Det papperslösa kontoret är ännu inte här för många av oss, och skrivare är fortfarande ett faktum. Om din skrivare inte fungerar som den ska på en Windows-dator, här är några enkla felsökningstips som kan fixa det.
Uppenbarligen är de första stegen de mest uppenbara. Kontrollera att din skrivare är inkopplad, påslagen och ansluten till din dator (eller Wi-Fi-nätverket, om det är ett Och i skrivaren ). Dessa kan verka uppenbara, men ibland glömmer vi att kontrollera de enkla sakerna innan vi kontrollerar de mer komplexa.
Kontrollera papperet
Kontrollera först att din skrivare är i rätt skick. Kontrollera att skrivaren har laddat papper om den inte skrivs ut. Även om du har lagt i papper kan du behöva justera papperet ordentligt så att skrivaren kan använda det. Kontrollera insidan av skrivaren för att se till att det inte finns papperstrassel som förhindrar att skrivaren fungerar. Om det finns kan du behöva ta bort papper som har fastnat och rensa upp saker manuellt.
Kontrollera bläck eller toner
Naturligtvis behöver du nog bläck (om det är en bläckstråleskrivare) eller toner (om det är en laserskrivare) innan du kan skriva ut. Även om du bara skriver ut i svartvitt kan vissa bläckstråleskrivare alls vägra att skriva ut tills du fyller på deras färgbläck.
För att kontrollera skrivarens bläcknivåer i Windows, öppna fönstret Enheter och skrivare i Windows. Du kan göra det genom att öppna Kontrollpanelen och klicka på "Visa enheter och skrivare" under Hårdvara och ljud. Du kanske kan välja en skrivare genom att klicka på den och visa den här informationen längst ner i fönstret, eller högerklicka på en skrivare, välj "Egenskaper" och leta efter bläck- eller tonernivåer.
Många skrivare rapporterar den typen av information här, men inte alla gör det - det beror på skrivaren och dess drivrutiner. Du kanske också kan se den här informationen på själva skrivaren om den har en inbyggd statusvisning.
Kontrollera dialogrutan Utskriftskö
Problem med utskrift kan också orsakas av Windows-problem. För att säkerställa att inget går fel, öppna dialogrutan för utskriftskön i Windows. Du kan öppna en skrivarkö genom att högerklicka på skrivaren i fönstret Enheter och skrivare och välja "Se vad som skrivs ut". Om du ser ett äldre dokument som inte kan skrivas ut med ett fel högerklickar du på dokumentet här och tar bort det. Om ett skrivarjobb är pausat kan du återuppta det härifrån.
Du bör också klicka på "Skrivare" -menyn här och kontrollera att "Använd skrivare offline" inte är aktiverat. Om detta alternativ är markerat tar du bort krysset för att inaktivera det.
Installera, uppdatera eller installera om dina skrivardrivrutiner
Du kan behöva installera, uppdatera eller installera om skrivardrivrutinerna om de inte fungerar korrekt. Skrivare bör helst "bara fungera" och ha sina drivrutiner automatiskt installerade av Windows, men det fungerar inte alltid. För att göra detta, besök din skrivartillverkares webbplats, ladda ner deras drivrutinspaket och kör drivrutinsinstallatören. Det leder dig genom att installera skrivardrivrutinerna och upptäcka din skrivare.
Använd skrivarens diagnostik
Du kan behöva använda en diagnosfunktion som rengör skrivarens huvuden eller munstycken eller justerar dem igen. Det här alternativet kommer att finnas på en något annan plats i varje skrivare, beroende på skrivarens programvara. I Windows öppnar du fönstret Enheter och skrivare, högerklickar på en skrivare, väljer “Egenskaper” och undersöker alternativen här för att se vilka alternativ som är tillgängliga för just din skrivare. Dessa alternativ tillhandahålls av dina skrivardrivrutiner och du kan hitta dem någon annanstans - till exempel i ett skrivarkonfigurationsverktyg i Start-menyn.
Detta kan också hjälpa till att lösa problem med dålig utskriftskvalitet.
Ställ in din standardskrivare
RELATERAD: Nyheter i Windows 10: s första stora novemberuppdatering
Windows 10: s "novemberuppdatering" ändrat hur standardskrivare fungerar på Windows. Varje gång du skriver ut till en skrivare gör Windows automatiskt den till din standardskrivare. Detta skulle vara besvärligt om du vill lämna en viss skrivare som standard och ibland skriva ut till en annan.
För att inaktivera detta, öppna appen Inställningar från Start-menyn eller Start-skärmen, välj "Enheter", välj "Skrivare och skannrar" och inaktivera alternativet "Låt Windows hantera min standardskrivare".
Du kan sedan välja en standardskrivare genom att klicka eller knacka på den i det här fönstret och klicka på "Ange som standard". Du kan också högerklicka på en skrivare i fönstret Enheter och skrivare och välja "Ange som standardskrivare".
Om din skrivare har en fysisk kontrollpanel med knappar på kan du behöva trycka på "OK" -knappen en eller flera gånger om den visar ett statusmeddelande. Vissa skrivare kanske bara inte skriver ut förrän du trycker på "OK" och verifierar att du har sett ett statusmeddelande som visas. Denna kontrollpanel kan också visa mer detaljerade felmeddelanden som pekar i rätt riktning och ger dig något att söka efter om den inte fungerar som den ska.
Många saker kan gå fel med en skrivare, och vissa skrivare - särskilt äldre - kan visa förvirrande felmeddelanden. Om din skrivare visar ett visst felmeddelande och du inte är säker på vad det betyder, bör du försöka söka på nätet efter det specifika felmeddelandet.
