iPhone-urile și iPad-urile ar trebui să funcționeze, dar nici o tehnologie nu este perfectă. Dacă ați apăsat butonul de pornire și ecranul nu se va porni sau vedeți un mesaj de eroare, nu vă faceți griji. Probabil îl puteți face să pornească din nou.
Instrucțiunile de aici vor face ca orice iPhone sau iPad să pornească și să funcționeze corect. Dacă nu, dispozitivul dvs. are o problemă hardware care îl împiedică să pornească.
Conectați-l, lăsați-l să se încarce - și așteptați
Este posibil ca un iPhone, iPad sau iPod Touch să nu poată porni dacă bateria este complet descărcată. În general, veți vedea un fel de indicator de „baterie descărcată” atunci când încercați să porniți un dispozitiv iOS și acesta nu are suficientă baterie. Dar, când bateria este complet descărcată, nu va răspunde și veți vedea doar ecranul negru.
Conectați-vă iPhone-ul sau iPad-ul la un încărcător de perete și lăsați-l să se încarce pentru o vreme - acordați-i poate cincisprezece minute. Dacă bateria este complet descărcată, nu o puteți conecta și aștepta să răspundă imediat. Acordați-i câteva minute pentru a se încărca și ar trebui să se aprindă singur. Aceasta va rezolva dispozitivul dacă bateria sa a fost complet descărcată.
Asigurați-vă că încărcătorul dvs. funcționează dacă acest lucru nu funcționează. Un încărcător sau un cablu de încărcare rupt poate împiedica încărcarea acestuia. Încercați un alt încărcător și cablu dacă le aveți la dispoziție.
Efectuați o resetare hard pe iPhone 8 sau mai nou
O „resetare hard” va reporni forțat iPhone-ul sau iPad-ul, lucru util dacă este complet înghețat și nu răspunde. Procesul de resetare hard s-a schimbat puțin pe iPhone 8, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR și noul iPad Pro fără butonul Acasă.
Pentru a efectua o resetare hard pe un iPhone mai nou, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul lateral (cunoscut și sub numele de butonul „Sleep / Wake”.) Țineți apăsat butonul lateral în jos până când iPhone-ul dvs. repornește. Veți vedea că logo-ul Apple apare pe ecran pe măsură ce pornește și puteți elibera butonul. Aceasta va dura aproximativ zece secunde.
Dacă ați așteptat mai mult de zece secunde și nu s-a întâmplat nimic, încercați din nou. Trebuie să apăsați butoanele într-o succesiune rapidă și nu vă puteți întrerupe prea mult între fiecare apăsare.
Țineți apăsat butonul Power + Home pentru a efectua o resetare hard
LEGATE DE: Cum să-ți ciclezi dispozitivele pentru a repara blocările și alte probleme
iPhone-urile și iPad-urile se pot îngheța complet, la fel ca alte computere. Dacă o fac, butoanele de pornire și de pornire nu vor face nimic. Efectuați o „resetare hard” pentru a remedia problema. Acest lucru a fost efectuat în mod tradițional prin scoaterea bateriei unui dispozitiv și reintroducerea acestuia sau prin tragerea cablului de alimentare pe dispozitivele fără baterii, motiv pentru care este cunoscut și ca efectuarea unui „ciclu de putere”. Cu toate acestea, iPhone-urile și iPad-urile nu au o baterie detașabilă. În schimb, există o combinație de butoane pe care o puteți utiliza pentru a reporni cu forța telefonul sau tableta.
Pentru a face acest lucru, apăsați atât butoanele de pornire, cât și butoanele de pornire și mențineți-le apăsate. (În cazul iPhone 7, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire și butonul de reducere a volumului.) Continuați să țineți apăsate ambele butoane până când vedeți pe ecran logo-ul Apple. Sigla ar trebui să apară între zece și douăzeci de secunde după ce începeți să țineți apăsate butoanele. După ce apare logo-ul Apple, iPhone-ul sau iPad-ul dvs. va porni în mod normal. (Butonul de pornire este, de asemenea, cunoscut sub numele de buton Sleep / Wake - este butonul care în mod normal pornește și oprește ecranul dispozitivului.)
Dacă această combinație de butoane nu funcționează, este posibil ca iPhone-ul sau iPad-ul dvs. să fie mai întâi încărcat pentru o perioadă. Încărcați-l pentru o vreme înainte de a încerca resetarea puternică a butonului Power + Home.
Restabiliți sistemul de operare iOS cu iTunes
LEGATE DE: Cum să vă resetați iPhone-ul sau iPad-ul, chiar dacă nu va porni
iPhone-urile și iPad-urile care nu se aprind imediat, de obicei, nu mai au baterie sau au un sistem de operare înghețat. Cu toate acestea, uneori, ecranul dispozitivului dvs. se poate porni și veți vedea un ecran de eroare în locul logo-ului normal de pornire. Ecranul prezintă o imagine a unui cablu USB și a unei sigle iTunes.
Acest ecran „Conectare la iTunes” apare atunci când software-ul iOS de pe iPhone sau iPad este deteriorat sau altfel corupt. Pentru ca dispozitivul dvs. să funcționeze și să pornească din nou corect, va trebui restabiliți sistemul de operare - și asta necesită iTunes pe un PC sau Mac.
Conectați iPhone-ul sau iPad-ul la un computer care rulează iTunes. Ar trebui să vedeți un mesaj care spune că iTunes a detectat un dispozitiv în modul de recuperare. iTunes vă va informa că „există o problemă” cu dispozitivul dvs. „care necesită actualizarea sau restaurarea acestuia”. Probabil va trebui să efectuați o „restaurare” care va descărca cel mai recent software iOS de la Apple și îl va instala pe dispozitivul dvs.
Procesul de restaurare va șterge fișierele și datele de pe iPhone sau iPad, dar acestea sunt deja inaccesibile dacă dispozitivul nu va porni. Vă puteți recupera datele de la o copie de rezervă iCloud mai tarziu.
Puteți pune orice iPhone sau iPad în modul de recuperare oprindu-l și conectându-l la un computer care rulează iTunes cu un cablu USB. Apăsați butonul Acasă și țineți-l apăsat în timp ce conectați cablul USB. Țineți apăsat butonul până când apare ecranul „Conectare la iTunes” pe dispozitiv. Cu toate acestea, nu ar trebui să faceți acest lucru dacă dispozitivul funcționează corect. Dacă sistemul său de operare este deteriorat, ar trebui să pornească automat pe ecranul modului de recuperare fără a fi necesare trucuri suplimentare.
Dacă nimic nu a funcționat aici, iPhone-ul sau iPad-ul dvs. are probabil o problemă hardware. Dacă este încă în garanție, duceți-l la cel mai apropiat Apple Store (sau pur și simplu contactați Apple) și solicitați-i să vă identifice și să rezolve problema. Chiar dacă nu este în garanție, este posibil ca Apple să o remedieze pentru dvs. - dar poate fi necesar să plătiți pentru reparație.
Credit de imagine: Karlis Dambrans pe Flickr , David pe Flickr , Karlis Dambrans pe Flickr