Si vous avez effectué une mise à niveau vers Office 2013 ou Office 365, vous avez peut-être rencontré des problèmes lors de l'ouverture de fichiers qui vous ont été envoyés par courrier électronique. Essayez d'ouvrir un fichier Word que vous avez reçu en tant que pièce jointe à un e-mail et vous constaterez probablement que Word refuse non seulement d'ouvrir les fichiers, mais ne fournit pas beaucoup d'aide.
La raison pour laquelle le fichier ne peut pas être ouvert est qu'il provient d'un autre ordinateur et, pour cette raison même, il est considéré comme une menace potentielle par Office. Lorsque vous traitez des fichiers qui vous ont été envoyés par courrier électronique ou que vous avez téléchargés sur Internet, cela a un certain sens du point de vue de la sécurité, mais c'est aussi extrêmement ennuyeux.
Le problème est exacerbé par le fait que les fichiers stockés sur un lecteur réseau ou copiés à partir d'autres ordinateurs de votre réseau domestique peuvent également être affectés s'ils ont été archivés. L'absence d'indicateurs utiles sur la manière d'ouvrir le fichier en question pourrait vous faire vous arracher les cheveux, mais il existe plusieurs solutions.
Office 2013 emploie un technique similaire à Internet Explorer pour déterminer l'origine des fichiers , et cela peut entraîner des problèmes de sécurité.
Débloquer des fichiers individuels
Cela peut être un problème que vous ne rencontrez pas souvent, donc le meilleur plan d'attaque pour commencer est de débloquer les fichiers sur une base individuelle.
Cliquez avec le bouton droit sur un fichier qui a été bloqué par Office et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel. Sous l'onglet Général, cliquez sur le bouton Débloquer en bas de la boîte de dialogue, puis sur OK. La prochaine fois que vous double-cliquez sur le fichier, il s'ouvrira comme prévu.
Débloquer tous les fichiers
Si vous constatez que vous rencontrez fréquemment ce message d'erreur, vous souhaiterez peut-être adopter une approche différente. Je stocke toute mon écriture dans des fichiers zip sur un lecteur réseau et j'ai constaté que tout fichier contenu dans une archive à laquelle j'essaie d'accéder est automatiquement bloqué - le nombre de fois où je dois accéder à ces fichiers signifie que je ne suis pas heureux de doivent débloquer chaque fichier l'un après l'autre.
Dans Word 2013 - ou selon l'application Office avec laquelle vous rencontrez des problèmes - cliquez sur le menu Fichier et sélectionnez Options. Cliquez sur le lien Centre de gestion de la confidentialité à gauche.
Cliquez sur le bouton Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité, puis sur le lien Emplacements approuvés à gauche. Ici, vous pouvez spécifier les dossiers qui doivent toujours être approuvés afin que le fichier qui y est stocké puisse toujours être ouvert.
Si vous avez du mal à ouvrir des fichiers stockés sur un lecteur réseau, vous pouvez l'ajouter à votre liste d'emplacements approuvés; cliquez sur le bouton "Ajouter un nouvel emplacement"
Cliquez sur Parcourir, puis accédez au dossier ou au lecteur que vous souhaitez débloquer. Vous avez également la possibilité de cocher la case «Les sous-dossiers de cet emplacement sont également approuvés» pour vous assurer que tous les fichiers de ce lecteur peuvent être ouverts.
Si vous cliquez sur OK puis sur OK, puis essayez de rouvrir un fichier qui a été bloqué, vous constaterez qu'il s'ouvre sans problème.
Cette solution n'aide cependant pas entièrement. Il n’est pas possible d’utiliser cette méthode pour débloquer des emplacements réseau - cela signifie cependant que vous pouvez copier des fichiers gênants d’un emplacement réseau vers un dossier «sûr» désigné afin qu’ils puissent être ouverts à partir de là.
Désactiver la sécurité
Il existe une autre option qui s'offre à vous, mais celle-ci doit être utilisée avec prudence. Les fichiers provenant d'emplacements potentiellement dangereux sont bloqués pour cette raison même - il est possible qu'ils soient dangereux. Mais si vous êtes déterminé à pouvoir ouvrir les fichiers de votre choix, vous pouvez contourner cette sécurité.
Dans le Centre de gestion de la confidentialité, accédez à la section Vue protégée et décochez les cases "Activer la vue protégée pour les fichiers provenant d'Internet" et "Activer la vue protégée pour les fichiers situés dans des emplacements potentiellement dangereux" avant de cliquer sur OK.
Si vous décidez de suivre cette voie, vous devez vous assurer que d'autres mesures de sécurité sont en place - antivirus, anti-spyware, etc.
Avez-vous trouvé d'autres problèmes difficiles avec Office 2013? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
