Se você bisbilhotar em seu Gerenciador de tarefas , provavelmente você verá um processo denominado “Spooler SubSystem App”, “Print Spooler” ou spoolsv.exe. Este processo é uma parte normal do Windows e trata da impressão. Se esse processo estiver usando consistentemente uma grande quantidade de recursos da CPU em seu sistema, há um problema.
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Este artigo faz parte de nossa série contínua explicando vários processos encontrados no Gerenciador de Tarefas, como Runtime Broker , svchost.exe , dwm.exe , ctfmon.exe , rundll32.exe , Adobe_Updater.exe , e muitos outros . Não sabe o que são esses serviços? Melhor começar a ler!
O que é o aplicativo Spooler SubSystem?
Esse processo é denominado Spooler SubSystem App e o arquivo subjacente é denominado spoolsv.exe. É responsável por gerenciar trabalhos de impressão e envio de fax no Windows.
Quando você imprime algo, o trabalho de impressão é enviado para o spooler de impressão, que é responsável por repassá-lo à impressora. Se a impressora estiver offline ou ocupada, o serviço de spooler de impressão retém o trabalho de impressão e espera até que a impressora esteja disponível antes de entregá-lo.
Este processo também lida com outras interações com suas impressoras, incluindo a configuração da impressora. Você nem conseguirá ver sua lista de impressoras instaladas se desativá-lo. Você precisa deste processo se quiser imprimir ou enviar coisas por fax no seu PC com Windows.
Por que ele está usando tanta CPU?
Este processo normalmente não deve usar muitos dos recursos do seu computador. Ele usará alguns recursos da CPU ao imprimir, e isso é normal.
Em alguns casos, as pessoas relataram alto uso da CPU pelo processo spoolsv.exe. Isso provavelmente se deve a um problema em algum lugar do sistema de impressão do Windows. Os possíveis problemas podem incluir uma fila de impressão cheia de trabalhos, drivers ou utilitários de impressora com erros ou uma impressora mal configurada.
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Nesta situação, recomendamos executar a impressão do Windows solucionador de problemas . No Windows 10, vá para Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas e execute o solucionador de problemas da impressora. No Windows 7, você encontrará o solucionador de problemas da impressora em Painel de controle> Sistema e segurança> Localizar e corrigir problemas. Ele tentará localizar e corrigir automaticamente problemas relacionados à impressão.
Se o solucionador de problemas de impressão não puder encontrar e corrigir o problema, encontre sua lista de impressoras instaladas. No Windows 10, acesse Configurações> Dispositivos> Impressoras e scanners. No Windows 7, vá para Painel de Controle> Hardware e Sons> Dispositivos e Impressoras.
Abra cada fila de impressão clicando na impressora e clicando em “Abrir fila” no Windows 10 ou clicando duas vezes na impressora no Windows 7. Se houver trabalhos de impressão que você não precisa em nenhuma das impressoras, clique com o botão direito do mouse e selecione “Cancelar”. Você pode clicar em Impressora> Cancelar todos os documentos em uma janela de fila de impressão.
Em alguns casos, você pode querer remover todas as suas impressoras instaladas e então usar o assistente “Adicionar uma impressora” para adicioná-las e reconfigurá-las. Você pode até precisar desinstalar os drivers e utilitários da impressora e instalar os mais recentes do site do fabricante.
Posso desativá-lo?
Não há razão para desativar este processo. É necessário sempre que você quiser imprimir (ou enviar por fax) algo. Se você não usa uma impressora, ela não deve usar quase nenhum recurso do sistema. No entanto, o Windows permitirá que você desative esse processo.
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Se você realmente deseja desativar esse processo, pode desativar o serviço Spooler de impressão. Para fazer isso, abra o aplicativo de serviços pressionando Windows + R, digitando “services.msc” e pressionando Enter.
Localize “Spooler de impressão” na lista de serviços e clique duas vezes nele.
Clique no botão “Parar” para interromper o serviço e o processo spoolsv.exe será removido do Gerenciador de Tarefas.
Você também pode definir o tipo de inicialização como “Desativado” para evitar que o spooler inicie automaticamente quando você iniciar o PC.
Lembre-se de que você não poderá imprimir, enviar fax ou mesmo ver sua lista de impressoras instaladas até reativar este serviço.
É um vírus?
Esse processo é uma parte normal do Windows. No entanto, alguns aplicativos de malware tentam se disfarçar como processos legítimos do Windows para evitar a detecção. O arquivo real é denominado spoolsv.exe e está localizado em C: \ Windows \ System32.
Para verificar a localização do arquivo, clique com o botão direito do mouse no processo Spooler SubSystem App no Gerenciador de Tarefas e selecione “Abrir localização do arquivo”.
Você deve ver o arquivo spoolsv.exe em C: \ Windows \ System32.
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Se você vir um arquivo em outro local, provavelmente há um malware tentando se camuflar como o processo spoolsv.exe. Execute uma verificação com seu aplicativo antivírus preferido para localizar e corrigir quaisquer problemas em seu sistema.
