Windows 10 เป็นสัตว์ประหลาด มันคือ อัพเกรดเป็น Windows 7 อย่างคุ้มค่า และการปรับปรุงครั้งใหญ่จาก Windows 8 แต่ Microsoft ได้ทำการตัดสินใจบางอย่างที่ผู้คนไม่พอใจ หนึ่งปีใน Windows 10 พร้อมกับ การปรับปรุงใหม่ ระหว่างทางเราถาม: Microsoft รับฟังข้อร้องเรียนหรือไม่?
ที่เกี่ยวข้อง: มีอะไรใหม่ในการอัปเดตครบรอบของ Windows 10
ท้ายที่สุดแล้ว Windows 10 ควรจะเป็น“ Windows เวอร์ชันสุดท้าย” มันคือ“ Windows as a service” ซึ่งได้รับการอัปเดตและแก้ไขอย่างต่อเนื่องโดยนักพัฒนาที่คอยรับฟังผู้ใช้ Windows และปรับปรุงสิ่งต่างๆ นั่นคือคำสัญญาอย่างไรก็ตาม เราใช้ Windows 10 Anniversary Update มาสักระยะแล้วดังนั้นมาดูกันว่าข้อร้องเรียนใดที่ Microsoft ประสบความสำเร็จ (และล้มเหลว) ในการส่งมอบ
ความล้มเหลว: Windows 7 และ 8.1 ยังคงดัน Windows 10 ยากเกินไป
ที่เกี่ยวข้อง: อัปเกรดตอนนี้หรืออัปเกรดคืนนี้: Microsoft ผลักดัน Windows 10 ให้ทุกคนอย่างจริงจังได้อย่างไร
เนื้อหานี้ไม่ใช่ปัญหาของ Windows 10 เนื่องจากคุณจะไม่สังเกตเห็นเลยหากคุณใช้ Windows 10 แต่ผู้ที่ต้องการใช้ Windows 7 หรือ 8.1 ถูกทำร้ายอย่างต่อเนื่องโดย ป๊อปอัปการแจ้งเตือนการอัปเกรดที่ก้าวร้าวมากขึ้น .
นี่เป็นข้อร้องเรียนที่พบบ่อยหลังจากเปิดตัว Windows 10 Microsoft รับฟังและทำการแจ้งเตือนการอัปเกรดให้ดีขึ้นหรือไม่? ดีไม่ว่า การแจ้งเตือนการอัปเกรดมีความก้าวร้าวมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อเวลาผ่านไปโดย Windows 10 จะกลายเป็นการอัปเดตที่แนะนำใน Windows Update ในจุดที่แย่ที่สุด Microsoft ได้เปลี่ยนฟังก์ชันของปุ่ม“ x” ในหน้าต่างด้วยซ้ำ แทนที่จะยกเลิกการอัปเกรดเหมือนปุ่มก่อนหน้านี้การคลิก“ x” ยอมรับการอัปเกรดตามกำหนดเวลาและปิดหน้าต่าง คนร้องเรียน.
ในตอนท้ายของข้อเสนอการอัปเกรด Windows 10 ฟรี Microsoft ดึงกลับมาเล็กน้อยและ ประกาศการเปลี่ยนแปลง ไปที่กล่องโต้ตอบการอัปเกรดเพื่อให้เกิดความสับสนน้อยลง แต่ไมโครซอฟท์ทำสิ่งนี้ในตอนท้ายและหลังจากผู้หญิงคนหนึ่งฟ้อง Microsoft ได้สำเร็จ $10,000 หลังจากการอัปเกรด Windows 10 ทำให้พีซีของเธอเสียหาย การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ควรเกิดขึ้นไม่นานหลังจากข้อเสนอการอัปเกรด Windows 10 เริ่มขึ้น
Microsoft ฟังหรือไม่ ไม่ไม่จริงๆ เราคิดว่าการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาทำนั้นเป็นที่น่ายินดี แต่ก็มีน้อยมากและใช้เวลาเกือบหนึ่งปี Microsoft รู้ดีกว่า โชคดีที่ป๊อปอัปเหล่านั้นจะหายไปพร้อมกับข้อเสนออัปเกรดฟรีอย่างน้อยก็จะจบลงในไม่ช้า
ความสำเร็จครึ่งหนึ่ง: Windows Update ให้คุณควบคุมได้มากขึ้นเล็กน้อย
ที่เกี่ยวข้อง: Windows 10 นั้นยอดเยี่ยมยกเว้นชิ้นส่วนที่แย่มาก
การอัปเดตอัตโนมัติโดยเฉพาะอย่างยิ่งการรีสตาร์ทคือ การร้องเรียนที่สำคัญกับ Windows 10 . Windows 10 จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มี จากนั้นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ มันจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติเช่นกันซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์หากมีไดรเวอร์ที่ไม่ดีผ่าน Windows Update
มีวิธีการ ป้องกันไม่ให้ Windows 10 ดาวน์โหลดอัปเดตโดยอัตโนมัติ บน Wi-Fi คุณสามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อเป็นแบบมิเตอร์และ Windows จะถามก่อนดาวน์โหลดการอัปเดต แต่ใช้ไม่ได้กับการเชื่อมต่อแบบใช้สาย (เว้นแต่คุณจะ ทำการปรับแต่งรีจิสทรี ). มีเครื่องมือทางการของ Microsoft ที่สามารถทำได้ บัญชีดำการอัปเดต Windows และการอัปเดตไดรเวอร์ หากเป็นสาเหตุของปัญหา
ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนต้องการและยังคงต้องการวิธีควบคุมว่าจะดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตเมื่อใด
Microsoft ฟังหรือไม่ ไม่ไม่จริงๆ การอัปเดตฉลองครบรอบ 10 ปีของ Windows มีตัวเลือกที่ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่า "ชั่วโมงการทำงาน" ที่ จำกัด ได้แม้ว่าในระหว่างนั้น Windows Update จะไม่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ อย่างน้อยก็เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง
ความล้มเหลว: Windows 10 กำลังได้รับโฆษณาในตัวมากขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: คุณไม่ต้องจ่าย $ 20 ต่อปีสำหรับ Solitaire และ Minesweeper บน Windows 10
Windows 10 มาพร้อมกับกระเบื้อง“ Candy Crush Saga” ในเมนู Start ซึ่งจะดาวน์โหลดแอปนี้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณคลิก มันเหมือนกับ bloatware แต่ตามความเป็นธรรมแอปไม่ได้ดาวน์โหลดและกินพื้นที่ดิสก์หรือทรัพยากรระบบ มันเป็นเพียงการทำให้เมนูเริ่มของคุณยุ่งเหยิง
แอป Solitaire ในตัวยังมีการแสดงโฆษณาวิดีโอและ ขอค่าสมัครรายเดือน เพื่อรับประสบการณ์แบบไม่มีโฆษณา Windows ไม่เคยมีเกม Solitaire พร้อมโฆษณาวิดีโอและค่าสมัครสมาชิกรายเดือนมาก่อน
ไมโครซอฟท์ไม่เพียง แต่ไม่สำรองข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความสามารถอีกเป็นสองเท่า ขณะนี้แอปพลิเคชัน TripAdvisor ปรากฏเป็นไทล์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและ Microsoft กำลังเพิ่มพื้นที่ว่างในเมนูเริ่มสำหรับผู้ผลิตพีซีเพื่อตรึงไทล์ bloatware เพิ่มเติม แอปพลิเคชัน Solitaire ยังคงมีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก Microsoft ยังได้ขยายการโฆษณาประเภทอื่น ๆ ด้วยโฆษณาแอปที่แนะนำในเมนูเริ่มและโฆษณาแบบเต็มหน้าจอสำหรับเกมที่มีให้ผ่าน Windows Store บนหน้าจอล็อก
Microsoft ฟังหรือไม่ ไม่คาดว่าจะมีโฆษณาบิวท์อินเพิ่มเติมในอนาคต
ความล้มเหลว: Windows 10 ไม่สนใจ Data Cap ของ ISP ของคุณ
หากคุณมีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่กำหนดขีด จำกัด ข้อมูล - สิ่งที่ ISP จำนวนมากกำลังเปิดตัว Windows 10 นั้นไม่ดีสำหรับคุณ การอัปเดตอัตโนมัติเหล่านั้นนับรวมกับขีด จำกัด ข้อมูลของคุณ หากคุณใช้ Windows 7 หรือ 8.1 และ Windows 10 พยายามติดตั้งตัวเองข้อมูลนั้นอาจดาวน์โหลดและนับรวมกับขีด จำกัด ของคุณ
Windows 10 มีวิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นแบบ "ตรวจวัด" ดังนั้นการอัปเดตจะไม่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตามวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบใช้สาย เว้นแต่คุณจะทำการปรับแต่งรีจิสทรีนี้ ซึ่งไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
Microsoft ฟังหรือไม่ ไม่ไม่จริงๆ โซลูชัน "การเชื่อมต่อตามมิเตอร์" ใช้ไม่ได้กับการเชื่อมต่อแบบใช้สายและไม่มีให้บริการสำหรับผู้ใช้ Windows 7 ที่อาจพบว่า Windows 10 ดาวน์โหลดตัวเองโดยอัตโนมัติ
ความสำเร็จ: ขณะนี้ Microsoft ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต
ราวกับว่าการอัปเดตทั้งหมดเหล่านี้จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติด้วยตัวเองยังไม่แย่พอ Microsoft จึงดำเนินการต่อไป Microsoft ประกาศว่าจะไม่ให้รายละเอียดหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ว่าการอัปเดต Windows 10 เหล่านั้นเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขไปแล้ว ผู้เชี่ยวชาญและธุรกิจจำนวนมากคาดหวังข้อมูลนี้
โชคดีที่ Microsoft ยอมแพ้ในที่สุด Microsoft เริ่มเสนอรายละเอียดของการอัปเดต Windows 10 ที่คุณสามารถดูได้ในไฟล์ ประวัติการอัปเดต Windows 10 หน้าเว็บ. นอกจากนี้ยังมีลิงก์ไปยังหน้านี้ที่ด้านล่างของบานหน้าต่าง Windows Update เพียงคลิก“ เรียนรู้เพิ่มเติม” ภายใต้“ กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุดหรือไม่”
Microsoft ฟังหรือไม่ ใช่. Microsoft กลับหลักสูตรที่นี่โดยสิ้นเชิง
ความล้มเหลว: คุณยังไม่สามารถปิดการใช้งาน Telemetry ได้โดยสิ้นเชิง
ที่เกี่ยวข้อง: 30 วิธีทำให้โทรศัพท์คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณเป็นบ้านของ Microsoft
“ โทรศัพท์บ้าน” ของ Windows 10 ในรูปแบบต่างๆเช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการและโปรแกรมซอฟต์แวร์ในปัจจุบัน ดึงข้อมูลการอัปเดตระบบปฏิบัติการและข้อกำหนดการป้องกันไวรัสดาวน์โหลดข้อมูลใหม่สำหรับไทล์สดและแสดงผลการค้นหาเว็บและการอัปเดตอื่น ๆ โดยอัตโนมัติผ่าน Cortana นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะ "telemetry" ที่ติดตามว่าคุณใช้ Windows อย่างไรเพื่อให้ Microsoft สามารถดูจำนวนผู้ใช้ที่ใช้คุณลักษณะต่างๆและใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงระบบปฏิบัติการ
Microsoft ทำงานได้ไม่ดีในการอธิบายคุณลักษณะเหล่านี้ นอกจากนี้การตั้งค่าสำหรับคุณสมบัติเหล่านี้คือ กระจัดกระจายไปทั่วระบบปฏิบัติการ . และแม้ว่าฟีเจอร์เหล่านี้ส่วนใหญ่จะปิดใช้งานได้ แต่ก็ไม่สามารถปิดการส่งข้อมูลทางไกลได้อย่างสมบูรณ์แม้ว่าคุณจะสามารถลดปริมาณข้อมูลที่ส่งไปได้ก็ตาม คนที่เป็นแกนนำหลายคนต้องการวิธีปิดการใช้งานการส่งข้อมูลทางไกลโดยสิ้นเชิง
เพื่อความเป็นธรรมเราคิดว่าข้อกังวลเหล่านี้ค่อนข้างเกินจริง ระบบปฏิบัติการสมัยใหม่อื่น ๆ ยังมีการวัดระยะทางไกลในตัวและคุณสมบัติอื่น ๆ ที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต แต่เป็นเรื่องผิดปกติที่ Microsoft ไม่อนุญาตให้คุณปิดใช้งานและเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จาก Windows 7 และ Windows 8
Microsoft ฟังหรือไม่ ไม่คุณยังคงไม่สามารถปิดการใช้งานการตรวจวัดทางไกลได้อย่างสมบูรณ์อย่างน้อยก็ไม่มีการปรับแต่งรีจิสทรีที่ทำลายคุณลักษณะอื่น ๆ
ความสำเร็จครึ่งหนึ่ง: เกม Windows Store มีข้อ จำกัด น้อยกว่า แต่ยังต้องการงาน
ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมคุณไม่ควรซื้อ การเพิ่มขึ้นของ Tomb Raider (และเกมพีซีอื่น ๆ ) จาก Windows Store
Microsoft กำลังผลักดันครั้งใหญ่ในการเล่นเกมพีซีโดยมีเกมมากขึ้นเรื่อย ๆ ในรูปแบบแอปพลิเคชัน เกมใหญ่เกมแรกที่นำเสนอผ่าน Windows Store คือ การเพิ่มขึ้นของ Tomb Raider และ เราแนะนำให้ซื้อ Steam copy แทน .
ดูเหมือนว่า UWP จะเป็นแพลตฟอร์มเกมที่ไม่ดีเนื่องจากไม่มีฟีเจอร์พื้นฐานหลายอย่างเช่นความสามารถในการปิด Vsync ใช้การ์ดกราฟิกหลายตัวและดัดแปลงเกม นอกจากนี้ Windows Store ดูเหมือนจะให้ประสบการณ์การดาวน์โหลดที่ไม่ดีและช้าสำหรับเกมที่มีขนาดดาวน์โหลดใหญ่มาก
Microsoft ได้รับฟังการวิพากษ์วิจารณ์ผ่านและระบุไว้ การเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุง ที่จะสร้างขึ้นในแพลตฟอร์ม UWP เพื่อรองรับเกมเหล่านี้ได้ดียิ่งขึ้น แล้ว Vsync ไม่จำเป็นสำหรับเกม UWP อีกต่อไป การปรับปรุงอื่น ๆ กำลังจะมาเช่นกัน
เคยทำ ไมโครซอฟต์ ฟัง? ใช่ แต่แพลตฟอร์ม UWP ยังคงต้องใช้งานอีกมาก
ความสำเร็จ: แอพ Windows Store ไม่ใช่แพลตฟอร์มปิดอีกต่อไป
ที่เกี่ยวข้อง: Windows 10 ช่วยให้คุณสามารถ Sideload Universal Apps ได้เช่นเดียวกับ Android
ทิมสวีนีย์ ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Epic พา Microsoft ไปทำงานบนแพลตฟอร์ม UWP ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมแบบปิด ผู้ใช้จะต้องดาวน์โหลดแอปจาก Store ของ Microsoft เองและนักพัฒนาไม่สามารถแจกจ่ายแอปภายนอกได้ นอกจากนี้ยังทำให้ Microsoft เป็นผู้เฝ้าประตูซึ่งสามารถตัดสินใจได้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่จะอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตในแอป นี่เป็นกรณีอย่างแน่นอนใน Windows 8 และ 8.1 ซึ่งแอป“ Metro” เหล่านั้นเรียกกันว่า“ แอป Store” เพื่อเน้นย้ำว่าสามารถเผยแพร่ผ่านทางร้านค้าของ Microsoft เท่านั้น
อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณีในทางเทคนิคใน Windows 10 ในรุ่นแรกของ Windows 10 มีไฟล์ สวิตช์เหมือน Android เพื่อเปิดใช้งานไซด์โหลด . ด้วย การอัปเดตเดือนพฤศจิกายนของ Windows 10 Microsoft ก้าวไปไกลกว่าเดิมและเปิดใช้งานไซด์โหลดแอป UWP โดยค่าเริ่มต้นสำหรับทุกคน ทุกคนสามารถติดตั้งแอป UWP ได้จากทุกที่โดยไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ
เคยทำ ไมโครซอฟต์ ฟัง? ใช่นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่น่ายินดี
ความล้มเหลว: Windows 10 ยังคงใช้แบนด์วิดท์การอัปโหลดของคุณเพื่อแชร์การอัปเดต
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีหยุด Windows 10 จากการอัปโหลดการอัปเดตไปยังพีซีเครื่องอื่นทางอินเทอร์เน็ต
ระบบอัปเดตของ Windows 10 ยังรวมถึง คุณลักษณะเพียร์ทูเพียร์คล้าย BitTorrent ที่มีพีซีของคุณอัปโหลดการอัปเดตที่คุณดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์ Windows เครื่องอื่นโดยอัตโนมัติ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือใช้แบนด์วิดท์ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านของคุณเพื่อลดความเครียดจากเซิร์ฟเวอร์ของ MIcrosoft และเพิ่มความเร็วในการดาวน์โหลดสำหรับคนอื่น ๆ
โดยค่าเริ่มต้นจะเปิดใช้งานและไม่ได้กล่าวถึงในรายการตัวเลือกยาว ๆ ที่คุณต้องอ่านและยอมรับในขั้นตอนการตั้งค่าครั้งแรกของ Windows 10 ผู้ที่มีขีด จำกัด ข้อมูลต่ำพบว่าการอัปโหลดการอัปเดตของ Windows 10 ถูกเคี้ยว ไม่มีการแจ้งเตือนว่ามีการอัปโหลดเกิดขึ้น
เคยทำ ไมโครซอฟต์ ฟัง? ไม่เท่าที่เราทราบคุณสมบัตินี้ยังคงเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ยังไม่ได้กล่าวถึงที่ใดชัดเจนว่าผู้ใช้ทั่วไปจะเห็นที่ไหน
ความสำเร็จ: คุณไม่ถูกบังคับให้ใช้แถบชื่อเรื่องสีขาวน่าเกลียดอีกต่อไป
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีรับแถบชื่อหน้าต่างสีบน Windows 10 (แทนที่จะเป็นสีขาว)
Windows 10 มาพร้อมกับแถบชื่อเรื่องหน้าต่างสีขาวเท่านั้นการถอยกลับอย่างมากจากเดสก์ท็อป Windows 8 ที่ช่วยให้คุณปรับแต่งแถบชื่อหน้าต่างด้วยสีที่คุณต้องการ บังเอิญแอป UWP สามารถกำหนดสีที่กำหนดเองได้ บางที Microsoft อาจต้องการให้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปดูสุภาพและไม่อยู่ติดกับแอป UWP ที่ดูน่าเบื่อเหล่านั้น
มีคนร้องเรียนและ Microsoft กลับหลักสูตรและเสนอตัวเลือกให้ เปิดใช้งานแถบชื่อเรื่องหน้าต่างสี ในการอัปเดตเดือนพฤศจิกายน เราอดไม่ได้ที่จะรู้สึกว่าตัวเลือกนี้ควรมีมาตั้งแต่แรก
Microsoft ฟังหรือไม่ ใช่. แถบชื่อเรื่องสีขาวยังคงเป็นค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเปิดใช้งานสีได้
The Jury’s Out: Windows 10 ยังรู้สึกว่ายังไม่เสร็จ แต่ใกล้เข้ามาแล้ว
ข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับ Windows 10 คือคุณลักษณะบางอย่างยังไม่พร้อมใช้งานและต้องใช้เวลาในเตาอบมากขึ้น ตัวอย่างเช่น:
- แอปการตั้งค่ายังไม่ดีพอที่จะแทนที่แผงควบคุมและการมีทั้งสองอย่างทำให้สับสน Microsoft ยังคงเพิ่มคุณสมบัติให้กับแอปพลิเคชันการตั้งค่าใหม่ แต่นี่เป็นโครงการต่อเนื่อง
- Microsoft Edge ขาดคุณสมบัติที่สำคัญเช่นส่วนขยายของเบราว์เซอร์และอาจทำงานช้าและไม่เสถียรเล็กน้อย Microsoft ได้ปรับปรุง Edge และได้รับส่วนขยายเบราว์เซอร์ใน Anniversary Update
- แพลตฟอร์ม Universal Windows สำหรับแอปไม่ทรงพลังเพียงพอ Microsoft ได้พยายามเพิ่มคุณสมบัติอื่น ๆ ให้กับมัน
Microsoft ได้ปรับปรุงและพัฒนาคุณลักษณะที่ขาดไปเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง แต่แอปการตั้งค่าแอป Edge และ UWP ยังคงมีวิธีที่ดี
Microsoft ฟังหรือไม่ Microsoft ทราบดีว่าคุณลักษณะเหล่านี้จำเป็นต้องใช้งานได้มากขึ้นและยังคงใช้งานได้
Microsoft ไม่ได้ย้อนกลับการตัดสินใจครั้งสำคัญใด ๆ ที่นี่ พวกเขาตัดสินใจที่จะเสนอข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดต Windows 10 และได้แจ้งให้ทราบว่าพวกเขากำลังจะปรับปรุงแพลตฟอร์ม UWP ให้มีคุณสมบัติมากขึ้น แถบชื่อเรื่องสีกลับมาแล้ว แต่ Microsoft ยังคงเร่งดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบในการอัปเดตอัตโนมัติโฆษณาในตัวและคุณสมบัติอื่น ๆ ที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต
