A Bluetooth egerek kényelmesen vezeték nélküliak, de nagyon elkeserítő, amikor elveszítik kapcsolatukat. Olvassa el, miközben elhárítjuk az olvasó Windows laptopjának problémáit, és segítünk nekik ébren tartani az egeret és kommunikálni a számítógéppel.
Kedves How-To Geek!
Annyira bosszantom az egeremet, hogy visszatérek egy teljes méretű zsinóros modellre. Körülbelül hat hónappal ezelőtt vettem egy Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000-et, és elkezdtem használni a Windows 7 laptopommal. Félreértés ne essék, maga az egér remek, és semmi bajom nincs vele.
Amit problémám van, az az, hogy a Windows véletlenszerűen nem fogja látni az egeret. Semmiféle problémamegoldás nem oldja meg a problémát, csak egyenesen eltávolítva az egeret az Eszközök menüből, majd újra szinkronizálva. Ez minden második nap megtörténik. Nem tudom egyszerűen be- és kikapcsolni az egeret, hanem ki kell töltenem az „újratelepítést”, ha akarja.
A szóban forgó egeret nagyon magasan felülvizsgálták, és úgy tűnik, mindenki imádja (és én is nagyon szeretném, ha nem ez a kapcsolódási probléma lenne). Mit tehetek a helyzet orvoslására annak megakadályozására, hogy a tényleges egérem hibás és nincs javítás?
Tisztelettel,
Egér csalódott
Ha valaha is volt egy e-mail, amely arra ösztönözne minket, hogy keressük meg a probléma megoldását az egyik ritkán használt laptopunkkal, akkor ez az. Hónapok óta arra törekszünk, hogy szánjunk egy pillanatot egy azonos probléma elhárítására: nekünk is van egy Windows 7 laptop az irodában, amely gyakran elfelejti, hogy van egy kis Bluetooth barátja. Most, hogy e-mailje tüzet gyújtott alattunk, indítsuk be a kérdéses ole laptopot, és dokumentáljuk a helyzet orvoslásához szükséges hibaelhárítási lépéseket.
Frissítse az illesztőprogramokat
A legtöbb Bluetooth egérnek nincs saját egyéni illesztőprogramja, és egyszerűen az alapértelmezett illesztőprogramokat használja a Windows Bluetooth / HID-kompatibilis eszközhöz. Ez azt jelenti, hogy az első állomás mindig az illesztőprogramok ellenőrzése az eszköz nevére és az operációs rendszerre keresve. A használt Microsoft egér esetében nincsenek eszközspecifikus illesztőprogramok, mivel az általános Windows-okat használja.
Nagy esély van azonban arra, hogy maga a Bluetooth-rádió (függetlenül attól, hogy fedélzeten van-e, vagy hardverkulccsal rendelkezik-e) rendelkezik-e illesztőprogramokkal. Nagy esély van arra is, hogy elavultak. Mielőtt megkísérelné a kézi javításokat, vázolni készülünk, győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e a legfrissebb illesztőprogramokkal a Bluetooth-rádióhoz. Ha általános Windows illesztőprogramokat használ a Bluetooth rádióhoz, akkor valószínűleg úgy találja, hogy a váltáshoz szükséges beállítások közül több nem lesz elérhető.
Engedélyezze az automatikus Bluetooth-szolgáltatásokat
A hibaelhárítási nyomvonal első állomása a Szolgáltatások menü. Nyissa meg a Windows indító menüjét, és írja be a „Services” parancsot a keresőmezőbe, vagy nyomja meg a WIN + R gombot, és a futtatás párbeszédpanelen írja be a „services.msc” parancsot a Services menü elindításához. Rendezze az oszlopokat név szerint, és keresse meg a „Bluetooth Support Service” bejegyzést.
Kattintson a jobb gombbal arra a bejegyzésre, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget. A Tulajdonságok menüben keresse meg a „Startup type” bejegyzést az „General” fül alatt.
Kapcsolja a típust „Automatikus” -ra, és nyomja meg az Apply gombot. Zárja be a Szolgáltatások menüt.
Tiltsa le a Bluetooth Energiagazdálkodást
A frissített illesztőprogramok és a szolgáltatások módosítása jó irányba mozdítanak minket. Itt az ideje befejezni a munkát. Bár a rossz illesztőprogramok vagy a rossz szolgáltatáskezelés lehetett a tettes, az is lehetséges, hogy laptopja agresszíven kezeli a Bluetooth-eszközök áramellátását, és közben megszakítja a Bluetooth-kapcsolatot.
Töltse fel az eszközkezelőt úgy, hogy a Start menü keresőmezőbe írja be az „Eszközkezelő” parancsot, vagy a WIN + R megnyomásával írja be a „devmgmt.msc” parancsot a futtatás párbeszédpanelbe.
Az Eszközkezelő ellenőrzése lesz a legunalmasabb része a probléma megoldásának. Végig kell néznie az Eszközkezelő szakaszain, hogy megemlítse-e a Bluetooth-eszközt és / vagy az egeret, és ellenőriznie kell az egyes példányok tulajdonságait. Nézze meg a „Bluetooth rádiók”, „Egerek és más mutatóeszközök” és „Rendszereszközök” szakaszokat. Amit keres, az ehhez hasonló „Energiagazdálkodás” fülek.
A „Hagyja, hogy a számítógép kikapcsolja ezt az eszközt az energiatakarékosság érdekében” minden esetet be kell jelölni. Teljesen nem akarja engedélyezni, hogy a számítógép kikapcsolja a Bluetooth rádiót vagy a csatlakoztatott Bluetooth-eszközöket, hogy energiát takarítson meg, mivel ez az egérrel szinkronizálás megszüntetésének elsődleges oka. Amellett, hogy mindent átnéz a Bluetooth-okkal kapcsolatban, ne hagyja figyelmen kívül az alul található USB részt, ha bármilyen egeret csatlakoztat bármilyen USB kulcsra. Ha mégis megteszi, át kell fésülnie az „Univerzális soros buszvezérlők” részben felsorolt USB-eszközöket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a számítógép nem állítja-e be az USB-portok / hubok kikapcsolását az energiatakarékosság érdekében (ami kommunikációs problémákat okozna a az USB-meghajtású kulcs és az egér).
Miután frissítette az illesztőprogramokat, átváltotta a Szolgáltatásokat és törölte az energiagazdálkodási lehetőségek jelölését, indítsa újra a számítógépet. Ha ezen a ponton nem élvezi a megszakítás nélküli egérhasználatot, javasoljuk, hogy keressen egy másik Bluetooth egeret, amellyel tesztelheti a rendszert, hogy kizárja a hibás egeret és / vagy Bluetooth kulcsot.
Van sürgető technikai kérdése? Küldjön nekünk egy e-mailt az [email protected] címre, és mi mindent megteszünk, hogy megválaszoljuk.
