iPhone ทุกชิ้นที่ขายมีการรับประกันอย่างน้อยหนึ่งปีในสหรัฐอเมริกากับเขตอำนาจศาลอื่น ๆ เช่น E.U และออสเตรเลียขึ้นไปสองปี คุณสามารถตรวจสอบเมื่อการรับประกัน iPhone ของคุณหมดอายุในแอปการตั้งค่า
วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของคุณในการตั้งค่า
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันของ iPhone ของคุณโดยใช้แอปการตั้งค่า สิ่งนี้จะบอกคุณว่าคุณได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบ จำกัด หนึ่งปีพื้นฐานหรือไม่ AppleCare + หรือไม่ว่าการครอบคลุมของคุณหมดอายุหรือไม่
ในการตรวจสอบคว้า iPhone ของคุณและเปิดแอปการตั้งค่าจากนั้นแตะ "ทั่วไป"
จากที่นี่แตะ "เกี่ยวกับ"
คุณควรหาตัวเลือกระหว่าง "หมายเลขซีเรียล" และ "เครือข่าย" ที่อธิบายสถานะการรับประกันปัจจุบันของคุณ แตะเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ตัวเลือกนี้จะพูดว่า "การรับประกันแบบ จำกัด " "AppleCare +," หรือ "ความคุ้มครองหมดอายุ" บนหน้าจอถัดไปคุณจะเห็นวันหมดอายุสำหรับความคุ้มครองที่คุณมี
หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการคุ้มครองอีกต่อไปคุณอาจยังสามารถรับการซ่อมแซมและการสนับสนุนทางโทรศัพท์จาก Apple ซึ่งจะแสดงรายการบนหน้าจอนี้ คุณควรจะสามารถค้นหาลิงค์ไปยังแอปสนับสนุน Apple เพื่อรับความช่วยเหลือ
วิธีตรวจสอบการรับประกันของคุณบนเว็บไซต์ของ Apple
หากคุณต้องการตรวจสอบความคุ้มครองของคุณโดยใช้เว็บไซต์ของ Apple คุณสามารถทำได้เพื่อให้อุปกรณ์ Apple ใด ๆ ที่ Checkcoverage.apple.com . เปิดเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์จากนั้นป้อนหมายเลขซีเรียลสำหรับอุปกรณ์ที่คุณพยายามตรวจสอบกล่อง
บน iPhone หรือ iPad คุณสามารถค้นหาหมายเลขซีเรียลภายใต้การตั้งค่า & GT; เกี่ยวกับ & gt; ทั่วไป. แตะฟิลด์ "หมายเลขซีเรียล" และตัวเลือก "คัดลอก" จะปรากฏขึ้น แตะที่มันและคุณสามารถวางหมายเลขซีเรียลของคุณลงในกล่อง ( หรือวางจาก Mac ที่เชื่อมโยง ) แทนที่.
ในการตรวจสอบ Mac ของคุณคลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอแล้วเลือก "เกี่ยวกับ Mac นี้" หมายเลขซีเรียลจะถูกระบุไว้ภายใต้ฮาร์ดแวร์ของคุณและคุณสามารถคัดลอกได้ตามที่คุณต้องการส่งข้อความบนเว็บเพจ
แต่สิ่งที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงอื่น ๆ อุปกรณ์เสริม Airpods และสิ่งที่คล้ายกัน? หากคุณจับคู่กับ iPhone ของคุณคุณจะสามารถค้นหาได้ในแอปการตั้งค่า เปิดการตั้งค่าจากนั้นแตะที่ชื่อของคุณ
เลื่อนลงไปที่รายการอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงของคุณ นี่อาจรวมถึงหูฟังจาก Airpods และ Beats, Apple Watch, Homepod และ Homepod Mini, Apple TV และแม้แต่ Mac ของคุณ แต่ละอุปกรณ์มีหมายเลขซีเรียลที่ระบุไว้ซึ่งคุณสามารถแตะเพื่อคัดลอก
การทำความเข้าใจกับสิ่งที่ครอบคลุมโดยการรับประกันของคุณ
การรับประกันหนึ่งปีที่ จำกัด ของ Apple ครอบคลุมข้อบกพร่องของผู้ผลิตรวมถึงประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ที่ไม่ดีหรือความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากการใช้งานปกติ มันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุเช่นหน้าจอแตกที่เกิดจากการหยด Apple จะตรวจสอบเครื่องหมายบางอย่าง (เช่นแถบที่ตรวจจับความชื้นภายในแชสซี) เพื่อตรวจสอบว่าความเสียหายใด ๆ เกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้หรือไม่
AppleCare + ให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมรวมถึงสองเหตุการณ์ที่เกิดจากความเสียหายจากอุบัติเหตุเป็นเวลาสองปี ค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ด้วย iPhone 12 Pro ที่มีราคาแพงกว่า $ 200 ($ 270 พร้อมการป้องกันการสูญเสีย) และ iPhone มาตรฐาน 12 ต้นทุน $ 150 ($ 220 พร้อมการป้องกันการสูญเสีย)
ทุก AppleCare + Plan ครอบคลุมถึงคุณสำหรับสองเหตุการณ์ที่เกิดจากความเสียหายจากอุบัติเหตุ หากคุณทำลายหน้าจอคุณจะต้องจ่ายค่าบริการ $ 29 สำหรับความเสียหายอื่น ๆ ค่าธรรมเนียมสูงถึง $ 99 มันอาจจะคุ้มค่าที่จะตรวจสอบว่าคุณมีอยู่แล้ว การประกันภัยหรือความคุ้มครองด้วยบัตรเครดิตของคุณ ที่อาจครอบคลุมเหตุการณ์เช่นนี้
