Xbox OneのKinectは、セットアップ後に「正常に機能する」はずですが、音声や人の認識に問題が発生する場合があります。 Kinectを再調整およびリセットして、これらの問題やその他の問題を修正できます。
Kinectが有効になっていることを確認してください
まず、Kinectが実際に有効になっていることを確認します。方向パッドの左またはダッシュボードの左スティックを押し、設定アイコンまで下にスクロールして、[すべての設定]を選択して、[設定]画面を開きます。
[設定]画面で[Kinectとデバイス]> [Kinect]に移動します。
ここで「Kinectオン」オプションが有効になっていることを確認します。チャットにKinectマイクを使用する場合は、「チャットにKinectマイクを使用する」オプションも有効になっていることを確認する必要があります。
しばらく使用しなかった後にKinectを接続したばかりの場合、この画面で有効にすると、Kinectが自動的に更新されます。 Kinectが更新されている場合は、更新中であることを示すメッセージが表示されます。これには約2分かかります。メッセージが表示されない場合、Kinectはすでに最新です。
Kinectオーディオを再調整する
Kinectが正しく機能しない場合は、[設定]> [Kinectとデバイス]> [Kinect]画面に移動し、[Kinectセンサーを移動したか、Kinectに問題があります]オプションを選択します。
Kinectは、最初のオーディオキャリブレーションプロセスを再度実行し、適切なマイクレベルを設定してあなたの声が聞こえるようにします。
Kinectビデオを再調整する
Kinectがあなたや他の人を正しく認識できない場合は、別の画面から調整する必要があります。 Kinectが認識できないユーザーとしてサインインし、[すべての設定]> [アカウント]> [サインイン、セキュリティ、パスキー]に移動します。
この画面で「Kinectサインインデータをリセット」を選択します。 Xbox Oneは、Kinectのカメラがあなたを認識していることを確認するように求めます。その後、あなたを認識し、正しいアカウントに照合します。
Xbox Oneを使用する他のユーザーは、自分のアカウントにサインインし、このプロセスを繰り返して、XboxOneのアカウントに関連付ける必要がある場合があります。
その他のトラブルシューティング手順
KinectがXboxOneによってKinect画面で認識されない場合、またはKinectが正しく機能していないように見える場合は、接続されていることを確認してリセットする必要があります。これらの手順の1つ以上で、問題が解決する場合があります。
- プラグインされていることを確認します ：Kinectケーブルの端にあるコネクタがXboxOneの背面にあるKinectポートにしっかりと接続されていることを確認します。
- Kinectをリセットする ：Kinectセンサーがすでにしっかりと接続されている場合は、プラグを抜きます。 10秒待ってから、もう一度接続します。これにより、Kinectがリセットされます。
- XboxOneをリセットする ：Kinectをリセットしても問題が解決しない場合は、XboxOne本体自体をリセットする必要があります。ダッシュボードの左を押し、設定アイコンまで下にスクロールし、[コンソールの再起動]を選択してすばやく再起動します。
Kinectの接続をリセットする
それでも問題が解決しない場合は、フルパワーサイクルを試してください。まず、Xbox One本体の前面にある[Xbox]ボタンを10秒間押し続けて、XboxOneの電源を切ります。 XboxOneは完全なシャットダウンを実行します。
次に、Xbox Oneの電源ケーブルを抜いて、電源コンセントから外します。 XboxOneからKinectのケーブルも取り外します。
次に、Xbox Oneの電源ケーブルを接続し直し、コンソールのXboxボタンを押して電源を入れ直します。 Kinectケーブルはまだ接続しないでください。
Xbox Oneが起動したら、[設定]> [Kinectとデバイス]> [Kinect]に移動します。 XboxOneの背面にKinectを接続します。約5秒以内に、Xbox OneはKinectを検出し、必要に応じてファームウェアを更新する必要があります。
このプロセスを実行してもKinectがこの画面に表示されない場合、またはこれらの手順で解決できなかった他の問題がKinectで発生した場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。マイクロソフトはうまくいけば Kinectを修復する まだ保証期間中の場合は、
付属のXboxOneをお持ちの場合でも、Kinectは必須ではありません。 Kinectはいつでもプラグを抜くことができます。音声コマンドを使用できなくなり、Xbox Oneは自分が誰であるかを認識できなくなり、ゲームのさまざまなKinect機能は機能しなくなりますが、XboxOneは引き続き正常に機能します。
