แก้ไข: ไมโครโฟนของฉันไม่ทำงานบน Windows 10

Windows 10 อาจไม่ได้ยินเสียงไมโครโฟนของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาไมโครโฟนพีซีตามปกติทั้งหมดยังคงมีความสำคัญ แต่ Windows 10 มีตัวเลือกใหม่ทั้งระบบที่ปิดใช้งานอินพุตไมโครโฟนในทุกแอปพลิเคชัน

ตรวจสอบตัวเลือกไมโครโฟนของ Windows 10

แอปการตั้งค่าของ Windows 10 มีตัวเลือกบางอย่างที่ปิดใช้งานไมโครโฟนของคุณทั้งระบบในทุกแอปพลิเคชัน หากเว็บแคมของคุณถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าแม้แต่แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปก็ไม่สามารถรับอินพุตไมโครโฟนได้

เรื่องนี้ค่อนข้างสับสน โดยทั่วไปแล้วไฟล์ สิทธิ์ของแอป ภายใต้การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัวมีผลกับแอปพลิเคชันใหม่จาก Store หรือที่เรียกว่า Universal Windows Platform หรือ UWP แอปพลิเคชันเท่านั้น แต่ไมโครโฟนและ เว็บแคม ตัวเลือกยังส่งผลต่อแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป

หากไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานให้ไปที่การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> ไมโครโฟน

ที่ด้านบนของหน้าต่างตรวจสอบว่ามีข้อความ "การเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้เปิดอยู่" หาก Windows แจ้งว่าการเข้าถึงไมโครโฟนปิดอยู่ให้คลิกปุ่ม“ เปลี่ยน” และตั้งค่าเป็น“ เปิด” หากปิดการเข้าถึง Windows และแอปพลิเคชันทั้งหมดในระบบของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงเสียงจากไมโครโฟนของคุณได้

ด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่า "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" เป็น "เปิด" หากปิดการเข้าถึงไมโครโฟนแอปพลิเคชันทั้งหมดในระบบของคุณจะไม่ได้ยินเสียงจากไมโครโฟนของคุณ อย่างไรก็ตามระบบปฏิบัติการ Windows เองจะยังคงสามารถเข้าถึงได้

ภายใต้“ เลือกแอปที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ” ตรวจสอบว่าแอปที่ต้องการเข้าถึงไมโครโฟนของคุณไม่มีอยู่ในรายการและตั้งค่าเป็น“ ปิด” หากเป็นเช่นนั้นให้ตั้งค่าเป็น“ เปิด”

เฉพาะแอพรูปแบบใหม่จาก Store เท่านั้นที่จะปรากฏที่นี่ แอปเดสก์ท็อปแบบเดิมจากภายนอก Store จะไม่ปรากฏในรายการนี้และจะสามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ตลอดเวลาตราบใดที่การตั้งค่า "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" เปิดอยู่

ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณไม่ได้ปิดใช้งานด้วยวิธีอื่น

เป็นไปได้ที่จะปิดไมโครโฟนของคุณด้วยวิธีอื่น ๆ หากคุณมีแล็ปท็อปที่มีไมโครโฟนในตัวผู้ผลิตแล็ปท็อปบางรายอนุญาตให้คุณปิดใช้งานไมโครโฟนนี้ในพีซีของคุณ การตั้งค่า BIOS หรือ UEFI . ตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้กับแล็ปท็อปบางรุ่น แต่น่าจะอยู่ใกล้ตัวเลือกที่ช่วยให้คุณ ปิดการใช้งานเว็บแคมของคุณ ถ้ามีอยู่

หากก่อนหน้านี้คุณเคยปิดใช้งานไมโครโฟนในตัวผ่าน BIOS ของคอมพิวเตอร์คุณจะต้องกลับไปที่การตั้งค่า BIOS ของคุณและเปิดใช้งานอุปกรณ์ไมโครโฟนอีกครั้ง

นอกจากนี้ยังสามารถปิดใช้งานอุปกรณ์ไมโครโฟนในตัวผ่าน Device Manager ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเคยทำมาแล้วคุณต้องกลับไปที่ Device Manager และเปิดใช้งานอีกครั้ง

ติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์เสียง

Windows 10 พยายามติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์โดยอัตโนมัติ โดยปกติจะใช้งานได้ดี แต่บางครั้งก็ไม่เป็นเช่นนั้น

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเสียงคุณอาจต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณและติดตั้งไดรเวอร์เสียงล่าสุดสำหรับแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปพีซีของคุณ หากคุณประกอบพีซีด้วยตัวเองให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ การอัปเดตไดรเวอร์อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

หากคุณมีปัญหากับไมโครโฟน USB คุณอาจต้องลองดาวน์โหลดไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพอีกครั้ง

หากไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับพีซีของคุณอย่างแน่นหนา หากการเชื่อมต่อหลวมเล็กน้อยอาจดูเหมือนว่าเสียบได้ดี แต่อาจใช้งานไม่ได้ ดึงสายออกไม่ว่าจะเป็นไมโครโฟน USB หรือแจ็คเสียงแบบเดิมแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นปลอดภัย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับแจ็คเสียงที่ถูกต้องบนพีซีของคุณด้วย มองหา "ไมโครโฟน" หรืออย่างน้อย "เสียงเข้า" แจ็คเสียงเอาต์พุตมักเป็นสีเขียวในขณะที่แจ็คอินพุตไมโครโฟนมักเป็นสีชมพู แต่บางครั้งก็เป็นสีหม่น ๆ เหมือนกัน

ไมโครโฟนบางตัวอาจมีสวิตช์ปิดเสียง ตัวอย่างเช่นเราเคยเห็นชุดหูฟังเสียง PC ที่มีสวิตช์ปิดเสียงไมโครโฟนที่สาย ไมโครโฟนจะไม่ทำงานหากมีสวิตช์ปิดเสียงที่เปิดอยู่

ใช้แผงควบคุมเสียง

ขณะทดสอบไมโครโฟนขอแนะนำให้ใช้แท็บการบันทึกบนแผงควบคุมเสียงใน Windows หากต้องการเปิดให้คลิกขวาที่ไอคอนเสียงในพื้นที่แจ้งเตือนของคุณแล้วเลือก“ เสียง”

คลิกแท็บ "การบันทึก" และคุณจะเห็นอุปกรณ์บันทึกเสียงทั้งหมดบนพีซีของคุณ พูดออกมาดัง ๆ แล้วคุณจะเห็นตัวบ่งชี้ระดับเลื่อนไปทางขวาหากไมโครโฟนส่งสัญญาณเสียงเข้า

ดูที่หน้าต่างนี้ขณะเล่นไมโครโฟนทดสอบแจ็คเสียงแบบต่างๆ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าไมโครโฟนกำลังส่งสัญญาณเสียงหรือไม่

ตั้งค่าอุปกรณ์ไมโครโฟนเริ่มต้นของคุณ

พีซีของคุณอาจมีอินพุตไมโครโฟนหลายช่อง ตัวอย่างเช่นหากคุณมีแล็ปท็อปที่มีไมโครโฟนในตัวและเสียบไมโครโฟนอีกเครื่องพีซีของคุณจะมีไมโครโฟนแยกกันอย่างน้อยสองตัว

ถึง เลือกไมโครโฟนเริ่มต้น ที่ใช้ในแอปพลิเคชันไปที่หน้าต่างเสียง> การบันทึกคลิกขวาไมโครโฟนที่คุณต้องการแล้วเลือก“ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น” คุณยังสามารถเลือก“ ตั้งเป็นอุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้น”

วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าอินพุตไมโครโฟนเริ่มต้นที่แตกต่างกันสำหรับแอปพลิเคชันประเภทต่างๆได้ แต่หากคุณวางแผนที่จะใช้อุปกรณ์อินพุตเดียวให้ตั้งค่านี้เป็นทั้งค่าเริ่มต้นมาตรฐานและอุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้นของคุณ

หากคุณเห็นไมโครโฟนของคุณแสดงอินพุตเสียงที่นี่ แต่คุณไม่สามารถใช้งานได้ในแอปพลิเคชันบางแอปพลิเคชันคุณอาจต้องเปิดหน้าต่างการตั้งค่าของแอปพลิเคชันนั้นและเลือกอุปกรณ์อินพุตไมโครโฟนที่เหมาะสม แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปไม่ได้ใช้ไมโครโฟนเริ่มต้นที่คุณเลือกในการตั้งค่าเสียงของ Windows เสมอไป

ตัวอย่างเช่นใน Skype ของ Microsoft ให้คลิกเมนู> การตั้งค่า> เสียงและวิดีโอและเลือกอุปกรณ์ไมโครโฟนที่คุณต้องการจากเมนู "ไมโครโฟน"

เรียกใช้ Windows Troubleshooter

Windows 10 มีเครื่องมือแก้ปัญหาในตัวที่จะพยายามค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการบันทึกเสียงโดยอัตโนมัติ หากต้องการเข้าถึงให้ไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา เลือกเครื่องมือแก้ปัญหา“ การบันทึกเสียง” คลิก“ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา” และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณ

หากยังใช้งานไม่ได้

หากไมโครโฟนของคุณยังใช้งานไม่ได้แสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ สำหรับไมโครโฟนภายนอกให้ลองเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นฮาร์ดแวร์ไมโครโฟนอาจเสีย

หากไมโครโฟนใช้งานได้กับพีซีเครื่องอื่น แต่ไม่ใช่บนพีซีเครื่องปัจจุบันของคุณอาจมีปัญหากับแจ็คเสียงของพีซีของคุณ ลองเสียบเข้ากับแจ็คอินพุตไมโครโฟนแยกต่างหากโดยสมมติว่าคุณกำลังใช้พีซีที่มีแจ็คเสียงอยู่ด้านหน้าและด้านหลัง

เครดิตรูปภาพ: Tomasz Majchrowicz /Shutterstock.com, Alexander Evgenievich /Shutterstock.com.