PC-ul dvs. a suferit un eșec catastrofal care necesită hardware nou? Ați făcut upgrade la componente mai bune, iar Windows 10 pur și simplu nu vă recunoaște computerul? Acest ghid vă arată cum să reactivați Windows 10 după o schimbare hardware.
Ce contează ca o schimbare hardware?
Acesta este un domeniu pe care nici Microsoft nu îl va explica pe deplin. In schimb, compania furnizează această declarație pe site-ul său:
„Dacă efectuați modificări hardware semnificative pe dispozitivul dvs., cum ar fi înlocuirea plăcii de bază, Windows nu va mai găsi o licență care să se potrivească dispozitivului dvs. și va trebui să reactivați Windows pentru a-l pune în funcțiune.”
Documente recuperate de Paul Thurrott cu toate acestea, afirmați că înlocuirea hard diskului nu se încadrează sub eticheta Microsoft „schimbare substanțială”.
Licență digitală pentru sisteme pre-construite
Marele obstacol de reactivare provine probabil din laptopuri și desktopuri pre-construite de Acer, Dell, HP, Samsung și așa mai departe. Pentru o lungă perioadă de timp, acești OEM au imprimat chei de produs pe etichete lipite de șasiul computerului.
Din zilele Windows 8, producătorii au stocat chei în BIOS sau Tabel ACPI (prin UEFI) situat pe placa de bază. Dacă trebuie să reinstalați sistemul de operare din orice motiv, Windows 10 va prelua acea cheie în timpul activării.
Trecerea la tastele de la bord provine din piraterie. Microsoft pur și simplu nu dorește ca clienții să instaleze Windows pe mai multe computere folosind o singură cheie. Compania a numit inițial această metodă cu o cheie per dispozitiv „drept digital”, dar a început să utilizeze termenul „licență digitală” cu Windows 10 Anniversary Update. Cheile se conectează acum la contul dvs. Microsoft.
Acestea fiind spuse, reactivarea poate fi problematică dacă înlocuiți manual placa de bază într-un PC pre-construit. Cheia încorporată este pierdută, necesitând un apel către Microsoft pentru a verifica schimbarea hardware-ului.
Un apel către OEM poate fi de asemenea util dacă ați înregistrat inițial produsul și explicați problema. Cu toate acestea, Windows 10 pentru OEM nu poate fi mutat de obicei pe alte computere.
Chei de produs pentru constructorii de sisteme
Constructorii de sistem achiziționează Windows 10 „chei de produs” direct de la comercianții cu amănuntul, inclusiv Amazon, Microsoft, Newegg și multe altele. Sunt fie tipărite, trimise prin e-mail sau stocate într-un cont online.
Clienții tastează aceste taste într-o solicitare solicitată în timpul procesului de configurare Windows 10. La fel ca instalările bazate pe OEM, aceste chei sunt legate de conturile Microsoft.
Diferența este că reactivarea este mai puțin problematică, având în vedere că o cheie de produs nu este încorporată în placa de bază. Din păcate, Microsoft nu explică pe deplin termenul său de „schimbare hardware semnificativă”.
Cu toate acestea, înlocuirea unei singure componente - cum ar fi schimbarea stick-urilor de memorie sau actualizarea unui GPU discret - de obicei nu blochează clienții din Windows 10. Dar o revizuire majoră a mai multor componente ar putea face PC-ul de nerecunoscut.
Vestea bună este că constructorii de sistem pot rula instrumentul de depanare a actualizărilor Windows 10 pentru a anula atribuirea cheii de produs din configurația anterioară a PC-ului și a o reatribui la noua versiune. Rețineți că numărul activărilor este limitat.
Pe scurt, puteți muta această licență pe un alt computer, dar nu la nesfârșit.
Actualizări de la Windows 7/8 / 8.1
În acest caz, clienții nu au o cheie Windows 10 și nici o cheie nu este încorporată în BIOS sau UEFI. În schimb, pot aplica aceeași cheie de produs utilizată pentru a face upgrade la Windows 10. Reactivarea va depinde de PC: Este un sistem pre-construit sau construit manual de la zero?
Reactivați Windows 10 utilizând o licență digitală
Utilizați acest ghid dacă reinstalați Windows 10 fără o cheie de produs tipărită sau trimisă prin e-mail. Dacă Windows 10 vă poate prelua cheia de pe placa de bază, atunci nu mai trebuie să faceți nimic. Dacă PC-ul a suferit o „schimbare hardware semnificativă”, făcându-l de nerecunoscut, atunci apăsați pe.
Dacă reinstalați Windows 10 din Scratch
Când începeți să reinstalați pentru prima dată Windows 10, procesul de configurare vă solicită să introduceți o cheie de produs. Deoarece această copie nu are o cheie, faceți clic pe linkul „Nu am o cheie de produs”.
Windows 10 vă va solicita versiunea pe care o dețineți (Acasă, Pro etc.). După aceea, selectați „Personalizat: Instalați numai Windows” în fereastra următoare. Acesta nu este un upgrade, dat fiind că începeți de la zero.
Urmați instrucțiunile de configurare până când ajungeți pe desktop.
Dacă Windows 10 rămâne intact pe o unitate supraviețuitoare, nu este nevoie să reinstalați. În schimb, încărcați Windows 10 și reactivați prin aplicația Setări, așa cum se explică în pașii următori.
Reactivați din Windows 10
Mai întâi, faceți clic pe butonul Start urmat de pictograma „roată” situată de-a lungul marginii stânga a meniului Start. Aceasta deschide aplicația Setări.
Faceți clic pe țiglă „Actualizare și securitate”. De asemenea, puteți apăsa pe „Windows nu este activat. Activați Windows acum ”link-ul din partea de jos a aplicației Setări.
Selectați „Activare” listat în meniul din stânga. Ar trebui să vedeți un mesaj în partea dreaptă care să indice „Windows nu poate fi activat pe dispozitivul dvs.” sau ceva similar. Faceți clic pe linkul „Depanare” afișat sub avertisment.
În următorul popup, faceți clic pe linkul „Am schimbat hardware-ul recent pe acest dispozitiv recent”.
Introduceți acreditările contului Microsoft și selectați butonul „Conectare”. Veți vedea o listă a dispozitivelor dvs. Selectați dispozitivul cu hardware-ul modificat și bifați caseta de lângă „Acesta este dispozitivul pe care îl folosesc chiar acum”.
Selectați „Activați” pentru a continua.
Reactivați Windows 10 folosind o cheie de produs
Utilizați acest ghid dacă ați construit un computer de la zero și ați cumpărat o copie a Windows 10. Această metodă necesită o cheie specială - tipărită sau trimisă prin e-mail - pentru a activa Windows 10.
Acest ghid acoperă, de asemenea, dispozitivele cu chei de produs tipărite lipite pe lateral, precum un laptop Windows 8.1 mai vechi actualizat la Windows 10.
Dacă reinstalați Windows 10 din Scratch
Când începeți să reinstalați pentru prima dată Windows 10, procesul de configurare vă solicită să introduceți o cheie de produs. Introduceți codul și faceți clic pe butonul „Următorul”.
După aceea, selectați „Personalizat: Instalați numai Windows” în fereastra următoare. Acesta nu este un upgrade, dat fiind că începeți de la zero.
Urmați instrucțiunile de configurare până când ajungeți pe desktop.
Dacă Windows 10 rămâne intact pe o unitate supraviețuitoare, nu este nevoie să reinstalați. În schimb, încărcați Windows 10 și reactivați prin aplicația Setări, așa cum se explică în pașii următori.
Reactivați din Windows 10
Mai întâi, faceți clic pe butonul Start urmat de pictograma „roată” situată de-a lungul marginii stânga a meniului Start. Aceasta deschide aplicația Setări.
Faceți clic pe țiglă „Actualizare și securitate”.
Selectați „Activare” listat în meniul din stânga și apoi faceți clic pe linkul „Schimbare cheie produs” din dreapta listat sub titlul „Actualizare cheie produs”.
Introduceți cheia produsului în fereastra pop-up și faceți clic pe butonul „Următorul”.
Reactivați Windows 10 utilizând asistența Microsoft Chat
Aceasta nu este soluția ideală, dar dacă aveți probleme cu reactivarea Windows 10 folosind cele două metode anterioare, este posibil să fie necesar contact Microsoft și explicați situația. Puteți trimite un mesaj unui consilier Windows, puteți programa un apel sau puteți solicita un apel invers.
Linia de asistență Microsoft este adesea foarte utilă dacă faceți ceva rezonabil. Personalul de asistență are libertate pentru a activa o licență Windows, chiar dacă aceasta nu poate fi activată automat.
Instrumentele de depanare Microsoft au făcut ca contactarea asistenței să fie mai puțin necesară în aceste zile, dar în mod tradițional a fost folosită pentru a rezolva multe probleme de activare.
