To frustrujące, gdy strona internetowa się nie ładuje. Twoje połączenie, oprogramowanie lub witryna internetowa mogą powodować problem. Oto kilka sposobów rozwiązania problemu i uzyskania dostępu do witryny internetowej, nawet jeśli nie działa.
Sprawdź połączenie sieciowe
Najpierw sprawdź połączenie sieciowe. Połączenia bezprzewodowe mogą być niestabilne i przerywać w dowolnym momencie, więc upewnij się, że masz połączenie z odpowiednią siecią. Łatwym sposobem na sprawdzenie tego jest odwiedzenie popularnej witryny internetowej, takiej jak Google lub Facebook . Jeśli witryna się wczytuje, masz połączenie!
Jeśli witryna się nie ładuje, upewnij się, że nie ma Twojego urządzenia Tryb samolotowy . Na smartfonach, tabletach i wielu komputerach stacjonarnych i laptopach z systemem Windows można wyłączyć całą komunikację. Niektóre laptopy z systemem Windows mają również dedykowane klawisze trybu samolotowego, które można nacisnąć przez pomyłkę. Na wszelki wypadek sprawdź więc dokładnie ustawienia swojego urządzenia.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do żadnych witryn, upewnij się, że komputer jest połączony z siecią. Sprawdź ustawienia Wi-Fi lub, jeśli korzystasz z połączenia przewodowego, upewnij się, że kabel Ethernet się nie wysunął. Jeśli masz pewność, że masz połączenie z siecią lokalną, przyczyną problemu może być połączenie internetowe.
Najlepszym sposobem sprawdzenia tego jest przyjrzenie się kontrolkom routera lub modemu. Każdy router jest inny, ale większość ma wyraźny wskaźnik stanu połączenia. Jeśli lampka obok symbolu internetu ma kolor czerwony lub pomarańczowy, prawdopodobnie nie masz połączenia z internetem.
W wielu przypadkach, ponowne uruchomienie routera i modemu może rozwiązać problem. Aby to zrobić, odłącz modem i router, odczekaj 10 sekund, podłącz go ponownie, a następnie spróbuj ponownie odwiedzić witrynę.
Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz połączyć się ze sprzętem sieci lokalnej, aby uzyskać więcej informacji. Tradycyjne routery posiadają panel administracyjny, do którego można uzyskać dostęp przez przeglądarkę internetową. Zwykle można znaleźć adres internetowy wydrukowany z boku sprzętu sieciowego wraz z domyślną nazwą użytkownika i hasłem. Zwykle jest to coś w rodzaju 192.168.0.1 lub 10.0.0.1. Jeśli masz system routera kratowego, który opiera się na aplikacji mobilnej, uruchom aplikację.
Większość routerów dostarcza informacji o stanie połączenia. Jeśli nie możesz połączyć się z internetem, możesz uzyskać więcej informacji, a nawet kod błędu. Następnie możesz zanotować błąd i skontaktować się z dostawcą usług, aby spróbować rozwiązać problem.
Sprawdź wszystkie komunikaty o błędach w przeglądarce
Komunikaty o błędach są przydatne, ponieważ pozwalają dokładnie wiedzieć, co się dzieje. Możesz użyć tych informacji, aby spróbować rozwiązać problem lub przynajmniej wykluczyć problemy ze sprzętem lub oprogramowaniem. Oto niektóre z najczęściej napotykanych błędów:
- 403 Zabronione: Nie masz dostępu do tej strony. Sprawdź adres i spróbuj ponownie.
- Nie znaleziono strony 404: Strona, do której próbujesz uzyskać dostęp, już nie istnieje. Sprawdź adres i spróbuj ponownie. Może to oznaczać, że webmaster przeniósł stronę lub coś się zepsuło.
- 500 wewnętrzny błąd serwera: Wystąpił problem z serwerem obsługującym witrynę. Nie możesz tego rozwiązać, więc spróbuj ponownie później.
Sprawdzić co dokładnie oznaczają te i inne typowe komunikaty o błędach w witrynie i jak je rozwiązać.
Wyłącz oprogramowanie, które może przeszkadzać
Programy do blokowania reklam to rozszerzenia przeglądarki, które często kolidują z renderowaniem witryn internetowych. Jeśli korzystasz z jednego z tych rozszerzeń, spróbuj je wyłączyć w przeglądarce, a następnie załaduj ponownie witrynę. Jeśli to rozwiąże problem, możesz dodać witrynę do białej listy swojego programu do blokowania reklam, aby nie blokowała jej w przyszłości.
Niektóre programy zabezpieczające mogą również zakłócać połączenie internetowe komputera. Obejmuje to programy antywirusowe, chroniące przed złośliwym oprogramowaniem i zapory ogniowe, w tym aplikacje innych firm, takie jak NetLimiter (Windows) i Mały znicz (Prochowiec). Jeśli uruchomisz którąkolwiek z tych aplikacji, wyłącz je tymczasowo lub przejrzyj listę zablokowanych, a następnie spróbuj ponownie załadować stronę.
Warto też skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania regularnie. Niektóre złośliwe oprogramowanie (szczególnie ransomware ) uniemożliwia komputerowi dostęp do Internetu. W takim przypadku prawdopodobnie wystąpią problemy z wieloma witrynami internetowymi.
Niektóre aplikacje blokują również dostęp do internetu. Na przykład, TripMode to aplikacja dla systemu Windows i Mac, która uniemożliwia oprogramowaniu lokalnemu dostęp do internetu, gdy jest połączone z urządzeniem mobilnym w celu zapisania danych. Używa białej listy aplikacji, więc wszystko jest domyślnie blokowane.
Jeśli używasz trybu TripMode (lub czegoś podobnego), nie zapomnij włączyć dostępu w odpowiednich przypadkach. To samo dotyczy niektórych aplikacji zwiększających produktywność, takich jak Indyk na zimno .
Wypróbuj inną przeglądarkę
Niektóre witryny nie współpracują z określonymi przeglądarkami. Dzieje się tak często, jeśli używasz przeglądarki z mniejszym udziałem w rynku, takiej jak Safari lub Edge. Zawsze dobrze jest zainstalować kilka przeglądarek. Google Chrome i Mozilla Firefox to dobry wybór, ponieważ obaj mają duży udział w rynku.
Jeśli próbujesz załadować witrynę internetową i widzisz pusty ekran, przyczyną problemu może być Twoja przeglądarka. Spróbuj zmienić przeglądarkę następnym razem, gdy napotkasz nieoczekiwane zachowanie w aplikacjach internetowych, niespójne przewijanie lub elementy, które nie wyświetlają się poprawnie.
Jeśli witryna, do której chcesz uzyskać dostęp, jest szczególnie stara, możesz sprawdzić, czy otwiera się w formacie Internet Explorer .
Sprawdź swój DNS
Plik System nazw domen (DNS) działa jak książka adresowa. Dopasowuje nazwy domen (np. Google.com) do adresów IP (np. 1.2.3.4). Jeśli Twój serwer DNS działa wolno lub występują problemy, nie będziesz mieć dostępu do niektórych witryn.
Zmiana serwera DNS może również przyspieszyć połączenie. Jeśli używasz serwerów takich jak te dostarczane przez Google (8.8.8.8 i 8.8.4.4) i Cloudflare (1.1.1.1), są one prawie na pewno szybsze niż serwery dostarczane przez Twojego dostawcę usług.
Możesz zmienić swoje serwery DNS dla poszczególnych urządzeń lub sprzętu sieciowego. Jeśli wybierzesz tę drugą opcję, wpłynie to na każde urządzenie podłączone do Twojej sieci. Sprawdzić Ten artykuł aby dowiedzieć się, jak zmienić serwer DNS na dowolnym urządzeniu. Wybór serwera DNS w dużej mierze zależy od Twojej lokalizacji. Możesz iść tutaj aby dowiedzieć się, który jest najszybszym serwerem DNS w Twojej okolicy.
Zrestartuj swój komputer
Ponowne uruchomienie lokalnego sprzętu może rozwiązać wiele problemów, w tym problemy z siecią. Po ponownym uruchomieniu komputera resetuje on połączenie sieciowe i wszelkie oprogramowanie, które mogło ulec awarii i spowodować problem.
Czy byłby to przewodnik rozwiązywania problemów, gdybyśmy nie sugerowali wyłączania i ponownego włączania?
Wypróbuj inne urządzenie
Spróbuj uzyskać dostęp do witryny internetowej na innym urządzeniu podłączonym do innej sieci. Urządzenie mobilne połączone tylko z łączem komórkowym to świetny wybór.
Możesz także spróbować połączyć się z witryną, jeśli Twoje urządzenie mobilne jest w tej samej sieci. W zależności od wyników może pomóc wyodrębnić problem jako problem z siecią lokalną lub problem z komputerem.
Czy strona internetowa nie działa?
Czasami strony internetowe po prostu nie działają. Nie zawsze też zobaczysz komunikat o błędzie. W niektórych przypadkach strona po prostu wydaje się wczytywać bez końca. W takim przypadku przejdź do jednej z następujących witryn:
Wpisz lub wklej adres internetowy, do którego próbujesz uzyskać dostęp, w odpowiednim polu i uruchom test. Jeśli witryna nie działa dla wszystkich, nie możesz nic zrobić, ale spróbuj ponownie później.
Jeśli witryna nie działa dla wszystkich innych, problem najprawdopodobniej po Twojej stronie.
Uzyskaj dostęp do wersji strony internetowej w pamięci podręcznej
Jeśli witryna nie działa lub próbowałeś już wszystkiego uzyskać do niej dostęp, możesz chcieć spróbuj uzyskać dostęp do buforowanej wersji witryny . Wersja strony internetowej z pamięci podręcznej to jej migawka przechowywana na innym serwerze. Google jest najlepszym źródłem informacji o buforowanych wersjach witryn internetowych, ponieważ jego wyszukiwarka indeksuje więcej witryn niż jakakolwiek inna.
Zmierzać do Wyszukiwarka Google , wklej lub wpisz adres URL witryny w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij Szukaj. Witryna powinna znajdować się na górze wyników wyszukiwania. Obok adresu internetowego znajduje się mała strzałka skierowana w dół. Kliknij go, a następnie kliknij „Kopia”.
Spowoduje to przejście do buforowanej wersji witryny. U góry strony zobaczysz, kiedy migawka została wykonana. Jeśli klikniesz jakiekolwiek łącza na stronie, opuścisz buforowaną wersję witryny. Musisz uzyskać dostęp do buforowanej wersji każdej strony, którą chcesz wyświetlić w ten sam sposób.
Jeśli nie widzisz przycisku „Kopia”, oznacza to, że Google nie zaindeksował tej witryny.
Ożyw martwe strony internetowe za pomocą Wayback Machine
Pamięć podręczna Google jest przeznaczona tylko dla witryn, które niedawno działały. Jeśli witryna, do której chcesz uzyskać dostęp, była przez jakiś czas offline, może być konieczne przejście do Maszyna Wayback . Uruchomiony przez Internet Archive Wayback Machine to narzędzie do ochrony witryn internetowych, które działa w podobny sposób jak Google Cache.
Na stronie głównej Wayback Machine wklej lub wpisz adres URL witryny w polu adresu. Kliknij „Przeglądaj historię”, aby wyświetlić wszystkie wersje tej witryny zapisane w pamięci podręcznej.
ZWIĄZANE Z: Jak uzyskać dostęp do strony internetowej, gdy jest wyłączona
Czasami strony internetowe po prostu nie działają
Jeśli witryna nie działa, niewiele możesz z tym zrobić, z wyjątkiem ponownej próby później. Jeśli jest to popularna witryna internetowa, taka jak YouTube czy Twitter, prawdopodobnie nie będzie działać tylko przez kilka minut. Mniejsze witryny mogą jednak zniknąć na wiele dni, zanim ponownie się pojawią.
