen "klient" i mappen WSUS Offline og køre programmet UpdateInstaller.exe.

Klik på "Start" for at installere de downloadede opdateringer. Når værktøjet er færdig med at installere opdateringerne, skal Windows Update fungere normalt igen.

Dette skulle forhåbentlig blive lidt lettere i fremtiden. I oktober 2016, Microsoft annonceret at det gjorde ændringer i den måde, Windows 7 og 8.1 “serviceres” på, eller opdateres. Microsoft planlægger at frigive færre små opdateringer og flere bundter med store opdateringer. Det begynder også at kombinere tidligere opdateringer i en månedlig opdateringspakke. Dette betyder, at færre individuelle opdateringer skal installeres, og opdatering af nyinstallerede Windows 7-systemer skal blive hurtigere over tid.