Se supone que RCS es el Sucesor a SMS , pero está lejos de un sistema perfecto. Actualmente, podría encontrar cualquier cantidad de problemas con las desconexiones de servicio, la falta de conexión y más. Afortunadamente, hay algunas correcciones que puede probar si se encuentra en esta situación.
Recientemente, traté con Uno de esos problemas . Durante el Fui sin acceso a RCS (también llamado Google Chat o Características de chat) -Turing, ¿qué ocasiones muchos de mis mensajes entraban en el abismo, nunca a ser visto por los ojos humanos, tropecí a través de un montón de arreglos diferentes? También hablé con el apoyo de Google Pixel y probé algunos otros.
En última instancia, hay varias cosas que puedes probar. Si nada de esos trabajos, la opción nuclear es desconectar totalmente a RCS / Google Chat en el lado del servidor. Pero no nos adelantemos a nosotros mismos aquí: primero veamos cómo verificar el estado de las funciones de Google Chat.
Cómo revisar el estado de la conexión RCS en Android
Si tu Conozca que su teléfono tiene RCS Y está teniendo problemas para enviar mensajes, verificar el estado de las funciones de chat en su teléfono es un buen lugar para comenzar.
Para ver si las funciones de chat están conectadas, primero abre la aplicación Mensajes. Desde allí, toque los tres puntos en la esquina superior derecha.
Elija "Configuración".
En el menú Configuración, toque "Características del chat".
Si el estado se muestra como conectado, entonces estás listo. Si tiene problemas con los mensajes, entonces es probable que sea otro problema.
Sin embargo, si no está conectado, entonces es el momento de comenzar a solucionar problemas. Quédate en este menú, aunque, es donde comenzarás.
Nota: Si bien las siguientes soluciones se enumeran como "opciones", están diseñadas para ser ejecutadas en orden secuencial. ¡Están dispuestos de lo más fácil y menos destructivo para lo más difícil y lo más agresivo, así que comience con el primero!
Opción One: Toggle Feature y reinicio
Mientras está en ese menú Características de Chat, siga adelante y presione la tecla "Habilitar funciones de chat" eso.
Una vez deshabilitados, adelante y reinicie su teléfono. Larga presione el botón de encendido, luego toque "Reiniciar".
Cuando se revuelva de nuevo, use las instrucciones de arriba para volver a subir al menú Características de la chat. Toque la "Habilitar funciones de chat" alternar y ver si se conecta. Con un poco de suerte, eso hizo el truco. Pero si no, sigue leyendo.
Opción dos: Borrar almacenamiento para mensajes
Si ha sido un usuario de Android por cualquier período de tiempo razonable, es probable que haya hecho la canción de caché transparente y baile. ¿Adivina qué? Esto no es diferente. De acuerdo, tal vez sea ligeramente diferente, primero debe habilitar el modo de avión.
Tire de la barra de notificación para mostrar el menú de configuración rápida. Encuentre el botón Modo de avión (es posible que tenga que desplazarse por varias páginas del menú para encontrarla). Tenga en cuenta que esto deshabilitará todas las conexiones de red, incluidos los datos Wi-Fi, Bluetooth y Mobile a lo menos.
Toque el icono de engranaje para saltar al menú Configuración.
En este menú, desplácese hasta que encuentre "aplicaciones y amplificador; Notificaciones "(o alguna variación de esto, cada fabricante de Android, tendrá alguna versión de esta opción).
Si ha abierto recientemente los mensajes, debe estar en la parte superior de esta lista. Si no, toque "Ver todas las aplicaciones #".
Si tiene que ordenar todas las aplicaciones, desplácese hacia abajo hasta que vea los mensajes.
Una vez abierto, toque "Almacenamiento y amplificador; cache."
Toque en "Borrar almacenamiento".
Modo de avión deshabilitado, reinicie su teléfono y vuelva a verificar el estado de chat usando el método descrito anteriormente. Si se vuelve a conectar, felicidades, eres bueno para ir. Si no, bueno, es hora de seguir intentando.
Opción Tres: Borrar almacenamiento para servicios de transporte
La misma canción, danza diferente. Una vez más, adelante y habilite el modo de avión.
A partir de ahí, abra el menú de configuración.
Luego encuentra la "Aplicaciones y AMP; Opción de notificaciones ".
Toque en la opción "Seel all # Apps".
Toque los tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione "Mostrar sistema". Esto obliga al menú, no solo para mostrar las aplicaciones que instaló, sino también las aplicaciones del sistema propietario, como el que estamos buscando.
Desplácese hacia abajo hasta que encuentre servicios de operadores.
Toque en esta entrada, luego "Almacenamiento y amplificador; cache."
Toque "Borrar almacenamiento".
Deshabilite el modo de avión, reinicie su teléfono, luego vuelva a verificar el estado de chat usando el método descrito anteriormente. Si se vuelve a conectar, estás listo. Si no, tendremos que seguir cavando. A partir de este punto, las opciones se vuelven más y más agresivas.
Opción Cuatro: Restablecer las opciones de red
En este punto, estamos empezando a desesperar un poco. Restablecer las opciones de red Nuke De sus conexiones inalámbricas, Wi-Fi, Bluetooth y datos móviles. Eso significa que tendrás que poner todo arriba como si fuera la primera vez más, lo que puede ser irritante. Ay, si arregla sus problemas de RCS, tal vez valga la pena?
Primero, vuelva a entrar en el menú Configuración.
Luego, desplácese hasta la entrada "Sistema" y toque en este menú.
Desde allí, toque "Avanzado" para expandir el menú, luego "Restablecer opciones".
Elija la primera opción en este menú: "Restablecer Wi-Fi, Mobile & Amp; Bluetooth."
Se abrirá una advertencia para informarle que esto borrará todas las configuraciones de la red, un mal necesario. Toque el botón "Restablecer configuración".
Tendrá que ingresar su patrón, PIN o contraseña aquí para continuar. Finalmente, toque el botón Restablecer configuración, cruce los dedos y espero lo mejor.
Esto tardará unos minutos y, después, querrá configurar todas sus conexiones Wi-Fi y Bluetooth. Pero primero, regrese a la aplicación Mensajes y vuelva a verificar el estado del chat.
¿Conectado? ¡Hurra! ¿Todavía nada? OOF. Tiempo para ir nuclear, al menos por ahora.
Opción nuclear: Desactivar RCS completamente
Si ninguna de las opciones anteriores funcionaba, entonces es el momento de dejarlo ir de RCS por ahora. Es absolutamente frustrante hacer que sus mensajes terminen en el abismo, por lo que al menos puede retroceder a SMS por ahora. Este es un proceso de dos pasos, pero no es difícil. Así que dile a RCS que lo amas porque es hora de ponerlo a dormir.
Básicamente, vas a ir hasta la opción uno aquí y deshabilitará RCS en su teléfono. Salta a la aplicación Mensajes y toca los tres puntos en la parte superior derecha.
Desde allí, seleccione "Configuración".
A continuación, toque "Características del chat".
Toque la palanca al lado de "Habilitar la función de chat". Esto deshabilitará RCS en su teléfono.
Pero eso no siempre soluciona el problema en ambos sentidos, es posible que pueda enviar mensajes a través de SMS después de esto, pero hay un buen negocio que regrese a usted todavía entrará en RCS. Eso significa que no los obtendrá, por lo que también deberá deshabilitar RCS en el lado del servidor.
Primero, dirígete a La página de chat deshabilitar de Google y desplácese hasta la parte inferior. Aquí, usted ingresará su número de teléfono. Google enviará un código de seis dígitos para su verificación, que ingresará en el segundo cuadro.
Después de verificar su número de teléfono, el chat / RCS debe desactivarse por completo para que pueda al menos enviar y recibir mensajes sobre SMS / MMS.
Siga intentando volver a habilitar las funciones de chat si aún desea utilizar RCS
Afortunadamente, el chat completamente deshabilitado no es el final de RCS, ya que puede volver a habilitarlo cuando lo desee. No hay una ciencia exacta aquí, pero esperaría 24 horas antes de intentar reencenderlo después de la opción nuclear. Eso al menos le dará todo el tiempo para restablecer.
Con suerte, se volverá a conectarse instantáneamente en el primer intento. Pero, si no, puede continuar deshabilitando / habilitar la unidad, finalmente se vuelve a conectar, incluso si eso toma unos días. Solo tenga en cuenta que hay un límite a la cantidad de veces que el chat intentará volver a conectarse cada día, por lo que lo alterna con moderación.
