Snapchat, por su propia naturaleza, hace que sea muy difícil lidiar con el abuso. A diferencia de las publicaciones o los tweets de Facebook, los Snaps desaparecen en segundos y no se almacenan en los servidores de Snapchat . Si alguien publica algo que infringe las normas de Snapchat Términos de servicio a su historia, se mantendrá durante 24 horas, pero eso es todo. Si un Snap se ha ido y es tu palabra contra la de otra persona, no hay mucho que el equipo de revisión de Snapchat pueda hacer.
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Aún así, con la advertencia de que las cosas pueden ser complicadas, veamos cómo denunciar a alguien en Snapchat.
A diferencia de la mayoría de las otras redes sociales, en realidad no puedes reportar publicaciones o usuarios desde la aplicación Snapchat. En su lugar, debe utilizar el Sitio de soporte .
Dirígete al sitio y ve a Políticas y seguridad> Informar un problema de seguridad, o simplemente haga clic en este enlace .
Seleccione Informar un problema de seguridad.
Seleccione el motivo por el que realiza el informe ...
… Y proporcione algunos detalles más.
Una vez que hayas terminado, Snapchat te recomendará bloquear al usuario infractor . Esta es una buena sugerencia, pero si desea seguir haciendo un informe, haga clic en Sí debajo de ¿Aún necesita ayuda?
Complete el formulario con todos los detalles que pueda. Proporcione su nombre, datos de contacto, nombre de usuario de Snapchat, el nombre de usuario de la persona que está denunciando, tanto su edad como una descripción de lo que está sucediendo. Cuando haya terminado, haga clic en Enviar.
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Si alguien te envía constantemente Snaps abusivos, lo mejor que puedes hacer es tomar capturas de pantalla . De esa manera, cuando complete su informe, al menos podrá demostrar que algo está sucediendo. Sin capturas de pantalla, es mucho de él-dijo-ella-dijo.
