Às vezes, no Windows XP, quando você atualiza um driver de dispositivo, a nova versão do driver não necessariamente acompanha a configuração do XP. Se você atualizar o hardware do seu sistema e de repente as coisas não funcionarem corretamente, uma etapa da solução de problemas é reverter o driver atual para o anterior. Em minha carreira de TI, tenho notado isso mais com drivers de vídeo e impressão. É claro que qualquer hardware pode falhar devido a um driver de software incorreto.
Clique com o botão direito em Meu hardware Propriedades do computador e vá para Gerenciador de dispositivos. Ou uma maneira muito mais fácil de acessar o gerenciador de dispositivos é entrar “Devmgmt.msc” na linha de execução e clique em OK.
No gerenciador de dispositivos, navegue até o dispositivo que não está se comportando corretamente. Para este exemplo, usarei o Dispositivo de som integrado. Clique com o botão direito no dispositivo e selecione Propriedades.
Agora clique na guia Driver e no botão Reverter driver. Concorde com a caixa de aviso para continuar revertendo o driver para seu estado anterior.
Esta é uma etapa muito mais fácil do que fazer uma restauração completa do sistema.
