Durante años, he soñado con tener un Botón de pizza de emergencia que automáticamente me pida una pizza con un solo toque. Estoy no el único con este sueño . Ha habido innumerables innovaciones en la tecnología de pedidos de pizzas en los últimos años ... pero todas han sido de Domino's. Lo que apesta, porque tienen la peor pizza. ¿Por qué otras empresas de pizzas no pueden ponerse al día?
Pedir pizza es una tradición consagrada entre los estudiantes universitarios y los padres cansados de todo el mundo. Para mantenerse al día con las personas hambrientas de ritmo rápido de hoy, las cadenas de pizzerías como Domino's, Papa John's y Pizza Hut han agregado funciones convenientes como pedidos en línea y seguimiento del progreso para que pueda pedir su pizza rápidamente y saber exactamente cuándo llegará a su casa . Las dos últimas cadenas, lamentablemente, se han detenido allí.
En la foto: pizza, supuestamente.
Domino's, por otro lado, decidió hace años que la mejor manera de competir no es haciendo una mejor pizza (contrariamente a sus afirmaciones, pero volveremos a eso). En cambio, han estado liderando la industria en nuevas formas innovadoras de pedir pizza. Gracias en parte a una API no oficial y a la propia tecnología de Domino's, estas son algunas de las innumerables formas en que puede pedir una pizza de Domino's:
- El botón de pizza de emergencia no oficial de PiePal : Este dispositivo, fabricado por la empresa de marketing ISL (aunque Domino's no era su cliente y no encargó el proyecto) utiliza un Impreso en 3D botón y dial, conectado a un Frambuesa pi que se conecta al API de Domino para pedir pizza inmediatamente con solo presionar un botón.
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El botón de emergencia de pizza oficial de Domino's
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No contento con quedarse atrás, Domino's introdujo su propio botón de pizza. Simplemente configure su pizza favorita en su perfil de Domino's y este pequeño botón puede enviársela sin pensarlo dos veces.
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- Canal IFTTT oficial de Domino's : Puedes usar herramienta de automatización IFTTT para enviar tus fotos a Instagram, enciende tu televisor cuando llegues a casa y aparentemente rastrea tu pedido de pizza . Querer haz que tus luces inteligentes cambien de color o envía un mensaje a tu equipo de Slack cuando la pizza esta en camino? Por alguna razón, ¡puedes!
- Domino's Alexa y Página principal de Google Aplicaciones de voz: Si tienes uno de estos asistentes de voz en tu casa, ¡puedes pedir una pizza con solo hablar contigo mismo en la sala de estar! Sorprendentemente, Pizza Hut ha logrado lanzarse a este juego con su propio (menos funcional) Habilidad de Alexa , pero si es usuario de Google Home, es mejor que se acostumbre a la pizza de Domino's. O hacer un pedido con un teléfono.
- Bot de mensajería de Facebook de Domino's : Los bots de mensajería de Facebook Puede que no se haya popularizado tanto como le hubiera gustado a la empresa, pero si eres una de las pocas personas que los usa, puedes pide pizza de Domino's con una también ! Simplemente envíe su pedido al robot de Domino's y su pizza será entregada en breve.
- La aplicación Zero-Click Domino's : Lo último en pereza de pizza, esta aplicación para Android y iOS existe para un propósito: abre la aplicación y te pedirá tu pizza favorita. Para asegurarse de no pedir pizza de bolsillo, esperará diez segundos antes de realizar el pedido. Es como un botón de pizza de emergencia, pero para tu teléfono.
Estas son solo algunas de las muchas formas en que puede pedir pizza de Domino's. También puede realizar pedidos a través de mensajes de texto, tweets, televisores Samsung, autos Ford y malditos relojes inteligentes . Domino's ha acaparado el mercado de formas modernas e innovadoras de pedir pizza. Otras cadenas como Pizza Hut o Papa John's pueden tener uno o dos de estos, pero ninguno cubre ni la mitad de estas bases. Y esto sería asombroso, excepto por un problema evidente.
Domino's pizza apesta .
No se limite a creer en mi palabra. Lo anterior es un anuncio de finales de 2009 en el que Domino's pasa la mayor parte de un anuncio de cuatro minutos y veinte segundos hablando de lo horrible que solía ser su pizza. Por supuesto, el argumento aquí es que están cambiando su receta (y para ser justos, hicieron algunos cambios dramáticos desde entonces), pero incluso la propia empresa sabe que a la gente simplemente no le gusta su pizza.
En aras de la justicia, pedí una pizza de pepperoni mediana y palitos de queso para ver si esta promesa de una mejor pizza era realmente legítima. Los resultados fueron ... no muy buenos. De hecho, la corteza de Domino se ha mejorado de cartón seco a cartón empapado. La mezcla de queso sabía más a ricotta que a cualquier otro queso, lo que deja la boca con un sabor a pegamento cremoso. En general, la pizza sabía como un Hot Pocket cocinado uniformemente en el mejor de los casos.
La taza de salsa en mis palitos de queso dejó una depresión notable que coincidió con la mía después de comerlos.
Por aproximadamente $ 20 después del cargo de entrega y la propina (oye, no es culpa del conductor que mi cuerpo rechazara físicamente su primer bocado de pizza), es una tarea difícil soportar una pizza tan deficiente. Tal vez puedas argumentar que una buena pizza es cuestión de gustos, y muchas personas con las que hablé mientras investigaba este artículo se aseguraron de hacerlo, pero incluso los fanáticos de Domino's tienen dificultades para argumentar que su pizza es la mejor pizza. alrededor.
A pesar de lo que podemos llamar generosamente una paleta de sabor polarizante, Domino's sigue siendo la cadena de pizzas número 2 más vendida . Incluso en sus momentos más tumultuosos, Domino's ha pisado los talones de Pizza Hut como la cadena de pizzas más grande de EE. UU. Entre 2014 y 2015, las ventas de Domino's crecieron más del 14%, mientras que Pizza Hut's creció un mísero 0,18%. Efectivamente un quieto.
Independientemente de lo que piense del sabor de la pizza de Domino's, Domino's todavía ha logrado algo grandioso: es increíblemente fácil de ordenar. Cuanto más fácil sea pedir algo, es más probable que la gente lo compre. Sin embargo, la mayoría de las cadenas de pizzerías que no son Domino's están dejando la mayoría de las oportunidades de pedidos sobre la mesa. Claro, no es necesario crear un sistema de pedidos para cada reloj inteligente existente, sino un bot de Alexa funcional o incluso un gadget similar a un botón Dash haría un poco más fácil pedir una pizza de Pizza Hut o Papa John's. Y borrar ese pequeño momento de duda puede marcar la diferencia entre recibir un pedido o que su cliente decida que no quiere arrepentirse de lo que comió mañana. Incluso Domino's mismo reconoce que la gente compra más pizza cuando es más fácil . (Sin mencionar que todos estos artilugios tontos también actúan como herramientas de marketing).
Así que, por favor, otras cadenas de pizzas, avancen hacia el futuro. Facilite que las personas le den dinero. De lo contrario, tendremos que empezar a dejar nuestras casas e ir a pizzerías locales en horno de ladrillo, donde preparan alimentos que no se producen en masa y saben mucho mejor que cualquier cosa que las grandes cadenas puedan ofrecer. Y nadie quiere eso, ¿verdad?