Si vous rencontrez des connexions lentes ou inexistantes à votre Windows Home Server, un bon moyen d'aider à diagnostiquer les problèmes est d'utiliser la boîte à outils Windows Home Server. Aujourd'hui, nous examinons la boîte à outils et voyons comment elle peut vous aider à rétablir vos relations.
Installation de la boîte à outils Windows Home Server
La boîte à outils WHS est un utilitaire facile à utiliser qui vous aidera à découvrir ce qui ne va pas si les ordinateurs ne se connectent pas à votre serveur domestique. Téléchargez et installez simplement la boîte à outils sur l’une des machines de votre réseau qui ne se connectent pas correctement.
Pour cet exemple, nous avons installé la boîte à outils sur un ordinateur Windows 7 et après l'installation, vous la verrez répertoriée dans le menu Démarrer. La première chose que nous devons faire est de publier le complément sur le serveur domestique.
Une fois copié, vous recevrez le message suivant indiquant qu'il doit être installé sur le serveur domestique.
Ouvrez la console Home Server et cliquez sur Compléments puis sur l'onglet Disponible à droite puis sur Installer.
Vous recevrez un message indiquant que l'installation a réussi et que WHS Console va se fermer.
La console WHS se ferme et vous verrez une erreur indiquant que la connectivité a été perdue ... c'est normal, cliquez simplement sur OK.
Utilisation de l'utilitaire de résolution des problèmes de connecteur
Vous pouvez désormais utiliser la boîte à outils pour vous aider à résoudre les problèmes de réseau. Accédez à Démarrer \ Tous les programmes \ Boîte à outils Windows Home Server, puis lancez l'utilitaire de résolution des problèmes de connecteur.
L'utilitaire de résolution des problèmes rassemble des données et tente d'aider à diagnostiquer les problèmes de connexion. Il ne modifie aucun paramètre de votre ordinateur, mais aide à détecter les problèmes et à trouver des solutions.
Une fois terminé, vous recevrez un rapport qui s'ouvre dans votre navigateur et signale les problèmes détectés. Cela peut vous indiquer un pilote ou un logiciel qui doit être installé, un article de la base de connaissances, des mises à jour Windows, etc.
Il peut arriver que vous soyez invité à envoyer ces journaux au support technique, à copier les journaux sur le serveur ou à contrôler d'autres options. Vous pouvez le faire à partir de la console WHS sous Outils de support du serveur domestique.
Par exemple ici, nous avons copié les fichiers journaux sur le serveur.
Advanced mode
Bien que la méthode ci-dessus soit simple et devrait aider la plupart des personnes qui en ont besoin, vous pouvez également l'exécuter en mode avancé. Cela vous permet de voir les tests effectués par l'utilitaire de résolution des problèmes et peut vous donner une meilleure idée des problèmes potentiels. Pour l'exécuter en mode avancé, accédez au type Démarrer \ Exécuter cmd dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
Maintenant, dans l'invite de commande, tapez ce qui suit ...
cd / d «% ProgramFiles% \ Windows Home Server \ Toolkit»
Puis, à l'invite suivante, saisissez…
ConnectorTroubleshooter.exe – a
L'utilitaire de résolution des problèmes s'ouvre en mode avancé… cliquez sur Exécuter tous les tests , entrez le mot de passe du serveur, puis obtenez des informations détaillées sur chaque test effectué.
Cela peut être utilisé pour résoudre les problèmes de connexion et pour envoyer des rapports d'erreur au support technique. Vous devrez installer la boîte à outils sur chaque machine que vous souhaitez dépanner et elle s'exécute sous XP SP2 et supérieur. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre serveur domestique, cette boîte à outils peut s'avérer très utile pour les utilisateurs débutants et avancés.
Télécharger Windows Home Server Toolkit 1.1 32 bits
Télécharger Windows Home Server Toolkit 1.1 64 bits
