Peu importe si votre appareil Apple est dans sa AppleCare période de garantie ou couvert par AppleCare + , vérifier sa couverture actuelle peut être la première étape pour obtenir une réparation. Voici comment vérifier ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas.
Comme de nombreuses personnes l'ont appris au fil des ans, faire réparer les appareils Apple en dehors d'AppleCare peut être une entreprise coûteuse, en particulier compte tenu de l'état actuel de la réparabilité des ordinateurs portables. Rien n’est bon marché quand tout est collé ou soudé à une carte logique, vous espérez donc probablement que votre onglet de réparation sera récupéré par Apple. Si ce n’est pas le cas, les choses peuvent devenir coûteuses et rapides.
Heureusement, vérifier la couverture AppleCare est assez simple et vous pouvez vérifier tous vos appareils en un seul endroit.
Mise à jour: Vous pouvez maintenant accéder à Paramètres> Général> À propos pour voir les informations de garantie. Cette option a été ajoutée dans iOS 12.2 , sorti le 25 mars 2019. Si vous ne disposez pas d'AppleCare, il vous montrera l'état de la garantie limitée de votre iPhone ou iPad.
Comment vérifier l'état AppleCare pour un seul appareil
Vous pouvez emprunter plusieurs itinéraires si vous souhaitez vérifier la couverture AppleCare pour un seul appareil. La première nécessite que vous ayez le numéro de série de l’appareil à portée de main, mais peut être effectuée à partir de n’importe quel ordinateur doté d’un navigateur Web et d’une connexion Internet. L'autre consiste à télécharger une application iPhone ou iPad.
Si vous connaissez le numéro de série de l'appareil en question, rendez-vous sur checkcoverage.apple.com et tapez le numéro de série dans la case appropriée. Vous devrez également remplir un code de sécurité pour prouver que vous êtes humain.
Une fois terminé, appuyez sur le bouton "Continuer" et vous verrez des informations sur votre appareil, y compris s'il est couvert par AppleCare ou AppleCare +.
Comment vérifier l'état AppleCare pour tous vos appareils
Si vous préférez voir tous vos appareils au même endroit, sans entrer de numéro de série, téléchargez l'application «Assistance Apple» sur l'App Store et connectez-vous avec votre identifiant Apple. Une fois connecté, appuyez sur l'icône de votre compte en haut de l'écran.
Une fois l'écran chargé, appuyez sur «Vérifier la couverture».
Vous verrez un écran affichant tous les appareils associés à votre identifiant Apple, ainsi qu'une note indiquant s'il est actuellement couvert par AppleCare ou AppleCare +. Vous pouvez appuyer sur un appareil pour voir des informations supplémentaires à son sujet.
