¿Alguna vez ha estado enviando mensajes de texto con alguien en su iPhone, solo para que su chat cambie aleatoriamente a un contacto completamente nuevo? Ahí estás, escribiendo felizmente, cuando de repente tienes que saltar a un nuevo cuadro de mensaje que dice que proviene de su correo electrónico en lugar del contacto principal.
Este pequeño error en el sistema de comunicación entre iOS y OSX ocurrirá si tiene un contacto guardado incorrectamente en su teléfono o si no ha cambiado de su cuenta "@me" en iChat a su teléfono sin apagar el primero primero.
Afortunadamente, resolver el problema es en realidad una solución bastante fácil.
Vuelva a agregar su correo electrónico a sus contactos
La primera forma de poner las cosas en orden es simplemente agregar la dirección de correo electrónico del remitente a su contacto principal que ya se ha almacenado en su lista de contactos.
Para hacer esto, toque su nombre en la parte superior de la barra de iMessage, que lo llevará a la tarjeta de contacto de la dirección de correo electrónico vinculada.
Toque el icono "i" en la esquina superior derecha, justo a la izquierda del correo electrónico guardado. Una vez hecho esto, será recibido con una pantalla que le dará opciones para enviarles un correo electrónico, configurar una llamada FaceTime o "Agregar [the email] a un contacto existente".
Toque aquí y será llevado a su lista de contactos, que contiene todos los demás nombres almacenados actualmente en el teléfono. Desplácese hacia abajo para encontrar el contacto al que desea agregar el correo electrónico y toque.
Después de hacer clic aquí, se lo dirigirá a su página de contacto, donde el correo electrónico ya se habrá importado en el primer espacio automáticamente.
Después de realizar este cambio, no importa si le han enviado un correo electrónico desde su cuenta de iChat o de otra manera, el nombre siempre aparecerá solo como el contacto en el que lo guardó y nada más.
Pídales que cierren la sesión
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A veces, las personas pueden dejar accidentalmente su iChat a través de OSX después de haber comenzado a enviarte mensajes de texto desde su teléfono.
Si en algún momento su computadora portátil / computadora de escritorio deja el modo de suspensión con iChat activado, el nombre de usuario de iChat puede tener prioridad y su conversación se convertirá en su ventana de chat en lugar de su cuadro de texto.
Para resolver este problema, es tan simple como pedirles que verifiquen si su iChat está conectado y, de ser así, que cierren la sesión. Una vez que lo hayan hecho, el siguiente mensaje de texto que envíen cambiará automáticamente a su número.
La ventana anterior es un ejemplo de un usuario que aún inició sesión en iChat, mientras que el siguiente ejemplo es lo que verá tan pronto como la cuenta de iMessage esté abierta en un solo lugar.
Cambie su propia configuración
Pero, ¿qué pasa si usted es el culpable que ha estado haciendo un lío con el registro de texto de otra persona con su propio error de correo electrónico?
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Si alguien le dice que su correo electrónico aparece en su registro de texto en lugar del contacto normal, hay una configuración que puede verificar por su parte y que podría estar causando el problema.
Para encontrarlo, comience abriendo la aplicación Configuración y luego navegue hasta la sección "Mensajes".
Aquí deberá desplazarse hacia abajo hasta las opciones "Enviar y recibir", que le mostrarán todas las direcciones de correo electrónico vinculadas, las cuentas de iChat y los números de teléfono que están vinculados a su aplicación iMessage en el teléfono.
En caso de que aún no lo esté, para que su número de teléfono vuelva a aparecer normalmente, debe configurar la opción para "Iniciar nuevas conversaciones desde" su número en lugar de cualquier correo electrónico asociado que pueda estar vinculado a una cuenta de iChat o de otro modo.
También tenga en cuenta que siempre que haya iniciado sesión desde este correo electrónico en una cuenta vinculada a OSX, iChat guardará automáticamente esa información como parte de las credenciales de su computadora portátil o de escritorio. El único lugar donde se puede eliminar esta información es en el iPhone desde el que está trabajando en la parte de iMessage de la aplicación Configuración.
