Hỏi chuyên gia về cách khắc phục sự cố bạn đang gặp phải với máy tính Windows của mình và họ có thể sẽ hỏi "Bạn đã thử khởi động lại nó chưa?" Điều này có vẻ giống như một phản ứng dễ xảy ra, nhưng việc khởi động lại máy tính thực sự có thể giải quyết nhiều vấn đề.
Vậy điều gì đang xảy ra ở đây? Tại sao đặt lại thiết bị hoặc khởi động lại một chương trình lại khắc phục được nhiều sự cố như vậy? Và tại sao những người yêu thích máy tính không cố gắng xác định và khắc phục sự cố thay vì sử dụng cái búa cùn "đặt lại nó"?
Đây không chỉ là về Windows
Hãy nhớ rằng giải pháp này không chỉ giới hạn ở máy tính Windows mà còn áp dụng cho tất cả các loại thiết bị máy tính. Bạn sẽ thấy lời khuyên “hãy thử đặt lại thiết bị” áp dụng cho bộ định tuyến không dây, iPad, điện thoại Android, v.v. Lời khuyên tương tự này thậm chí áp dụng cho phần mềm - Firefox hoạt động chậm và tiêu tốn nhiều bộ nhớ? Hãy thử đóng nó và mở lại!
Một số vấn đề yêu cầu khởi động lại
LIÊN QUAN: Mọi thứ bạn cần biết về màn hình xanh chết chóc
Để minh họa tại sao khởi động lại có thể khắc phục được nhiều sự cố như vậy, hãy cùng xem sự cố phần mềm cuối cùng mà máy tính Windows có thể gặp phải: Windows tạm dừng, hiển thị màn hình xanh chết chóc . Màn hình xanh là do lỗi mức độ thấp, có thể là sự cố với trình điều khiển phần cứng hoặc sự cố phần cứng. Windows đạt đến trạng thái không biết cách khôi phục nên tạm dừng, hiển thị màn hình xanh chết chóc, thu thập thông tin về sự cố và tự động khởi động lại máy tính cho bạn. Việc khởi động lại này sẽ sửa lỗi màn hình xanh chết chóc.
Windows đã trở nên tốt hơn trong việc xử lý các lỗi - ví dụ: nếu trình điều khiển đồ họa của bạn gặp sự cố, Windows XP sẽ bị đóng băng. Trong Windows Vista và các phiên bản Windows mới hơn, màn hình nền Windows sẽ mất các hiệu ứng đồ họa ưa thích trong giây lát trước khi lấy lại chúng. Đằng sau hậu trường, Windows đang khởi động lại trình điều khiển đồ họa bị trục trặc.
Nhưng tại sao Windows không khắc phục sự cố đơn giản hơn là khởi động lại trình điều khiển hoặc chính máy tính? Chà, vì không thể - mã đã gặp sự cố và ngừng hoạt động hoàn toàn, vì vậy không có cách nào để tiếp tục. Bằng cách khởi động lại, mã có thể bắt đầu từ ô vuông và hy vọng mã sẽ không gặp phải sự cố tương tự nữa.
Ví dụ về khởi động lại khắc phục sự cố
Mặc dù một số sự cố nhất định yêu cầu khởi động lại hoàn toàn do hệ điều hành hoặc trình điều khiển phần cứng đã ngừng hoạt động, nhưng không phải sự cố nào cũng vậy. Một số sự cố có thể khắc phục được mà không cần khởi động lại, mặc dù khởi động lại có thể là tùy chọn dễ dàng nhất.
- Windows chậm : Giả sử Windows đang chạy rất chậm. Có thể một chương trình hoạt động sai đang sử dụng 99% CPU và làm cạn kiệt tài nguyên của máy tính. Một người đam mê có thể đi đến người quản lý tác vụ và nhìn xung quanh , hy vọng định vị quá trình hoạt động sai và kết thúc nó. Nếu một người dùng bình thường gặp phải vấn đề tương tự này, họ có thể chỉ cần khởi động lại máy tính của mình để khắc phục thay vì tìm hiểu các quy trình đang chạy của họ.
- Firefox hoặc một chương trình khác đang sử dụng quá nhiều bộ nhớ : Trong quá khứ, Firefox đã là đứa trẻ gây rò rỉ bộ nhớ trên PC trung bình. Theo thời gian, Firefox thường ngày càng ngốn nhiều bộ nhớ hơn, ngày càng lớn hơn và chạy chậm hơn. Việc đóng Firefox sẽ khiến nó xóa toàn bộ bộ nhớ. Khi khởi động lại, nó sẽ bắt đầu từ trạng thái sạch mà không có bất kỳ bộ nhớ nào bị rò rỉ. Điều này không chỉ áp dụng cho Firefox mà còn áp dụng cho bất kỳ phần mềm nào bị rò rỉ bộ nhớ.
- Sự cố mạng Internet hoặc Wi-Fi : Nếu bạn gặp sự cố với kết nối Wi-Fi hoặc Internet, phần mềm trên bộ định tuyến hoặc modem của bạn có thể đã gặp sự cố. Đặt lại bộ định tuyến - chỉ bằng cách rút bộ định tuyến khỏi ổ cắm điện rồi cắm lại - là một giải pháp phổ biến cho các sự cố kết nối.
Trong mọi trường hợp, khởi động lại sẽ xóa sạch trạng thái hiện tại của phần mềm. Bất kỳ mã nào bị kẹt ở trạng thái hoạt động sai cũng sẽ bị xóa. Khi bạn khởi động lại, máy tính hoặc thiết bị sẽ đưa hệ thống khởi động lại từ đầu, khởi động lại tất cả phần mềm từ ô vuông để nó sẽ hoạt động bình thường như trước đó.
“Đặt lại mềm” so với “Đặt lại cứng”
Trong thế giới thiết bị di động, bạn có thể thực hiện hai loại “đặt lại”. "Đặt lại mềm" chỉ đơn giản là khởi động lại thiết bị một cách bình thường - tắt rồi bật lại. "Khôi phục cài đặt gốc" là đặt lại trạng thái phần mềm của nó trở lại trạng thái mặc định ban đầu.
Khi bạn nghĩ về nó, cả hai loại đặt lại đều khắc phục sự cố vì một lý do tương tự. Ví dụ: giả sử máy tính Windows của bạn từ chối khởi động hoặc hoàn toàn bị nhiễm phần mềm độc hại. Chỉ cần khởi động lại máy tính sẽ không khắc phục được sự cố vì sự cố xảy ra với các tệp trên ổ cứng của máy tính - máy có các tệp bị hỏng hoặc phần mềm độc hại tải khi khởi động trên ổ cứng. Tuy nhiên, cài đặt lại Windows (biểu diễn “ Làm mới hoặc đặt lại PC của bạn ”Trong điều khoản Windows 8) sẽ xóa mọi thứ trên ổ cứng của máy tính, khôi phục nó về trạng thái sạch trước đây.
Việc này đơn giản hơn so với việc xem qua ổ cứng của máy tính, cố gắng xác định lý do chính xác cho sự cố hoặc cố gắng đảm bảo bạn đã xóa sạch mọi dấu vết cuối cùng của phần mềm độc hại. Sẽ nhanh hơn nhiều nếu chỉ cần bắt đầu lại từ trạng thái sạch sẽ, tốt đã biết thay vì cố gắng xác định mọi vấn đề có thể xảy ra và khắc phục nó.
LIÊN QUAN: Người mới bắt đầu Geek: Cách cài đặt lại Windows trên máy tính của bạn
Cuối cùng, câu trả lời là “việc đặt lại máy tính sẽ xóa sạch trạng thái hiện tại của phần mềm, bao gồm bất kỳ sự cố nào đã phát triển và cho phép nó bắt đầu lại từ đầu.” Bắt đầu từ trạng thái sạch sẽ dễ dàng và nhanh hơn là xác định và khắc phục bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra - trên thực tế, trong một số trường hợp, có thể không thể khắc phục sự cố nếu không bắt đầu từ trạng thái sạch đó.
Tín dụng hình ảnh: Arria Belli trên Flickr , DeclanTM trên Flickr
