Bạn có bao giờ vào Google Maps trên máy tính của mình, chỉ để thấy một lưới ngọc trai trống không? Nó thực sự khó chịu và nó không xảy ra vì bất kỳ lý do rõ ràng nào. Vẫn có thể sử dụng Google Maps khi nó như vậy — bạn có thể sử dụng tìm kiếm và tìm các địa chỉ cụ thể — nhưng chức năng cốt lõi ít nhiều bị ảnh hưởng. Nó trông như thế này:
Nó chỉ ra rằng điều này xảy ra do một cookie bị lỗi mà Google để lại trong trình duyệt của bạn. Để mọi thứ trở lại hoạt động bình thường, bạn cần xóa nó.
Để xóa các cookie cụ thể (và tránh xóa các cookie khác cho phép những thứ như thông tin đăng nhập "được ghi nhớ" của bạn hoạt động), bạn sẽ phải đi sâu vào menu cài đặt Chrome. Nhấp vào nút menu, ba dấu chấm ở góc trên bên phải của cửa sổ trình duyệt, sau đó nhấp vào “Cài đặt”.
Cuộn xuống cuối trang và nhấp vào “Nâng cao”. Trong tiêu đề “Quyền riêng tư và bảo mật”, hãy nhấp vào “Cài đặt nội dung”.
Nhấp vào “Cookie”. Trên trang tiếp theo, hãy nhấp vào “Xem tất cả cookie và dữ liệu trang web”.
Có một thanh tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải của menu (thanh tìm kiếm nhỏ hơn màu trắng, không phải thanh màu xanh lam). Nhập “www.google.com” vào thanh và bạn sẽ thu hẹp danh sách xuống một mục duy nhất. Nếu bạn ở bên ngoài Hoa Kỳ, hãy sử dụng URL địa phương của Google, như “www.google.co.uk” cho Vương quốc Anh. Nhấp vào một mục trong danh sách.
Trong kết quả, bạn sẽ thấy rất nhiều cookie khác nhau dành riêng cho trình duyệt và tài khoản Google của bạn. Cái khiến chế độ xem Google Maps của bạn bị trống có nhãn “gsScrollPos”. Bạn có thể sẽ thấy rất nhiều trong số này có các số có ba hoặc bốn chữ số sau nhãn.
Rất tiếc, không thể xác định cookie cụ thể nào đã bị nghe trộm, vì vậy chỉ cần xóa tất cả chúng bằng cách nhấp vào biểu tượng “X” ở phía bên trái của cột cài đặt. Lặp lại bước và nhấp vào “X” trên mỗi bước có nhãn gsScrollPos.
Khi bạn hoàn tất, hãy mở một tab mới và quay lại maps.google.com. Nó sẽ hiển thị như bình thường bây giờ.
Bạn có thể đạt được hiệu quả tương tự bằng cách chỉ cần xóa tất cả cookie của mình (biểu tượng menu Cài đặt, “Công cụ khác”, “Xóa dữ liệu duyệt web”), nhưng điều đó không lý tưởng, vì nó sẽ đăng xuất bạn khỏi tất cả các trang web khác.
Thật không may, lỗi này có xu hướng quay trở lại thường xuyên. Nếu bạn đang vội, bạn có thể tải Google Maps trong tab Ẩn danh để hiển thị lớp bản đồ mà không xóa bất kỳ cookie nào.
