Nếu bạn sử dụng Outlook và nhận thấy nó quá chậm hoặc chỉ có lỗi, bạn có thể nên quét và sửa tệp Thư mục cá nhân của mình để tìm bất kỳ sự cố nào. Nó giống như đĩa kiểm tra email của bạn.
Sửa chữa tệp PST của bạn
Để sửa tệp PST, bạn sẽ phải mở tiện ích Scanpst.exe được bao gồm trong Outlook theo mặc định. Vấn đề duy nhất là không có lối tắt đến nó, vì vậy bạn sẽ phải tìm nó trong thư mục Outlook.
Mở trình thám hiểm và sau đó duyệt xuống thư mục sau cho Outlook 2007:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Hoặc một trong những thư mục này dành cho Outlook 2003 trở về trước (cảm ơn Mike trong nhận xét):
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033
C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1033
Sau khi mở tiện ích, bạn sẽ phải tìm vị trí của tệp PST của mình bằng cách nhấp vào nút Duyệt qua. Nếu bạn không biết vị trí, có hướng dẫn để tìm ra vị trí sâu hơn trong bài viết này.
Nhấp vào nút Bắt đầu để bắt đầu quét…
Sẽ mất một lúc để quét tệp và bạn sẽ nhận được một báo cáo ở cuối cho biết liệu bạn có lỗi trong tệp hay không.
Nhấp vào nút Sửa chữa và sau một lúc, cuối cùng bạn sẽ nhận được thông báo "Sửa chữa hoàn tất".
Nếu bạn tò mò những gì đã thực sự được sửa chữa trong quá trình này, bạn sẽ tìm thấy một tệp văn bản trong cùng thư mục với tệp PST của bạn có cùng tên với tệp PST.
Hầu hết thông tin trong tệp đều khá khó hiểu… vì vậy tôi không chắc việc đọc nó sẽ giúp ích được nhiều như vậy.
Tìm vị trí tệp Outlook PST của bạn
Nếu bạn chỉ có một tệp PST duy nhất được Outlook tạo tự động, thì có một vị trí chuẩn trong thư mục hồ sơ người dùng của bạn. Mở cửa sổ trình thám hiểm, sau đó dán thông tin sau vào thanh địa chỉ:
% appdata% \ Microsoft \ Outlook
Bạn sẽ thấy tệp PST của mình trong danh sách, thường được gọi là Outlook.pst ít nhất là trong các phiên bản Outlook mới hơn. Nếu bạn đã tạo một tệp thư mục cá nhân mới, tệp này có thể ở một vị trí khác.
Tìm vị trí của Outlook PST ở vị trí không chuẩn
Đôi khi tệp PST của bạn sẽ ở một vị trí khác, vì một số lý do .. ví dụ: nếu bạn tạo PST thứ hai, bạn sẽ được nhắc lưu nó ở đâu đó.
Nếu bạn thực sự có thể mở Outlook, hãy bấm chuột phải vào vị trí thư mục cá nhân của bạn, rồi chọn Thuộc tính.
Trên màn hình thuộc tính, nhấp vào nút Nâng cao.
Bây giờ bạn sẽ thấy vị trí của tệp trong trường Tên tệp. Như một phần thưởng, bạn cũng có thể thu gọn các thư mục từ đây (mặc dù bạn không nên thu gọn nó cho đến khi nó được sửa chữa đầu tiên)
Rất đáng để quét tệp PST của bạn thường xuyên để bạn không bị mất dữ liệu. Tất nhiên… bạn cũng nên sao lưu các tệp của mình.
