สิ่งที่ต้องทำก็คือแอพ Android ที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตรายที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ข้อมูลและความปลอดภัยของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง หากคุณพบแอปที่น่าสงสัยและต้องการรายงานไปยัง Google โปรดดูวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้
ก่อนที่คุณจะเริ่มโปรดจำไว้ว่ามัลแวร์ Android ส่วนใหญ่ไม่มีแบนเนอร์คำเตือน รู้ วิธีหลีกเลี่ยงมัลแวร์บน Android ประการแรกคือรูปแบบการป้องกันที่ดีที่สุดของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นได้ด้วยการติดตั้งแอปจาก Google Play Store เท่านั้น
หากคุณจำเป็นต้องติดตั้งแอปนอก Play Store คุณควรมั่นใจอย่างยิ่งว่าคุณเชื่อถือแหล่งที่มาก่อนคุณ ไซด์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ . ร้านค้าแอปของบุคคลที่สามเช่น Amazon Appstore อาจพิสูจน์ได้ว่าใช้งานได้ดีกว่าไซต์ที่ให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ APK โดยตรง
แต่อย่าเหมารวมว่าทุกแอปใน Google Play Store ปลอดภัยในการใช้งาน แอพที่น่าสงสัยจะหลุดผ่านรอยแตกเป็นครั้งคราว โชคดีที่ Google เสนอวิธีรายงานแอปที่คุณคิดว่าน่าสงสัยให้ผู้ใช้ตรวจสอบ
รายงานแอป Android ที่น่าสงสัยจากอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการรายงานแอปที่น่าสงสัยคือรายงานผ่าน Google Play Store บนอุปกรณ์ของคุณ เปิดแอพ Play Store และค้นหาแอพที่น่าสงสัย
ในส่วนบนขวาของรายการแอปคุณจะเห็นปุ่มเมนูสามจุด แตะที่นี่แล้วคลิก“ ตั้งค่าสถานะว่าไม่เหมาะสม”
คุณจะมีรายการเจ็ดหมวดหมู่สำหรับการร้องเรียนของคุณตั้งแต่เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศไปจนถึงการแอบอ้างบุคคลอื่น เลือกเหตุผลที่เหมาะสมกับการร้องเรียนของคุณมากที่สุด ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังรายงานแอปเกี่ยวกับมัลแวร์ให้เลือก“ เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์หรือข้อมูล”
หากไม่มีตัวเลือก "เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์หรือข้อมูล" หรือไม่ตรงกับตัวเลือกของคุณให้เลือกเหตุผลอื่น หากไม่มีเหตุผลใดที่ตรงกันให้เลือก "ข้อโต้แย้งอื่น ๆ " ที่ด้านล่างของรายการ
เมื่อเสร็จแล้วให้เลือก "ส่ง"
คุณไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นในการร้องเรียนของคุณได้หากคุณรายงานผ่าน Google Play Store หากคุณต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมหรือเพิ่มหลักฐานสนับสนุนการร้องเรียนทางออนไลน์จะดีที่สุด
ใช้เว็บไซต์ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Play Store
Google มีไฟล์ แบบรายงานเฉพาะ สำหรับผู้ใช้ในการรายงานแอปออนไลน์ซึ่งมีให้ผ่านทางไฟล์ เว็บไซต์ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Play Store . วิธีนี้มีประโยชน์หากคุณไม่มีอุปกรณ์อยู่ในมือหรือตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คุณต้องลงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณ
เปิด เว็บไซต์ศูนย์ช่วยเหลือ เลื่อนไปที่“ ความช่วยเหลือตามประเภทผลิตภัณฑ์” แล้วคลิก“ Google Play Store”
ภายใต้ "แก้ไขปัญหา" คลิก "รายงานปัญหาเนื้อหาหรือการละเมิด"
ในหน้านี้ให้เลื่อนไปที่“ คอมพิวเตอร์” และภายใต้“ ตั้งค่าสถานะแอปเกมหรือเพลงว่าไม่เหมาะสม” คลิกลิงก์สำหรับ“ รายงานแบบฟอร์มแอปที่ไม่เหมาะสม”
แบบฟอร์มนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมาพร้อมตัวเลือกในการรายงานแอปด้วยเหตุผลต่างๆเช่นเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศหรือภาพกราฟิกสแปมกิจกรรมที่ผิดกฎหมายและอื่น ๆ เช่นเดียวกับที่คุณรายงานผ่าน Google Play Store โดยตรงคุณจะต้องเลือกเหตุผลในการรายงานแอป
หากคุณคิดว่าแอปของคุณมีมัลแวร์ให้เลือกตัวเลือก“ เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์หรือข้อมูล” นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือก "การคัดค้านอื่น ๆ " หากคุณรู้สึกว่าหมวดหมู่อื่นแคบเกินไปสำหรับการร้องเรียนของคุณ
ในกรณีที่แบบฟอร์มร้องขอให้ระบุคำอธิบายสั้น ๆ ว่าเหตุใดคุณจึงรายงานแอปโดยให้รายละเอียดให้มากที่สุด หากแอปยังสามารถดาวน์โหลดได้ให้ค้นหา URL ของเว็บในไฟล์ เว็บไซต์ Google Play Store และให้มัน
ยืนยันชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิก "ส่ง" เพื่อเสร็จสิ้น
ไม่ว่าคุณจะเลือกรายงานแอปผ่าน Google Play Store บนอุปกรณ์ของคุณหรือผ่านศูนย์ช่วยเหลือรายงานของคุณจะถูกส่งไปยัง Google เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์
เมื่อการตรวจสอบเกิดขึ้นหาก Google เชื่อว่าการร้องเรียนของคุณมีประโยชน์แอปจะถูกลบออกจาก Google Play Store
