שיחות רובו מודרניות אינן רק שיווק טלפוני שמנסה למכור לך משהו. לעתים קרובות הם רמאים שמנסים להונות אותך להיפרד מכספיך או ממידע הזהות שלך. אז איך מונעים מהם להיכנס?
היכנס לרשימת אל תתקשר
בארה"ב, אתה יכול לרשום את המספר שלך ב- רישום לאומי לא מתקשר . אנשי שיווק טלפוניים אינם אמורים להתקשר למספרים ברשימה. למדינות אחרות יש רישומים משלהם "אל תתקשר", אז בדוק אם המדינה שלך מציעה משהו דומה אם אינך גר בארה"ב.
פשוט היכנס לאתר האינטרנט הממשלתי וירשם את כל מספרי הטלפון שבהם אתה משתמש כדי להימנע משיחות טלמרקטינג. אם אינך בטוח אם רשמת את המספר שלך בעבר, תוכל לאמת אם מספר הטלפון ברשימה או לא.
שיחות טלמרקטינג צריכות להיפסק תוך 31 יום מרגע שהוספת את המספר שלך לרשימה. בתחילה, המספרים שהועלו ברשימה נקבעו כי יפוגו לאחר חמש שנים, מה שאילץ אנשים לרשום מחדש את מספרם. עם זאת, דרישה זו הוסרה. כעת מספר הטלפון שלך לעולם לא יפוג מהרשימה.
למרבה הצער, רשימת אל תתקשר לא תעצור את כל השיחות הרובוטיות. זה יפסיק שיחות שיווק טלפוני לגיטימי, אבל הרמאים טלפוניים - שבדרך כלל ממוקמים מחוץ לארה"ב - לא יטרחו לפעול לפי הכללים. זה חל גם רק על שיווק טלפוני, כך שקמפיינים פוליטיים, ארגוני צדקה וסקרים עדיין חופשיים להתקשר אליך גם כן.
בקש מהמתקשרים הלגיטימיים להפסיק
מתקשרים שאיתם יש לך "קשר עסקי קיים" רשאים להציב לך שיחות רובוק, גם אם אתה ברשימת אל תתקשר. עם זאת, אם אתה מבקש מהמתקשר שלא להתקשר אליך שוב, הוא אמור להפסיק להתקשר, או להתמודד עם פוטנציאל קנס בסך 40,000 דולר .
אם ביקשת מהחברה להפסיק להתקשר אליך והם ממשיכים, שמור תיעוד של התאריך והשעה שביקשת. אתה יכול אז לדווח על החברה ל- FTC .
זה לא יעזור אם אתה מתמודד עם הרמאי. אבל, אם חברה לגיטימית מציבה בפניך שיחות רובוק, היא צריכה לעקוב אחר הכללים כשאתה מבקש ממנה להפסיק.
חסום מאגר מספרים בסמארטפון שלך
קָשׁוּר: PSA: אם חברה קוראת לך לא רצוי, זה כנראה הונאה
הרשימה אל תתקשר היא צעד ראשון נהדר. למרבה הצער, ישנם רבים רמאים טלפוניים שם שלא רוצים לעקוב אחר הכללים. ואולי לא תרצה לקבל שיחות ממסע פרסום פוליטי, מחברות סקרים, ארגוני צדקה וארגונים אחרים הפטורים מרשימת 'אל תתקשר'.
כדי לחסום את אותם שיחות רובוט, אתה יכול להוריד אפליקציית צד שלישי לסמארטפון שלך החוסמת רשימה של "מספרי קהל" של מספרי טלפון שאנשים אחרים דיווחו עליהם.
יש לא מעט אפליקציות לכך, כולל מר מספר , זמין לשניהם דְמוּי אָדָם ו אייפון . כאשר מספר שיחות מחייג למספר הטלפון שלך, תראה אזהרה כי המתקשר הוא משווק טלפוני או רמאי. האפליקציה יכולה גם לחסום שיחות אלה לחלוטין, כך שלא תדעו אפילו שהמספרים הללו מתקשרים אליכם. אם אתה משתמש ב- iPhone, תצטרך iOS 10 לנצל את האפליקציה הזו.
חסום מספרי טלפון בודדים
לבסוף, אתה ממשיך לקבל רובוקי שיחות ממספר טלפון ספציפי - או ממספרי טלפון ספציפיים - תוכל לחסום את המספר הזה ישירות בסמארטפון שלך. שניהם דְמוּי אָדָם ו אייפון יש דרכים מובנות לחסימת מספרי טלפון ספציפיים, כך שלא תקבל שיחות טלפון ממנו לעולם. אתה יכול לעשות זאת ישירות מהיסטוריית השיחות באפליקציית החיוג שלך.
קָשׁוּר: כיצד לחסום שיחות ספאם וטקסטים באנדרואיד, באופן ידני ואוטומטי
למרבה הצער, אין פיתרון חסין תקלות לחסימת כל שיחות הרובוק. אפליקציות שעושות עבורך את העבודה המלוכלכת הן האופציה הטובה ביותר, אך זה לא יעזור אם אתה משתמש בטלפון קווי. בשנת 2015, ה- FTC קבע ספקי טלפון יכולים להציע כלים לחסימת שיחות ללקוחותיהם. בתקווה חברות הטלפון יספקו כלים טובים יותר למיון שיחות לכל הלקוחות בעתיד. אולם לעת עתה, פתרונות אלה אמורים לעזור להפחית את הבעיה, אם לא לחסל אותה לחלוטין.
אשראי תמונה: רוג 01