L'application de bureau Microsoft Outlook prend en charge les adresses Outlook.com se terminant par @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com et @ msn.com. Cependant, il n’est pas forcément évident de savoir comment les ajouter, surtout si vous utilisez la validation en deux étapes.
Nous avons utilisé Outlook 2016 pour ce didacticiel, bien que ce même processus fonctionne également sur Outlook 2013 et les versions à jour d'Outlook 2010.
Comment ajouter une adresse e-mail Outlook.com à Outlook
Même si vous vous êtes connecté à Windows 10 avec un compte Microsoft, Microsoft Outlook ne le remarquera pas et ne proposera pas d'ajouter ce compte. Seulement le plus basique Application de messagerie incluse avec Windows 10 peut se connecter automatiquement à l'adresse e-mail Outlook.com associée à votre compte Microsoft.
Pour ajouter une adresse e-mail Outlook.com à Microsoft Outlook, vous devrez l'ajouter comme tout autre compte de messagerie. Tout d'abord, ouvrez l'application Outlook sur votre PC.
Cliquez sur le menu "Fichier" dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Outlook.
Cliquez sur le bouton «Ajouter un compte» sous Informations sur le compte dans le volet Informations pour commencer à ajouter votre compte de messagerie.
Dans l'écran Ajouter un compte qui apparaît, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Outlook.com dans les champs «Adresse e-mail» et «Mot de passe».
Vous devez également entrer votre nom dans la case «Votre nom» - ce nom sera envoyé en pièce jointe à tous les e-mails sortants que vous envoyez depuis Microsoft Outlook.
En supposant que vous ayez fourni les informations de connexion correctes, Microsoft Outlook devrait établir rapidement la connexion réseau, obtenir les paramètres appropriés pour votre adresse @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com ou @ msn.com et vous connecter à l'adresse serveur de courrier. Outlook vous dira que le compte a été configuré avec succès et prêt à être utilisé si vous avez entré les détails correctement.
Si une erreur "Problème de connexion au serveur" s'affiche et que vous êtes sûr d'avoir saisi le mot de passe et l'adresse e-mail corrects, lisez ci-dessous la solution probable.
Comment résoudre l'erreur «Problème de connexion au serveur» si vous avez une vérification en deux étapes
EN RELATION: Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs et pourquoi en ai-je besoin?
Si vous voyez une erreur "Problème de connexion au serveur", il y a de fortes chances que vous ayez configuré vérification en deux étapes pour votre compte de messagerie Outlook.com.
Microsoft Outlook fait un très mauvais travail pour gérer cela et vous informer du problème. Au lieu de cela, il indique qu '"une connexion cryptée à votre serveur de messagerie n'est pas disponible". Ce n’est tout simplement pas vrai.
Pour contourner cette erreur, vous devrez générer un mot de passe d'application pour Microsoft Outlook. Outlook lui-même devrait vous le dire, mais ne le fait pas.
Pour créer un mot de passe spécial pour Outlook, connectez-vous au Microsoft account page avec l'adresse e-mail Outlook.com que vous essayez d'ajouter et cliquez sur "Sécurité et confidentialité".
Si la validation en deux étapes est activée, vous verrez un message indiquant "Votre compte est protégé par la validation en deux étapes". Si tel est le cas, cliquez sur «Créer un nouveau mot de passe d'application» sous Mots de passe d'application.
Si la validation en deux étapes n'est pas activée, il existe un problème différent avec la connexion à votre compte Outlook.com. Assurez-vous d'avoir correctement saisi les informations de votre compte. Vous devez également vous assurer que vous pouvez vous connecter correctement à Internet - il peut y avoir un problème avec votre connexion Internet, votre serveur proxy ou votre VPN.
Suivez à nouveau le processus d'ajout de compte dans Microsoft Outlook, en fournissant le «mot de passe de l'application» affiché ici au lieu de votre mot de passe Outlook.com réel.
Outlook doit maintenant se connecter correctement au compte Outlook.com, sans erreur.
Vous n'avez pas besoin de noter le mot de passe de l'application. Au lieu de cela, si vous souhaitez créer un nouveau mot de passe d'application, accédez à la page de sécurité du compte Microsoft et cliquez sur le lien «Créer un nouveau mot de passe d'application».
Pour effacer les mots de passe d'application existants, cliquez sur «Supprimer les mots de passe d'application existants» ici. Toutes les applications auxquelles vous vous êtes connecté avec des mots de passe d'application cesseront de fonctionner jusqu'à ce que vous fournissiez un nouveau mot de passe d'application.
Comment utiliser votre compte Outlook.com
Votre compte Outlook.com apparaîtra à côté de tous les autres comptes de messagerie que vous avez ajoutés dans la barre latérale d'Outlook.
Microsoft Outlook utilise le protocole Exchange ActiveSync pour synchroniser vos e-mails avec Outlook.com. Cela signifie que toutes les modifications que vous apportez à l'application de bureau Outlook seront également effectuées dans Outlook.com. Par exemple, si vous supprimez un e-mail dans Outlook, il sera également supprimé sur Outlook.com.
Pour configurer votre compte, le supprimer ou choisir votre compte de messagerie par défaut si vous avez plusieurs comptes dans Outlook, accédez à Fichier> Informations> Paramètres du compte et utilisez les options de la fenêtre Paramètres du compte.
