Heb je ooit een sms gestuurd met iemand op je iPhone, om vervolgens hun chat willekeurig te laten overschakelen naar een heel nieuw contact? Daar ben je, vrolijk aan het typen, wanneer je ineens in een nieuw berichtvenster moet springen dat zegt dat het uit hun e-mail komt in plaats van het hoofdcontact.
Deze kleine fout in het communicatiesysteem tussen iOS en OSX zal optreden als je een contactpersoon onjuist op je telefoon hebt opgeslagen, of als ze niet zijn overgeschakeld van hun '@me'-account in iChat naar hun telefoon zonder de eerste uit te schakelen eerste.
Gelukkig is het oplossen van het probleem eigenlijk een vrij gemakkelijke oplossing.
Voeg hun e-mail opnieuw toe aan uw contacten
De eerste manier om de zaken weer op orde te krijgen, is door simpelweg het e-mailadres van de afzender toe te voegen aan het hoofdcontact dat al in uw contactenlijst is opgeslagen.
Om dit te doen, tikt u op hun naam boven aan de iMessage-balk, waarna u naar de contactkaart van het gekoppelde e-mailadres gaat.
Tik op het pictogram "i" in de rechterbovenhoek, net links van de opgeslagen e-mail. Zodra dit is gebeurd, wordt u begroet met een scherm met opties om ze te e-mailen, een FaceTime-oproep op te zetten of "[the email] toevoegen aan een bestaande contactpersoon".
Tik hierop en je wordt naar je contactenlijst gebracht met alle andere namen die momenteel op de telefoon zijn opgeslagen. Scrol omlaag om het contact te zoeken waaraan u de e-mail wilt toevoegen en tik op.
Nadat u hierop heeft geklikt, wordt u naar hun contactpagina geleid, waar de e-mail al automatisch in de eerste ruimte is geïmporteerd.
Nadat deze omschakeling is gemaakt, ongeacht of ze u een e-mail hebben gestuurd vanuit hun iChat-account of anderszins, wordt de naam altijd alleen weergegeven als de contactpersoon waaronder u deze hebt opgeslagen en niets anders.
Vraag hen om zich af te melden
VERWANT: Groepschats hernoemen in iMessage
Soms kunnen mensen per ongeluk hun iChat aan laten staan via OSX nadat ze al begonnen zijn met sms'en vanaf hun telefoon.
Als hun laptop / desktop op enig moment de slaapmodus verlaat terwijl iChat is geactiveerd, kan de iChat-gebruikersnaam voorrang krijgen en wordt uw gesprek omgezet naar hun chatvenster in plaats van uw tekstvak.
Om dit probleem op te lossen, is het net zo eenvoudig als hen te vragen om te controleren of hun iChat is aangemeld, en zo ja, hen te laten afmelden. Zodra ze dit hebben gedaan, schakelt de volgende sms die ze sturen automatisch terug naar hun nummer.
Het bovenstaande venster is een voorbeeld van een gebruiker die nog steeds is aangemeld bij iChat, terwijl het volgende voorbeeld is wat u ziet zodra het iMessage-account maar op één plaats is geopend.
Wijzig uw eigen instellingen
Maar wat als u de schuldige bent die met uw eigen e-mailflub een puinhoop heeft gemaakt van het tekstlogboek van iemand anders?
VERWANT: Waarom zijn sommige iMessages groen en sommige blauw op mijn iPhone?
Als iemand u vertelt dat uw e-mail wordt weergegeven in hun tekstlogboek in plaats van in het normale contact, is er een instelling die u aan uw kant kunt controleren en die mogelijk de problemen veroorzaakt.
Om het te vinden, begint u door de app Instellingen te openen en vervolgens naar het gedeelte "Berichten" te navigeren.
Hier moet je naar beneden scrollen naar de 'Verzenden & ontvangen'-opties, waar je alle gekoppelde e-mailadressen, iChat-accounts en telefoonnummers kunt zien die zijn gekoppeld aan je iMessage-app op de telefoon.
Als dit nog niet het geval is, moet u om uw telefoonnummer weer normaal te laten verschijnen de optie 'Nieuwe gesprekken starten vanaf' instellen op uw nummer in plaats van eventuele bijbehorende e-mails die mogelijk zijn gekoppeld aan een iChat-account of anderszins.
Houd er ook rekening mee dat zolang u vanuit deze e-mail bent ingelogd op een aan OSX gekoppeld account, iChat die informatie automatisch zal bewaren als onderdeel van de inloggegevens van uw laptop of desktop. De enige plaats waar deze informatie kan worden verwijderd, is van de iPhone waarmee u werkt in het iMessage-gedeelte van de app Instellingen.
