Lorsque vous essayez de réparer un gadget défectueux, vous avez probablement lu ou entendu ce qui suit: Débranchez-le, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. Souvent, c'est tout ce qu'il faut pour résoudre le problème. Qu'est-ce que cela fait et pourquoi cela fonctionne-t-il?
Vous effectuez un redémarrage forcé
Débrancher quelque chose fonctionne généralement parce que de nombreux appareils grand public, comme les modems câble, les routeurs et les boîtiers de télévision en continu, ont de petits ordinateurs à l'intérieur. Les débrancher et les rebrancher force ces ordinateurs à redémarrer et effacez tout problème logiciel temporaire.
Les ordinateurs internes de ces appareils fonctionnent logiciel intégré (appelé firmware) qui contrôle le comportement de l'appareil. Parfois, le micrologiciel contient des bogues pouvant entraîner des états d'erreur, des fuites de mémoire ou des plantages. Le redémarrage de l'appareil force l'ordinateur interne à redémarrer, ce qui efface la mémoire de l'appareil et l'oblige à recharger et à réexécuter le logiciel à partir de zéro.
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C’est une solution temporaire
Redémarrer un appareil en le débranchant peut parfois bien fonctionner, mais ce n’est en fait qu’une solution temporaire. Il ne résout pas le problème sous-jacent qui a provoqué le dysfonctionnement, le blocage ou le plantage en premier lieu. Pour ce faire, vous devrez télécharger et effectuer une mise à jour du firmware pour cet appareil particulier.
Les pannes matérielles d'un périphérique peuvent également entraîner des problèmes que le redémarrage peut résoudre temporairement. Cependant, un correctif permanent nécessitera une réparation ou un remplacement de l'appareil. Dans ces cas, il est préférable de consulter le service d'assistance du fabricant.
Appareils qui bénéficient souvent de la méthode Unplug / Rebranchez
En règle générale, il est préférable de ne débrancher que les appareils conçus comme des appareils grand public sans interrupteur marche / arrêt. Ces appareils chargent leur logiciel à partir du micrologiciel, qui ne sera généralement pas corrompu par un cycle d'alimentation brusque.
Quelques exemples sont:
- Cable modems
- Internet routers
- Boîtiers de streaming et de télévision par câble
- Téléviseurs intelligents
- Appareils domestiques intelligents
Et si un appareil est équipé d'un interrupteur d'alimentation?
Si l'appareil que vous dépannez est doté d'un interrupteur d'alimentation, essayez de l'utiliser d'abord pour redémarrer l'appareil, car cela pourrait potentiellement résoudre le problème.
Parfois, cependant, le changement ne suffit pas. De nos jours, de nombreux gadgets utilisent des interrupteurs d'alimentation «souples» qui reposent sur un contrôle logiciel. Certains de ces commutateurs mettent uniquement un appareil en mode «veille», tandis que d'autres peuvent démarrer une séquence d'arrêt interne.
La désactivation d'un bouton d'alimentation «souple» et sa remise sous tension sur un appareil défectueux ne forcera pas nécessairement un redémarrage interne de l'ordinateur. Vous devrez peut-être encore passer à l'étape suivante: débrancher l'appareil et le rebrancher.
Quand vous ne devriez pas débrancher un appareil défectueux
C’est généralement une mauvaise idée de couper brusquement l’alimentation des appareils tels que les ordinateurs de bureau ou portables. En effet, ils chargent leur logiciel à partir d'une source réinscriptible, telle qu'un disque dur ou un SSD. Ils utilisent également souvent ces périphériques pour stocker des paramètres temporaires pendant que l'ordinateur fonctionne.
Si vous coupez brusquement l'alimentation de votre ordinateur, cela peut interrompre un processus d'écriture et corrompre le système de fichiers sur votre machine.
Parfois, cependant, un ordinateur ne répond plus du tout et il n’existe aucun moyen de le réparer dans le logiciel. Dans ces cas, vous pouvez tirer sur le cordon d’alimentation, puis redémarrer la machine en dernier recours. Il peut y avoir une perte de données, mais, parfois, vous n'avez tout simplement pas d'autre choix.
Il existe également certains types d'équipements scientifiques et médicaux sensibles qui ne doivent jamais être soudainement débranchés. Cela pourrait causer des dommages ou mettre la vie de quelqu'un en danger.
De toute évidence, vous voulez vous assurer que tout appareil que vous êtes sur le point de débrancher ne mettra pas la sécurité de quiconque en danger lorsqu'il sera hors ligne et se rallumera.
