Een paar dagen geleden kreeg ik een vreemd Facebook-bericht van mijn oom. Het was duidelijk buiten zijn karakter voor hem, dus ik wist dat er iets aan de hand was: zijn account was gecompromitteerd. Hier is wat u moet doen als dit u of iemand die u kent, overkomt.
Laten we het hebben over 'gehackt' worden
De term "gehackt" wordt vaak rondgegooid - vrij losjes, om eerlijk te zijn - en is de populaire term geworden voor elke keer dat een account gecompromitteerd raakt. Omdat het zo'n vage term is geworden in de populaire cultuur, laten we een korte definitie geven: laat je telefoon ergens achter zodat je vriend / vriendin / alles wat er toegang toe krijgt, niet wordt "gehackt". We hebben het allemaal gezien die berichten - "Gehackt! Hou van je liefje!" Dit is geen hack. Niet eens in de buurt. En daar hebben we het vandaag niet over.
Er is nog een ander fenomeen dat veel voorkomt op Facebook, waarbij iemand anders een nieuw account maakt met jouw naam, en soms een profielfoto die ze van je pagina hebben gehaald, en vervolgens je vriendenlijst gaat spammen met uitnodigingen en andere berichten. Dit is ook geen hack. Meld die nepgebruiker op Facebook, en hij of zij zal je helpen het op te lossen.
Waar we het over hebben, is wanneer uw account wordt werkelijk aangetast. Dit is wanneer uw accountreferenties in verkeerde handen vallen of uw account op een andere manier activiteit begint toe te staan die u niet heeft geautoriseerd. Hoewel we dit niet altijd 'gehackt' zouden noemen, is dit de term die het meest wordt gebruikt om de situatie te beschrijven.
Wanneer moet u actie ondernemen?
Als u wijzigingen in uw account opmerkt (of hiervan op de hoogte wordt gebracht) die u niet heeft aangebracht, is het tijd om iets te doen. Wat voor veranderingen? Deze soort:
- Uw persoonlijke gegevens worden bijgewerkt: Verjaardag, e-mailadres, wachtwoord, etc.
- Je krijgt nieuwe vrienden naar wie je geen verzoeken hebt gestuurd: Als je een toestroom van nieuwe vrienden opmerkt waarnaar je geen verzoeken hebt gestuurd, is er iets mis.
- Mensen ontvangen berichten die u niet heeft verzonden: Als iemand je vertelt dat ze een raar bericht van je hebben gekregen, moet je ernaar kijken.
- Er worden posts gepubliceerd die je niet hebt gedeeld: Niemand houdt van onzin met spam, vooral niet als het uit je profiel komt.
Eerst moet u bepalen wat er aan de hand is. Heeft u geen toegang meer tot uw account? Worden er berichten van jou weergegeven die je niet hebt gedeeld? Krijgen mensen berichten die u niet heeft verzonden? De meeste van deze dingen vereisen verschillende stappen om op te lossen, dus laten we beginnen met de gemakkelijkste en van daaruit verder werken.
Wat te doen als dit gebeurt
Als mensen klagen over spamachtige berichten die in hun tijdlijn verschijnen of twijfelachtige berichten van jou ontvangen, is de kans groot dat een app met toegang tot je Facebook-account bedrieglijk is geworden. Hetzelfde geldt als u ook een van de andere bovengenoemde problemen tegenkomt.
Allereerst is uw account waarschijnlijk nog steeds redelijk 'veilig': apps krijgen geen toegang tot persoonlijke informatie zoals wachtwoorden of e-mailadressen. U moet waarschijnlijk toch uw wachtwoord wijzigen, alleen om voorzichtig te zijn. Instructies hiervoor vind je verderop in dit artikel.
De sleutel hier is echter om alle apps die toegang hebben tot uw account onder de loep te nemen. Hier is hoe.
App-toegang op internet controleren
Om dit vanaf uw computer te controleren, springt u naar Facebook en klikt u op de kleine pijl naar beneden in de rechterbovenhoek. Kies de optie "Instellingen".
Selecteer in het menu Instellingen het commando "Apps".
Nu komt het leuke gedeelte: je kunt elke app doorzoeken die toegang heeft tot je Facebook-account, wat al dan niet veel is. Sommige (misschien zelfs de meeste) van deze apps zullen legitiem zijn, maar je wilt op zijn minst elke app die je niet meer gebruikt, de toegang doornemen en de toegang intrekken.
Om dat te doen, klikt u gewoon op de X naast de app-naam wanneer u erover beweegt.
Als je op die X klikt, verschijnt er een nieuw dialoogvenster waarin om bevestiging wordt gevraagd. Sla die "Verwijderen" -knop kapot, en boem - het is weg.
Afhankelijk van hoeveel apps u in de loop der jaren toegang heeft verleend, kan dit behoorlijk tijdrovend zijn. Godspeed.
App-toegang op mobiel controleren
Als je helemaal voor dat mobiele leven draait en niet rommelt met Facebook op internet, is het proces iets anders. Enigszins.
Start eerst de Facebook-app op uw telefoon. Het proces is in principe hetzelfde voor zowel Android als iOS, en we bieden schermafbeeldingen voor beide om het gemakkelijk te maken om ze te volgen.
Tik op de menuknop aan de rechterkant. Het staat in de bovenste rij op Android (links, onder) en onderaan op een iPhone (rechts, onder).
Blader nu naar beneden en tik op het item "Accountinstellingen". Op iOS moet je eerst op "Instellingen" tikken en vervolgens op het item "Accountinstellingen".
Scrol vanaf daar naar beneden en tik op de optie "Apps".
Tik ten slotte op het item "Ingelogd met Facebook".
Het leuke hier is dat deze lijst is opgedeeld in secties op basis van wat de app mag openen:
- Delen met publiek: Dit betekent dat het toegestaan is om openbare berichten op uw muur te plaatsen. Iedereen die naar je profiel kijkt, of ze nu een vriend zijn of niet, zal dit zien.
- Delen met vrienden: Alleen mensen op je vriendenlijst kunnen deze berichten zien. Dat is nog steeds vervelend.
- Delen met alleen mij: Alleen jij zult deze berichten zien. Het wordt interessant als je jezelf begint te spammen.
Om een app te verwijderen, tik je erop, scrol je naar de onderkant van de pagina en tik je op de knop "App verwijderen".
En bevestig vervolgens dat u de app wilt verwijderen. Het is ook niets waard dat u alle berichten kunt verwijderen die zijn gepubliceerd door apps met openbare toegang.
Opmerking: de iOS Facebook-app heeft een extra stap waarin u wordt gevraagd de app te melden als deze zich niet goed gedraagt. U kunt dit doen, of u kunt deze stap overslaan door op de terugknop te drukken.
Wat u moet doen als u geen toegang meer heeft tot uw account
Deze kan heel eng zijn, maar als je helemaal geen toegang meer hebt tot je account, is er geen reden tot paniek. U kunt het terugkrijgen.
Ga eerst naar Facebook's "Gehackte" pagina . Er worden enkele vragen gesteld. Beantwoord ze gewoon om weer toegang te krijgen tot uw account.
Als je eenmaal terug bent, Wijzig uw wachtwoord. Kies iets goeds, iets sterks - nog beter, net gebruik een wachtwoordbeheerder .
Om uw wachtwoord te wijzigen, springt u terug naar het menu Instellingen en klikt u op de optie "Beveiliging en login".
Kies "Wachtwoord wijzigen" in het gedeelte Inloggen.
