Noen ganger kommer dokumenter du skriver ut, fast i skriverens kø, og forhindrer at flere dokumenter skrives ut. Slik løser du det når det skjer.
Enten du bruker en lokal eller delt nettverksskriver , noen ganger går ikke utskrift helt riktig. Hvis du har prøvd feilsøking av åpenbare skriverproblemer —Stopp, ikke papir, lite blekk eller toner, eller bare starte skriveren på nytt — det er på tide å rette oppmerksomheten mot utskriftskøen. Ofte er det bare å tømme og starte utskriftskøen - programvaren som forbereder og administrerer utskrift av dokumenter - som kan løse problemet. Hvis det mislykkes, må du kanskje avbryte ett eller flere dokumenter i utskriftskøen og se om det får ting til å gå igjen.
Dette skal fungere i Windows Vista, 7, 8 og 10.
Fjern og start utskriftskøen på nytt
Å fjerne og starte utskriftskøen på nytt bør være det første trinnet når du prøver å fikse utskriftsjobber som sitter fast, fordi det faktisk ikke vil avbryte noen av utskriftsdokumentene dine. I stedet starter den ting på nytt og fortsetter som om alle disse dokumentene nettopp hadde blitt sendt til skriveren for første gang.
For å gjøre dette stopper du Print Spooler-tjenesten, sletter den midlertidige hurtigbufferen Windows bruker for å spole utskriftsjobber, og starter tjenesten på nytt. Vi skal vise deg to måter å gjøre dette på. Først vil vi se på hvordan du gjør det manuelt, og deretter se på hvordan du lager et batch-skript slik at du kan gjøre det når som helst med et enkelt klikk.
I SLEKT: Hvordan sette opp en delt nettverksskriver i Windows 7, 8 eller 10
Fjern og start utskriftskøen på nytt manuelt
For å tømme og starte utskriftskøen manuelt, må du først stoppe utskriftskøen. Klikk Start, skriv "tjenester", og klikk deretter Tjenester-appen.
I høyre rute i Tjenestevinduet, finn og dobbeltklikk på "Print Spooler" -tjenesten for å åpne vinduet med egenskaper.
I egenskapsvinduet klikker du på "Stopp" -knappen i kategorien "Generelt". Du starter tjenesten på nytt litt senere, så la dette eiendomsvinduet være åpent for nå.
Start File Explorer, og bla til følgende sted - eller bare kopier og lim inn denne teksten i adressefeltet i File Explorer og trykk Enter:
% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS
Du blir sannsynligvis bedt om å gi tillatelse til å få tilgang til denne mappen. Gå videre og godta.
Slett innholdet i hele mappen ved å trykke Ctrl + A og deretter Slett-tasten.
Gå nå tilbake til det åpne vinduet med egenskaper i Tjenester-appen, og klikk på "Start" for å starte Print Spooler-tjenesten på nytt. Klikk "OK" for å lukke eiendomsvinduet, og du kan også gå ut og avslutte Services-appen.
Så snart du starter Print Spooler-tjenesten på nytt, blir alle dokumentene i køen din umiddelbart avkjølt og sendt til skriveren. Hvis alt går bra, bør de begynne å skrive ut igjen med en gang.
Fjern og start utskriftskøen på nytt med en batch-fil
I SLEKT: Hvordan skrive et batch-skript på Windows
Hvis du tømmer utskriftskøen din ved å starte Print Spooler-tjenesten på nytt, tror du du vil gjøre mer enn en gang - eller hvis du helst ikke vil gå gjennom problemer med å bruke Tjenester-appen - kan du også lage en enkel batchfil å gjøre jobben.
Slå av Notisblokk eller din foretrukne tekstredigerer. Kopier og lim inn følgende tekst som separate linjer i det tomme dokumentet:
nettstoppkøler
del / Q / F / S "% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *"
nettstartspole
Deretter lagrer du dokumentet som en .bat-fil. Åpne "File" -menyen og klikk på "Save As" -kommandoen. I vinduet "Lagre som" blar du til stedet du vil lagre filen. På rullegardinmenyen "Lagre som type" velger du oppføringen "Alle filer (*. *)". Navngi filen din hva du vil, men inkluder ".bat" på slutten. Klikk på "Lagre" når du er ferdig.
Du kan nå dobbeltklikke på denne batchfilen for å fjerne utskriftskøen når du vil. Enda bedre, lag en snarvei til batchfilen og plasser den snarveien der det er mest fornuftig for deg - skrivebordet, Start-menyen eller oppgavelinjen - og du får tilgang med ett klikk for å tømme og starte utskriftskøen når du ønsker.
Start eller avbryt noen av eller alle utskriftsdokumentene dine
Hvis tømming og omstart av utskriftskøen ikke gjorde susen, er neste trinn du vil ta å se om du kan identifisere - og avbryte - uansett hvilket dokument som sitter fast. Noen ganger vil tømming av et enkelt fast dokument få skriveren til å gå igjen, og andre utskriftsjobber i køen kan fullføre utskriften. Andre ganger må du kanskje avbryte alle utskriftsdokumentene som for øyeblikket skrives ut, og deretter prøve å skrive dem ut igjen.
Klikk Start, skriv inn "enheter", og klikk deretter "Enheter og skrivere" Kontrollpanel-appen.
I vinduet Enheter og skrivere høyreklikker du skriveren du har problemer med, og deretter klikker du "Se hva som skrives ut" for å åpne utskriftskøen.
Utskriftskøvinduet viser utskriftsjobbene som venter på utskrift. Hvis et enkelt dokument forårsaker problemet, og du har mer enn ett dokument i køen, er det vanligvis det tidligste dokumentet som sitter fast. Klikk på overskriften for "Sendt" -kolonnen slik at dokumentene er ordnet i den rekkefølgen de ble sendt, med den tidligste øverst. Vær oppmerksom på at i vårt eksempel arrangerte vi kolonnene slik at de passer bedre i skjermbildet vårt, så kolonnen "Sendt inn" kan være lenger til høyre.
Høyreklikk den tidligste utskriftsjobben, og velg deretter "Start på nytt" fra hurtigmenyen.
Hvis skriveren skrur opp og begynner å skrive ut etter at du har startet dokumentet på nytt, er du klar. Ellers må du prøve å kansellere dokumentet. Høyreklikk dokumentet igjen og velg kommandoen “Avbryt”.
Klikk “Ja” for å bekrefte at du vil avbryte dokumentet.
Hvis kanselleringen var vellykket, bør dokumentet forsvinne fra utskriftskøen, og skriveren begynner å skrive ut neste dokument i kø. Hvis dokumentet ikke ble kansellert i det hele tatt - eller hvis dokumentet ble kansellert, men utskriften fortsatt ikke skjer - må du prøve å kansellere alle dokumentene i køen. Klikk på "Skriver" -menyen og velg deretter "Avbryt alle dokumenter" -kommandoen.
Alle dokumentene i køen skal forsvinne, og du kan prøve å skrive ut et nytt dokument for å se om det fungerer.
Hvis omstart av utskriftskøen og tømming av dokumenter fra utskriftskøen ikke løste utskriftsproblemet ditt - og skriveren din fungerte vellykket tidligere, må du sannsynligvis rette oppmerksomheten mot ting som å oppdatere eller installere skriverdriverne på nytt eller fortsette til den diagnostikken som leveres av produsenten av skriveren. Men forhåpentligvis har disse trinnene bidratt til å fikse den faste utskriftsjobben din før du går så langt.
