Se você cometeu um erro ao digitar sua oferta, ou se a descrição do item alterou drasticamente depois de colocar o seu lance, então o eBay permitirá recuperá-lo. Aqui está quando e como você pode cancelar sua oferta.
Quando você pode cancelar seu lance
ebay tenta proteger tanto o comprador quanto vendedor de ações injustas em sua plataforma. Dito isso, você nem sempre pode cancelar sua oferta. Por exemplo, se houvesse 15 segundos restantes em um leilão e você de repente cancelou sua oferta, isso seria injusto para o vendedor (embora o oposto desse lance sniping. , é permitido).
Se você quiser retrair sua oferta, uma dessas condições deve ser atendida:
- O vendedor altera significativamente a descrição do item e você não quer mais.
- Você acidentalmente insere uma quantia incorreta ao colocar o lance. Por exemplo, você digita US $ 500 em vez de US $ 50.
- Você não pode entrar em contato com o vendedor.
- Você contata o vendedor e eles concordam em deixar você cancelar o lance. Observe que o vendedor não é obrigado a deixar você cancelá-lo.
As regras também mudam um pouco quando menos de 12 horas de leilão permanece. Se você fizer um lance em um item em um leilão que termina em menos de 12 horas, você terá uma hora para retrair sua oferta. Se você esperar mais de uma hora, não será capaz de cancelá-lo.
Antes de colocar um lance, certifique-se de ler a descrição do item com cuidado e verificar novamente o valor inserido é o valor correto que você deseja oferecer.
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Como cancelar sua oferta no eBay
Para remover um lance que você colocou, abra qualquer navegador da Web e Faça o login na sua conta do eBay . Uma vez logado, clique em "Ajuda & Amp; Entre em contato "Na parte superior da janela.
Na tela seguinte, digite "lance de retração" na caixa de pesquisa e clique no resultado superior, o que o leva ao seu Página oficial de ajuda sobre lances de retração .
Leia as informações sobre lances de retração Se você quiser e, em seguida, clique no botão azul "Retrair um lance" da metade da página.
Na próxima página, uma lista de itens que você tem um lance colocado será exibido. Clique no item que você gostaria de cancelar o seu lance.
A próxima página mostrará o nome e o número do item, bem como uma lista de razões pelas quais você deseja cancelar o lance. Selecione um motivo e clique no botão azul "Continuar" na parte inferior da tela.
A próxima página mostrará as informações do item novamente. Clique em "Recolher BID" abaixo das informações do item.
Na próxima página, você verá algumas informações sobre os lances de retratação novamente, bem como o número do item do item selecionado e o motivo da retração selecionada na etapa anterior. Você pode alterar isso se quiser clicando na seta para baixo e selecionando um novo motivo. Clique em "Enviar" quando estiver pronto para cancelar sua oferta.
Se você conheceu um dos critérios para cancelar o lance, sua oferta agora será cancelada.
Leilões são uma parte divertida das compras no eBay. Às vezes você pode marcar ofertas impressionantes quando ganha um leilão. Se você não tem certeza se estiver recebendo um bom negócio, faça um pouco de Pesquisa em um item antes de colocar o seu lance.
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