Como redefinir um Chromebook para a configuração original (mesmo que ele não inicialize)

Jul 3, 2025
Hardware

Os Chromebooks sincronizam alguns dados localmente, então você deseja limpar esses dados pessoais ao vender ou repassar seu Chromebook. Você também pode reinstalar o Chrome OS - particularmente útil se você mexeu no modo de desenvolvedor.

Realizar uma redefinição de fábrica apagará todos os dados locais armazenados em seu Chromebook - por exemplo, arquivos armazenados na pasta Downloads. A maioria dos dados em seu Chromebook são sincronizados online, então você pode recuperá-los fazendo login em sua conta do Google.

NOTA: Se você adulterou fortemente seu Chromebook, como se você instalou o Windows nele - você precisará fazer um pouco de trabalho extra para redefini-lo, então verifique este guia em vez disso .

Execute o Powerwash para limpar os dados do seu Chromebook

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O recurso Powerwash apaga todos os seus dados pessoais do Chromebook. Ao ligar o Chromebook, você verá a tela de configuração inicial, na qual deve configurar tudo conectando-se ao Wi-Fi e fazendo login em uma conta do Google. Use o Powerwash quando terminar de usar seu Chromebook e quiser vendê-lo ou dá-lo a outra pessoa.

Os dados do usuário armazenados no seu Chromebook são criptografados , então as pessoas não serão capazes de recuperar arquivos apagados a partir do seu Chromebook posteriormente.

Para executar o Powerwash, faça login em seu Chromebook e abra a tela de configurações do Chrome. Faça uma pesquisa aqui por Powerwash ou clique em Mostrar configurações avançadas e role até a parte inferior da página de configurações. Clique no botão Powerwash e clique em Reiniciar. Seu Chromebook será reiniciado, apagará todos os dados do usuário e apresentará a tela de configuração inicial.

Desative o modo de desenvolvedor para reinstalar o Chrome OS

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Se você ativou o modo de desenvolvedor e modificou o software do seu Chromebook - talvez você installed Linux alongside Chrome OS - você pode desativar o modo de desenvolvedor para apagar todas as suas personalizações. Quando você desativa o modo de desenvolvedor, seu Chromebook limpa todos os dados do usuário e redefine todos os arquivos do sistema para o estado padrão.

Reinicie o Chromebook e você verá a mensagem padrão “A verificação do sistema operacional está desativada”. Em vez de pressionar Ctrl + D para pular este aviso, pressione o botão Espaço para reativar a verificação do sistema operacional e desativar o modo de desenvolvedor. Você acabará com um Chromebook quase novo e todas as alterações feitas no sistema operacional desaparecerão. Se você quiser mexer nos arquivos do sistema operacional de baixo nível novamente, terá que reativar o modo de desenvolvedor.

Crie mídia de recuperação para reinstalar o Chrome OS

Você pode ver a mensagem “O Chrome OS está ausente ou danificado” se o Chromebook não inicializar Você precisará criar uma mídia de recuperação em outro computador Windows, Mac OS X, Linux ou Chrome OS para que possa reinstalar o Chrome OS.

Instale o Aplicativo Utilitário de recuperação do Chromebook na Chrome Web Store. Inicie-o e use-o para criar mídia de recuperação com uma unidade USB ou cartão SD. A unidade USB ou cartão SD deve ter 4 GB ou mais.

Inicialize seu Chromebook. Ao ver a mensagem “O Chrome OS está ausente ou danificado”, insira a mídia de recuperação e seu Chromebook começará a reinstalar o Chrome OS.

Forçar a inicialização no modo de recuperação

Se desejar reinstalar o Chrome OS e não vir a mensagem “O Chrome OS está ausente ou danificado” na tela, você pode forçar o Chromebook a inicializar no modo de recuperação.

Primeiro, desligue seu Chromebook. Em seguida, pressione Esc + Atualizar no teclado e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga. (A tecla Atualizar está localizada onde F3 estaria em um teclado de PC típico.) Seu Chromebook será inicializado diretamente no modo de recuperação.

O método Esc + Refresh é para Chromebooks mais recentes. Chromebooks e Chromeboxes mais antigos, na verdade, têm botões de recuperação físicos. Você precisará manter pressionado o botão e, em seguida, ligar o Chromebook enquanto mantém o botão pressionado. O Google fornece uma galeria de imagens mostrando o localização do botão em diferentes modelos de Chromebook .

Execute uma reinicialização forçada

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Se o seu Chromebook não estiver inicializando, pode ser necessário realizar um hard reset . Você pode fazer isso pressionando Atualizar + Ligar em Chromebooks modernos. Em um Chromebox, você precisará desconectar e reconectar o cabo de alimentação.

Em Chromebooks mais antigos, pode ser necessário retirar a bateria e inseri-la novamente ou usar um botão especial de redefinição. O Google tem uma galeria de imagens mostrando onde o botão está em diferentes Chromebooks .


Você pode voltar a trabalhar rapidamente após reinstalar o Chrome OS. Seus dados e aplicativos serão sincronizados quando você fizer login novamente com a mesma conta do Google. Funciona como fazer login na sua conta do Google em um novo Chromebook.

(No momento da escrita, o Utilitário de recuperação do Chromebook que mencionamos aqui não foi lançado oficialmente. Nós o incluímos porque Os desenvolvedores do Chrome OS indicaram em breve será lançado oficialmente e substituirá as antigas ferramentas de recuperação.)

Crédito da imagem: Reynosa Blogs on Flickr

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