Qué hacer antes de vender, regalar o intercambiar su iPhone

Jul 8, 2025
Privacidad y seguridad

Un restablecimiento de fábrica de su iPhone borra todo su contenido y configuraciones, volviéndolo a un estado como nuevo. Sin embargo, hay algunos pasos adicionales que debe seguir si planea deshacerse de su iPhone.

¿Qué hace un restablecimiento de fábrica?

Como su nombre lo indica, un restablecimiento de fábrica borra todo lo de su teléfono y lo devuelve a la forma en que estaba cuando lo recibió por primera vez, ya sabe, como si fuera directamente de fábrica. Borra todas sus fotos, aplicaciones, cuentas, videos; no quedará nada. Un restablecimiento de fábrica tarda varios minutos en completarse. Una vez hecho esto, se le pedirá que configure su iPhone como si fuera nuevo.

Qué restablecimiento de fábrica no hacer es reinstalar completamente el software de su iPhone desde cero. Si estás solucionando problemas con tu dispositivo y un restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, puedes intentar reinstalar el sistema operativo de su iPhone .

Sin embargo, si planea vender su teléfono o cambiar de plataforma, hay un par de cosas más que debe hacer además del restablecimiento de fábrica.

Desactivar Buscar mi iPhone

Si está reiniciando su dispositivo porque quiere venderlo o regalarlo, es esencial que apague "Buscar mi iPhone". A partir de iOS 7, "Find My iPhone" también sirve como bloqueo de activación. Esto significa que si "Buscar mi iPhone" está activado, solo puede configurar el teléfono de nuevo. Afortunadamente, apagarlo es fácil.

Abra la aplicación Configuración y toque su nombre en la parte superior.

Toca iCloud> Buscar mi iPhone.

Apague el interruptor, ingrese la contraseña de su ID de Apple cuando se le solicite y luego toque "Apagar".

Hay un paso adicional si está cambiando de plataforma (de iOS a Android): también deberá cancelar el registro de iMessage.

Si está cambiando de plataforma, anule el registro de iMessage

Cuando un usuario de iPhone envía un mensaje a otro usuario de iPhone, Apple utiliza iMessage de forma predeterminada. Si está cambiando a Android y no anula el registro de su número de teléfono en iMessage, el iPhone remitente seguirá pensando que tiene un iPhone. Sus mensajes terminarán en el "iMessage Abyss" en lugar de convertirse a SMS / MMS y enviarse al teléfono Android.

Para cancelar el registro de iMessage, abra la aplicación Configuración, desplácese hacia abajo y luego toque "Mensajes".

Toque la palanca junto a "iMessage" para apagarlo.

Su número de teléfono ahora está anulado en iMessage, y puede continuar con el restablecimiento de fábrica. Si se perdió este paso antes de deshacerse de su iPhone, no se preocupe. Puedes dirigirte a El sitio de autoayuda de Apple y envíe su número de teléfono para que se cancele el registro. Se le enviará un mensaje de texto gratuito con un código de confirmación. Ingrese el código y estará listo para comenzar.

Con esas cosas fuera del camino, está listo para restablecer su teléfono.

Realizar un restablecimiento completo de fábrica

Cuando esté listo para restablecer el dispositivo, abra la aplicación Configuración y luego toque "General".

Desplácese hasta la parte inferior y toque Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración.

Si tiene un código de acceso, se le pedirá que lo escriba. Hazlo y luego toca "Borrar iPhone".

Toca "Borrar iPhone" por segunda vez.

¡Eso es! Su teléfono se procesará durante varios minutos. Una vez que vuelva a funcionar, le pedirá que configure su iPhone como nuevo.

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