I årevis har jeg drømt om å ha en nødpizzaknapp som automatisk vil bestille en pizza til meg med et enkelt trykk. Jeg er ikke den eneste med denne drømmen . Det har vært utallige innovasjoner innen pizzabehandlingsteknologi de siste årene ... men de har alle vært fra Domino's. Som suger, fordi de har verste pizza. Hvorfor kan ikke andre pizzaselskaper ta igjen?
Å bestille pizza er en tradisjon for tradisjon blant studenter og slitne foreldre overalt. For å holde tritt med dagens fartsfylte sultne mennesker, har pizzakjeder som Domino's, Papa John's og Pizza Hut lagt til praktiske funksjoner som online bestilling og fremdriftssporing, slik at du raskt kan bestille pizzaen din og vite nøyaktig når den kommer til huset ditt . De to sistnevnte kjedene har dessverre stoppet der.
Avbildet: pizza, angivelig.
Domino’s bestemte derimot for mange år siden at den beste måten å konkurrere ikke er å lage bedre pizza (i motsetning til deres påstander, men vi kommer tilbake til det). I stedet har de ledet bransjen på innovative nye måter å bestille pizza på. Delvis takket være en uoffisiell API og Dominos egen teknologi, her er noen av de utallige måtene du kan bestille en Domino’s-pizza på:
- Den uoffisielle PiePal Emergency Pizza-knappen : Denne enheten, laget av markedsføringsselskapet ISL (selv om Domino’s ikke var deres klient og ikke bestilte prosjektet) bruker en 3D-trykt knapp og urskive, koblet til en Bringebær Pi som plugges inn i Domino’s API å bestille pizza umiddelbart med et trykk på en knapp.
- Den offisielle Domino’s Emergency Pizza Button : Domino’s introduserte ikke sin egen pizzaknapp for ikke å være fornøyd. Bare sett opp favorittpizzaen din på Domino-profilen din, og denne lille knappen kan sende den til deg uten å tenke deg om.
- Dominos offisielle IFTTT-kanal : Du kan bruke automatiseringsverktøy IFTTT for å sende bildene dine til Instagram, slå på TV-en når du kommer hjem , og tilsynelatende spore din pizza bestilling . Vil få dine smarte lys til å skifte farge eller send en melding til ditt Slack-team når pizza er på vei? Av en eller annen grunn kan du!
- Domino’s Alexa og Google Home Voice Apps: Hvis du har en av disse stemmeassistentene hjemme, kan du bestille en pizza bare ved å snakke med deg selv i stuen! Utrolig nok har Pizza Hut klart å hoppe inn i dette spillet med sitt eget (mindre funksjonelle) Alexa dyktighet , men hvis du er en Google Home-bruker, må du bedre venne deg til Dominos pizza. Eller bestille med telefon.
- Domino’s Facebook Messenger Bot : Facebooks messenger-bots kanskje ikke fanget så mye som selskapet ønsker, men hvis du er en av få som bruker dem, kan du bestill også Domino’s pizza med en ! Bare send en beskjed om bestillingen din til Domino’s bot, og pizzaen din blir levert innen kort tid.
- Zero-Click Domino’s-appen : Det ultimate innen pizza latskap, denne appen for Android og iOS eksisterer for ett formål: åpne appen og den vil bestille din favorittpizza for deg. For å sikre at du ikke bestiller lommepizza, vil den vente ti sekunder før du legger inn bestillingen. Det er som en nødpizzaknapp, men for telefonen din.
Det er bare noen av de mange måtene du kan bestille Dominos pizza. Du kan også bestille via tekst, tweet, Samsung TV-er, Ford-biler og friggin ’smarte klokker . Domino’s har hjørnet markedet med moderne, innovative måter å bestille pizza på. Andre kjeder som Pizza Hut eller Papa John’s kan ha en eller to av disse, men ingen av dem dekker til og med halvparten av disse basene. Og dette ville være kjempebra, bortsett fra ett påfallende problem.
Domino’s pizza suger .
Ikke bare ta ordet mitt for det. Ovennevnte er en annonse fra slutten av 2009 hvor Domino bruker mesteparten av en annonse på fire minutter, tjue sekunder på å snakke om hvor forferdelig pizzaen deres var. Selvfølgelig er banen her at de endrer oppskriften (og for å være rettferdig, de gjorde noen dramatiske endringer siden den gang), men til og med selskapet selv vet at folk bare ikke likte pizzaen deres.
Av hensyn til rettferdighet bestilte jeg en middels pepperoni-pizza og ostepinner for å se om dette løftet om bedre pizza virkelig var legitimt. Resultatene var ... ikke veldig bra. Dominos skorpe har faktisk blitt oppgradert fra tørr papp til fuktig papp. Ostemengden smakte mer av ricotta enn noen annen ost, som etterlater munnen din som kremaktig lim. Totalt sett smakte pizzaen som en jevnt tilberedt varm lomme i beste tider.
Sauskoppen på ostepinnene mine etterlot en merkbar depresjon som matchet min egen etter å ha spist dem.
For rundt $ 20 etter levering og tips (hei, det er ikke sjåførens feil kroppen min fysisk avviste sin første bit av pizza), det er en høy ordre å mage slik sub-par pizza. Kanskje du kan argumentere for at god pizza er et spørsmål om smak - og mange mennesker jeg snakket med mens jeg forsket på denne artikkelen, sørget for å gjøre nettopp det - men selv fans av Domino har vanskelig for å argumentere for at pizzaen er den beste pizzaen. rundt.
Til tross for det vi generøst kan kalle en polariserende smakspalett, er Domino’s fortsatt den # 2 bestselgende pizza-kjeden . Selv i de mest urolige tider har Domino’s nappet på Pizza Huts hæler som den største pizzakjeden i USA. Mellom 2014 og 2015 økte Dominos salg med over 14%, mens Pizza Huts vokste med en svakt 0,18%. Effektivt stå stille.
Uansett hva du synes om hvordan Domino’s pizza smaker, har Domino’s fremdeles oppnådd noe flott: det er utrolig enkelt å bestille det. Jo lettere det er å bestille noe, jo mer sannsynlig kommer folk til å kjøpe det. Likevel etterlater de fleste pizzakjeder som ikke er Domino’s de fleste bestillingsmulighetene på bordet. Jo, du trenger ikke å bygge et bestillingssystem for hver smartklokke som eksisterer, men en funksjonell Alexa-bot eller til og med en Dash-knapp-lignende gadget ville gjøre det litt enklere å bestille en Pizza Hut eller Papa Johns pizza. Å slette det lille øyeblikk av tvil kan være forskjellen mellom å få en bestilling, eller kunden din bestemmer at de ikke vil angre på det de spiste i morgen. Selv Domino’s selv erkjenner det folk kjøper mer pizza når det er lettere . (For ikke å nevne alle disse dumme dingsene fungerer også som markedsføringsverktøy.)
Så vær så snill, andre pizzakjeder, ta deg inn i fremtiden. Gjør det lettere for folk å gi deg penger. Ellers må vi begynne å forlate husene våre og gå til lokale pizzaovner i mursteinsovn der de lager mat som ikke er masseprodusert og smaker mye bedre enn noe de store kjedene kan tilby. Og ingen vil ha det, gjør vi nå?
