Har du någonsin märkt att din internetleverantör annonserar sina hastigheter som "upp till" en maximal hastighet? Du kanske tror att du betalar för en 15 Mbps-anslutning, men du får faktiskt en "upp till 15 Mbps" -anslutning som kan vara långsammare.
Vi tittar på varför faktiska hastigheter skiljer sig från annonserade hastigheter och hur du kan identifiera om du faktiskt får de internetanslutningshastigheter du betalar för.
Faktiska kontra annonserade hastigheter: hårda data
Det är lätt att hitta uppgifter som visar att de flesta får lägre bredbandshastigheter än de annonseras. För att få dessa uppgifter är allt någon behöver göra att köra ett hastighetstest på sin anslutning och jämföra de faktiska resultaten med de annonserade hastigheterna. I de flesta fall är hastigheterna långsammare.
Om du är nyfiken på internethastigheter i USA kan du se den officiella amerikanska regeringen Nationell bredbandskarta webbplats och jämför ”SpeedTest vs. Advertised” för att se skillnaden mellan faktiska hastighetstester och annonserade hastigheter på en karta. Alla de lila och rosa prickarna är långsammare än de som annonseras, medan de ljusgröna prickarna är områden som matchar deras annonserade hastigheter.
Kartan verkar främst vara mörklila och rosa - det är tydligt att de flesta människor får lägre hastigheter än de annonserade. Snabbare hastigheter än annonserade, som är mörkgröna, är ännu svårare att hitta.
Vad som orsakar långsamma nedgångar
Så varför exakt får så få människor de annonserade hastigheterna? Det är uppenbarligen sant att internetleverantörer har ett incitament att vara så optimistiska som möjligt med sina siffror, men det är inte bara vilseledande marknadsföring. Det finns andra faktorer inblandade:
- Hårdvaruproblem för slutanvändare : Om du har en gammal router som bara inte kan hålla jämna steg med moderna hastigheter eller en dåligt konfigurerad Wi-Fi-anslutning saktas ner av störningar , kommer du inte att uppleva de anslutningshastigheter du betalar för - och det är inte internetleverantörens fel.
- Avstånd från ISP : Ju längre du är borta från din internetleverantörs hårdvara, desto svagare kan din signal bli. Om du är i en stad kommer du troligen att ha en snabbare anslutning än vad du skulle göra mitt på landsbygden.
- Trängsel : Du delar en internetanslutningslinje med många andra kunder från din internetleverantör, så trängsel kan uppstå eftersom alla dessa människor tävlar om internetanslutningen. Detta gäller särskilt om alla dina grannar använder BitTorrent 24/7 eller använder andra krävande applikationer.
- Tidpunkt på dygnet : Eftersom fler människor antagligen använder den delade anslutningslinjen under högtrafik - runt 18:00 till midnatt för bostadsanslutningar - kan du uppleva lägre hastigheter vid dessa tider.
- Strypning ; Din internetleverantör kan sakta ner (eller "strypa") vissa typer av trafik, till exempel peer-to-peer-trafik. Även om de annonserar för "obegränsad" användning kan de sakta ner din anslutning under resten av månaden efter att du har nått en viss mängd nedladdad data.
- Problem på serversidan : Dina nedladdningshastigheter beror inte bara på din internetleverantörs annonserade hastigheter. De beror också på hastigheterna på de servrar du laddar ner från och routrarna däremellan. Om du till exempel är i USA och upplever långsamhet när du laddar ner något från en webbplats i Europa, kanske det inte är din internetleverantörs fel alls - det kan bero på att webbplatsen i Europa har en långsam anslutning eller att data är saktar ner på en av routrarna mellan dig och de europeiska servrarna.
Många faktorer kan påverka internetanslutningshastigheten, och det är svårt att veta vilket som är det exakta problemet. I verkligheten kommer du dock att uppleva lägre hastigheter än vad din internetleverantör annonserar - om bara för att det är så beroende av andras internetanslutningar.
Mäta din internetanslutningshastighet
Du kan försöka mäta din internetanslutningshastighet genom att använda SpeedTest-webbplatsen . Välj en närliggande server och SpeedTest skapar en anslutning till den och försöker ladda ner filen så fort den kan. Det försöker också ladda upp data, testa din uppladdningshastighet. Detta ger dig en god uppfattning om den hastighet din internetleverantör ger dig, eftersom SpeedTest-servrarna väljs eftersom de kan leverera mycket snabba hastigheter. Med hjälp av en närliggande server kan du testa en mer direkt anslutning, med minimal störning från routrar från tredje part - om du till exempel väljer en SpeedTest-server på andra sidan världen kommer du nästan säkert att uppleva lägre hastigheter.
Kontrollera dina anslutningshastigheter vid olika tidpunkter, inklusive vid högtrafik och av. De kan variera över tiden.
Om dina anslutningshastigheter inte är som annonserade kan du inte göra mycket. Du kanske kan uppgradera din router eller justera routerns inställningar för att minimera Wi-Fi-störningar , men ISP: er kommer förmodligen inte att lyssna på dig om du ringer och hävdar att du måste få en snabbare hastighet. Hastigheten annonseras som ”upp till” av en anledning.
Bildkredit: Matt J Newman på Flickr