Si las páginas web no se cargan o la transmisión de video sigue almacenando en búfer , restablecer el enrutador y el módem es una de las primeras cosas que debe intentar, ya que puede solucionar una gran cantidad de problemas de conexión a Internet o Wi-Fi.
Esto funciona como reiniciar su PC con Windows cuando tiene problemas. El software de su enrutador y módem se apagará y reiniciará en un estado nuevo. Cuando reinicie su módem, se volverá a conectar a su proveedor de servicios de Internet (ISP). Algunos enrutadores, especialmente los más antiguos, pueden ralentizarse con el tiempo mientras se ejecutan. Este es un problema de software y un reinicio rápido puede solucionarlo .
Ubique su enrutador y módem
Es probable que su enrutador inalámbrico tenga antenas visibles. Es el dispositivo que aloja su red Wi-Fi. Su enrutador se conecta a su módem, que es el dispositivo que se comunica con su proveedor de servicios de Internet.
Puede que estos no sean dos dispositivos separados . Algunos ISP ofrecen unidades combinadas de enrutador y módem, por lo que es posible que solo tenga un dispositivo para reiniciar.
Si tiene dudas, busque su enrutador inalámbrico y vea a qué está conectado. Si está enchufado directamente a un tomacorriente, probablemente sea una unidad combinada. Si está conectado a otro dispositivo, que luego se conecta a una toma de corriente, tienes dos dispositivos y el otro es tu módem.
Reinicie su enrutador y módem
Este es un proceso simple y no hará nada elegante. Perderás tu conexión a Internet y Wi-Fi durante el proceso de reinicio, pero todo se volverá a conectar automáticamente en unos minutos.
Primero, desconecte la alimentación de su enrutador y módem (o solo de un dispositivo, si es una unidad combinada). Debería ver una conexión de alimentación en la parte posterior de cada dispositivo.
Nosotros recomendamos esperando al menos diez segundos antes de volver a enchufarlos; espere 30 si quiere ser minucioso.
Esperar asegura que los condensadores de su enrutador y módem se descarguen por completo y se olviden de cualquier configuración. También garantiza que el módem pierda la conexión con su ISP y tendrá que restablecerlo. Es posible que esperar no siempre sea necesario, pero asegura que todo esté completamente apagado y listo para comenzar de nuevo.
Vuelva a conectar la alimentación a su módem. (Si tiene una unidad combinada, simplemente vuelva a enchufarla). Las luces de su módem se encenderán, se iniciará y se volverá a conectar con su ISP. Este proceso puede tardar unos minutos.
Puedes saber si se hace al monitorear las luces de tu módem; pueden parpadear en diferentes colores o en un patrón diferente mientras se conectan. También puede haber una luz de "Internet" que se vuelve verde cuando se establece la conexión.
Finalmente, vuelva a conectar su enrutador a su fuente de alimentación. Sus luces se encenderán; si no lo hacen, es posible que deba presionar un interruptor de encendido en su enrutador, pero esto es raro.
Su enrutador se reiniciará, se conectará a su módem y restablecerá su red Wi-Fi. Sus dispositivos inalámbricos comenzarán a reconectarse a Wi-Fi, aunque es posible que demoren unos minutos en hacerlo. Es posible que desee esperar unos minutos más antes de realizar la prueba para ver si su problema está resuelto.
Cuando esté listo, intente usar su conexión normalmente y vea si todo está funcionando. Si le ha dado algo de tiempo y las luces de su módem parpadean de manera extraña, el problema podría estar en el lado de su ISP.
Si se encuentra reiniciando regularmente su enrutador para solucionar problemas, intente reiniciarlo automáticamente en un horario .
Una forma más rápida de reiniciar su enrutador
El método anterior es la versión más larga y prolongada de este proceso. En nuestra experiencia, a menudo es lo suficientemente bueno simplemente desconectar el módem y el enrutador de la alimentación, esperar diez segundos y luego volver a conectarlos. Se reiniciarán y resolverán automáticamente las cosas.
Sin embargo, algunos enrutadores pueden tener problemas con esto si se conectan antes de que el módem se haya conectado a Internet. Otros dispositivos pueden necesitar más de diez segundos para asegurarse de que todo se borre.
El primer método es el más seguro para asegurarse de que está realizando un reinicio completo y un reinicio adecuado en cualquier módem y enrutador. Sin embargo, si tiene que reiniciar sus dispositivos con frecuencia para solucionar problemas, pruebe este método más rápido y vea si funciona para usted. Podría ahorrarle algo de tiempo.
Reiniciar vs.Restablecer
Tenga en cuenta que "restablecer" un enrutador es otro proceso. Este término se refiere a realizar un "restablecimiento de fábrica" en su enrutador, que borra todas sus configuraciones personalizadas y lo devuelve a su estado predeterminado de fábrica. Esta opción puede estar disponible en la interfaz web de su enrutador. También es posible que vea un botón de "Restablecer" en su enrutador, generalmente un pequeño botón de orificio que necesita un clip doblado para mantener presionado, que restablecerá su enrutador de fábrica.
Restablecer también es un paso útil para solucionar problemas si tiene problemas, pero es diferente a simplemente reiniciar su enrutador o módem. Es como la diferencia entre reiniciar su computadora y reinstalar Windows (o "restablecer", como se le llama en Windows 10) .
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