Se hai eseguito l'aggiornamento a Office 2013 o Office 365, potresti aver riscontrato problemi durante l'apertura dei file che ti sono stati inviati tramite posta elettronica. Prova ad aprire un file di Word che hai ricevuto come allegato di posta elettronica e probabilmente scoprirai che Word non solo rifiuta di aprire i file, ma non riesce a fornire molto in termini di aiuto.
Il motivo per cui il file non può essere aperto è che proviene da un computer diverso e proprio per questo motivo viene visto come una potenziale minaccia da Office. Quando hai a che fare con file che ti sono stati inviati tramite posta elettronica o che hai scaricato da Internet, questo ha un certo senso dal punto di vista della sicurezza, ma è anche estremamente fastidioso.
Il problema è aggravato dal fatto che anche i file archiviati su un'unità di rete o copiati da altri computer sulla rete domestica possono essere interessati se sono stati archiviati. L'assenza di suggerimenti utili su come aprire il file in questione potrebbe farti strappare i capelli, ma ci sono un paio di soluzioni.
Office 2013 utilizza un file tecnica simile a Internet Explorer per determinare l'origine dei file e questo può portare a problemi di sicurezza.
Sblocca singoli file
Questo potrebbe essere un problema che non si verifica molto spesso, quindi il miglior piano di attacco con cui iniziare è sbloccare i file su base individuale.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su un file che è stato bloccato da Office e selezionare Proprietà dal menu di scelta rapida. Nella scheda Generale, fare clic sul pulsante Sblocca nella parte inferiore della finestra di dialogo e quindi fare clic su OK. La prossima volta che fai doppio clic sul file, questo si aprirà come previsto.
Sblocco di tutti i file
Se ti accorgi di riscontrare spesso questo messaggio di errore, potresti voler adottare un approccio diverso. Memorizzo tutti i miei scritti in file zip su un'unità di rete e ho scoperto che qualsiasi file contenuto in un archivio a cui cerco di accedere viene automaticamente bloccato: il numero di volte che devo accedere a questi file significa che non sono felice devono sbloccare ogni file uno dopo l'altro.
In Word 2013, o in qualsiasi applicazione di Office con cui si verificano problemi, fare clic sul menu File e selezionare Opzioni. Fare clic sul collegamento Centro protezione a sinistra.
Fare clic sul pulsante Impostazioni Centro protezione e quindi sul collegamento Percorsi attendibili a sinistra. Qui puoi specificare le cartelle che dovrebbero essere sempre attendibili in modo che il file in esse memorizzato possa sempre essere aperto.
Se hai difficoltà ad aprire i file archiviati su un'unità di rete, puoi aggiungerlo al tuo elenco di posizioni attendibili; fare clic sul pulsante "Aggiungi nuova posizione"
Fare clic su Sfoglia e quindi accedere alla cartella o all'unità che si desidera sbloccare. Hai anche la possibilità di selezionare "Anche le sottocartelle di questo percorso sono attendibili" per assicurarti che tutti i file di questa unità possano essere aperti.
Se fai clic su OK seguito da OK e quindi tenti di riaprire un file che è stato bloccato, scoprirai che si apre senza problemi.
Questa soluzione però non aiuta del tutto. Non è possibile utilizzare questo metodo per sbloccare i percorsi di rete: ciò significa, tuttavia, che puoi copiare file fastidiosi da un percorso di rete a una cartella "sicura" designata in modo che possano essere aperti da lì.
Disabilita Sicurezza
C'è un'altra opzione disponibile per te, ma è quella che dovrebbe essere usata con cautela. I file provenienti da posizioni potenzialmente pericolose vengono bloccati proprio per questo motivo: esiste la possibilità che siano pericolosi. Ma se sei determinato a poter aprire i file che desideri, puoi aggirare questa sicurezza.
Nel Centro protezione, vai alla sezione Visualizzazione protetta e deseleziona le caselle "Attiva visualizzazione protetta per file provenienti da Internet" e "Attiva visualizzazione protetta per file che si trovano in posizioni potenzialmente non sicure" prima di fare clic su OK
Se decidi di seguire questa strada, dovresti assicurarti di avere altre misure di sicurezza in atto: antivirus, anti-spyware, ecc.
Hai riscontrato altri problemi complicati con Office 2013? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
