Ha hozzáad egy Google Call Widgetet webhelyéhez vagy blogjához, a látogatók kapcsolatba léphetnek Önnel a Google Voice számával. A widget egyszerű és költséghatékony módon biztosítja az élő ügyfélszolgálatot anélkül, hogy az ügyfél tudná a valódi számát.
A Hívásmodul a Google Voice segítségével működik, és először az ügyfél által beírt számot hívja be a widget-űrlapba. A csatlakozás után a felhasználót a rendszer arra kéri, hogy csatlakozzon ahhoz a számhoz, amelyet a widget konfigurálásához hívásra kezdeményezett. A Google Voice összeköti a két számot, és Ön egy pillanat alatt beszél.
Google Call Widget hozzáadása
Jelentkezzen be Google Voice-fiókjába, és kattintson a jobb felső sarokban lévő fogaskerék ikonra. Kattintson a „Hangbeállítások” menüpontra.
Adjon hozzá egy telefonszámot, amelyre a Hívásmodult hívni szeretné, kattintson a „Másik telefon hozzáadása” linkre. Ha alapértelmezés szerint használni szeretné Google Voice-számát, ami azt jelenti, hogy a hívások fogadásához a számítógép előtt kell állnia, ugorjon az 5. lépésre.
Adja meg a nevet, a számot és a telefon típusát. Válassza ki, hogy szeretne-e szöveges üzeneteket kapni a megadott számra, ha a „Mobil” lehetőséget választja telefontípusnak. Kattintson a „Mentés” gombra a beállítások mentéséhez és a „Telefonok” fülre való visszatéréshez.
Ellenőrizze az új telefonszámot az új telefonszám bejegyzés közelében található „Ellenőrzés most” linkre kattintva, majd az ellenőrzés megkezdéséhez kattintson a „Csatlakozás” gombra. A Google Voice felhívja a számot, és felszólítja a kód megadására. Amint ez a szükséges lépés megtörtént, a szám elérhető lesz a Hívásmodullal.
Kattintson a jelölőnégyzetre azon telefonszám mellett, amelyen a Hívásmodult hívni szeretné. Ha Google Voice-számát szeretné használni, ne ellenőrizzen egyetlen számot sem. Ha kiválasztott egy számot, kattintson a „Hívásmodulok” fülre.
Kattintson az „Új hívásmodul hozzáadása” linkre, hogy meghatározzon egy hívásmodult a webhelyéhez. A Hívásmodul az 5. lépésben megadott számot fogja használni.
Töltse ki a név mezőt, válassza ki a hívás fogadásának módját, válassza ki az üdvözlő típust vagy rögzítse azt, és válassza ki, hogyan szeretné a hívást megjeleníteni, amikor a Hívásmodul csatlakozik az ügyfélhez. Kattintson a „Változtatások mentése” gombra a Hívásmodul beállításainak mentéséhez.
Jelölje ki és másolja az összes szöveget a „Beágyazás” mezőbe. Ezt a kódot fogja beírni a blogjába vagy a weboldalára.
Nyissa meg azt a weboldalt, amelyhez hozzá kívánja adni a Hívásmodult kedvenc HTML-szerkesztőjéhez. Keresse meg azt a helyet a HTML-kódban, ahol a Hívás widgetet meg szeretné jeleníteni, például egy értékesítési oldalon vagy oldalsávon. Illessze be a 8. lépésben másolt kódot. Mentse el a HTML fájlt, töltse fel a webhelyére, és lépjen az oldalra a Hívásmodul megjelenésének biztosításához.
Jegyzet:
A legtöbb blogszolgáltató lehetőséget ad arra, hogy a felhasználó widgeteket adjon hozzá a blogjához, például HTML vagy szöveges widgetet. Ha hozzá szeretne adni egy hívásmodult a blogjához, használjon HTML vagy szöveges modult, és illessze be a kódot a modulba. Mentse és tekintse meg az oldalt. Íme egy példa a WordPress használatára:
Annak ellenőrzéséhez, hogy a widget működik-e a webhelyén, kattintson a Hívásmodul képre, és írja be a nevét és egy telefonszámát, például a celláját. Jelölje be a „Privát szám fenntartása” jelölőnégyzetet, ha el szeretné rejteni a számát a hívás vevője elől. Kattintson a „Csatlakozás” gombra, és a Google Voice gondoskodik a többiről.
Következtetés
A Google Call Widget hozzáadása a webhelyéhez nagyszerű módja annak, hogy ügyfeleinek egyszerű módot kínáljon arra, hogy hangosan kapcsolatba lépjen, anélkül, hogy bármely telefonszámát elárulná. Bármennyi hívásmodult beállíthat úgy, hogy tetszőleges számot hívjon (feltéve, hogy ellenőrizheti a számot). Ha pedig nem áll módjában fogadni a hívásokat, amikor a Hívás widgeten keresztül kezdeményezzük, akkor a Google Voice hanghívásba küldi a hívót, és e-mailt küld Önnek. Most ez az ügyfélszolgálat!
