Agregar un widget de llamadas de Google a su sitio web o blog permite que los visitantes se comuniquen con usted usando su número de Google Voice. El widget proporciona una manera fácil y rentable de brindar soporte al cliente en vivo sin que el cliente sepa su número real.
El widget de llamada funciona con Google Voice para llamar primero al número que el cliente escribe en el formulario del widget. Una vez conectado, se le pide al usuario que se conecte al número al que ha configurado el widget para llamar. Google Voice conecta los dos números y estás hablando en un instante.
Agregar un widget de llamadas de Google
Inicie sesión en su cuenta de Google Voice y haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha. Haga clic en el elemento del menú "Configuración de voz".
Agrega un número de teléfono al que deseas que el widget de llamada te llame haciendo clic en el enlace "Agregar otro teléfono". Si desea utilizar su número de Google Voice de forma predeterminada, lo que significa que tendrá que estar frente a su computadora para aceptar llamadas, vaya al paso 5.
Complete la información del nombre, número y tipo de teléfono. Seleccione si desea recibir mensajes de texto en el número especificado si selecciona “Móvil” como tipo de teléfono. Haga clic en el botón "Guardar" para guardar su configuración y volver a la pestaña "Teléfonos".
Verifique el nuevo número de teléfono haciendo clic en el enlace "Verificar ahora" cerca de la entrada del nuevo número de teléfono y luego haga clic en el botón "Conectar" para iniciar la verificación. Google Voice llamará al número y le pedirá que ingrese un código. Una vez que se completa este paso requerido, el número está disponible para usar con el widget de llamada.
Haga clic en la casilla de verificación junto al número de teléfono al que desea que le llame el widget de llamada. Si desea utilizar su número de Google Voice, no marque ningún número. Haga clic en la pestaña "Llamar a Widgets" cuando haya elegido un número.
Haga clic en el enlace "Agregar un nuevo widget de llamada" para definir un widget de llamada para su sitio web. El widget de llamada utilizará el número que marcó en el paso 5.
Complete el campo de nombre, elija cómo desea que se reciba la llamada, seleccione un tipo de saludo o grabe uno y elija cómo desea que se presente la llamada cuando el widget de llamada se conecte al cliente. Haga clic en el botón "Guardar cambios" para guardar la configuración del widget de llamada.
Seleccione y copie todo el texto en el campo "Insertar". Este es el código que pondrá en su blog o página web.
Abra la página web a la que desea agregar el widget de llamada en su editor HTML favorito. Busque el lugar en el código HTML donde desea que aparezca el widget de llamada, como en una página de ventas o barra lateral. Pegue el código que copió en el paso 8. Guarde el archivo HTML, cárguelo en su sitio y vaya a la página para asegurarse de que aparezca el widget de llamada.
Nota:
La mayoría de los proveedores de blogs brindan al usuario la posibilidad de agregar widgets a sus blogs, como HTML o widget de texto. Si desea agregar un widget de llamada a su blog, use un widget HTML o de texto y pegue el código en el widget. Guarde y vea la página. Aquí hay un ejemplo usando WordPress:
Para verificar que el widget funciona en su sitio web, haga clic en la imagen de Call Widget e ingrese su nombre y un número de teléfono, como su celular. Marque la casilla de verificación "Mantener el número privado" si desea que su número se oculte al receptor de la llamada. Haga clic en el botón "Conectar" y Google Voice se encargará del resto.
Conclusión
Agregar un widget de llamadas de Google a su sitio web es una excelente manera de ofrecer a sus clientes una forma sencilla de comunicarse por voz sin revelar ninguno de sus números de teléfono. Puede configurar cualquier número de Call Widgets para llamar a cualquier número que desee (siempre que pueda verificar el número). Y si no está disponible para aceptar llamadas cuando se realiza una a través del widget de llamada, Google Voice enviará a la persona que llama al correo de voz y le enviará un correo electrónico para informarle. ¡Eso es servicio al cliente!
