اگر آپ نے کمپیوٹر کی مدد فراہم کی ہے تو آپ جانتے ہو کہ صارف کی وضاحت کی بنا پر اس مسئلے کی تشخیص کرنا ایک چیلنج ہوسکتا ہے جسے صارف سامنا کررہا ہے۔ ریموٹ سیشن کرنے یا ان کے کندھے پر کھڑے ہونے سے ماحول پر انحصار کرنا عملی حل نہیں ہوسکتا ہے۔ ونڈوز 7 میں ایک صاف ستھری افادیت ہے جسے پرابلم اسٹیپس ریکارڈر کہا جاتا ہے جو صارف کے اقدامات کو ریکارڈ کرتا ہے اور آپ کو آسانی سے پریشانی کا ازالہ کرنے کی سہولت دیتا ہے۔
"PSr.exe" میں دشواری کے مرحلے کے ریکارڈ کو شروع کرنے کے لئے (کوئی قیمت نہیں) اسٹارٹ مینو سرچ باکس میں۔
ایک اور مددگار نکات یہ ہے کہ "C: \ Windows \ System32 \ psr.exe" کا راستہ استعمال کرکے اپنے ڈیسک ٹاپ پر اس کے لئے ایک شارٹ کٹ بنائیں۔ اب جب صارف سپورٹ کے لئے فون کرتا ہے تو ان کے پاس ایک کارن آئکن ہوتا ہے جسے وہ اسے لانچ کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔
انٹرفیس کے بارے میں کچھ بھی پسند نہیں ہے جس میں آسانی سے استعمال کے ل controls بنیادی کنٹرول ہیں۔ اسٹارٹ ریکارڈ کے بٹن پر کلک کریں اور جہاں سے پریشانی ہے وہاں دوبارہ تفریح کے ل the اقدامات کریں۔
اس عمل کو ریکارڈ کرتے وقت آپ کو پوائنٹس کے ذریعہ ایک چھوٹی سی سرخ ڈاٹ شبیہہ نظر آئے گی جب نئے شاٹس لگائے جائیں گے۔ جب ریکارڈنگ کے ساتھ کام کیا جائے تو صرف اسٹاپ ریکارڈ پر کلک کریں اور پھر آؤٹ پٹ فائل کو محفوظ کرنے کے ل location مقام کا انتخاب کریں۔
آؤٹ پٹ کو ایک زپ شدہ ایم ایچ ٹی ایم ایل ویب آرکائیو فائل کے طور پر محفوظ کیا گیا ہے جسے انٹرنیٹ ایکسپلورر میں دیکھا جاسکتا ہے۔ صارف کو صرف آپ کو ای میل کریں یا نیٹ ورک شیئر کریں۔
اب آپ ریکارڈنگ کے ذریعے تشریف لے جاسکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ صارف کیا کر رہا تھا۔ یہ ایک صاف فائل بناتا ہے جس کی مدد سے آپ ہر اسکرین شاٹ کو اسکرول کرسکتے ہیں ، شاٹس کو سلائیڈ شو کے بطور دیکھ سکتے ہیں ، یا ٹیک تفصیلات سے متعلق جائزہ لے سکتے ہیں۔
انٹرنیٹ ایکسپلورر میں سلائیڈ شو ویو کی ایک مثال یہ ہے۔
پھر دستاویز کے نیچے کی طرف مزید اضافی تکنیکی معلومات دکھائی گئیں۔
ایک اور بات جس کی نشاندہی کرنی ہے وہ یہ ہے کہ ریکارڈنگ سیشن کے دوران آپ ایڈٹ کمنٹ کے بٹن کو دبائیں اور سکرین کے کسی علاقے کو اجاگر کرسکیں اور کوئی تبصرہ یا سوال چھوڑ دیں۔
اس سے آپ کو سکرین ریکارڈنگ کی نئی خصوصیت کے ساتھ اٹھنے اور چلانے میں مدد ملنی چاہئے۔ اگرچہ یہ ٹول اتنا فیچر امیر نہیں ہے جتنا یہ ہوسکتا ہے ، لیکن ونڈوز 7 کے ساتھ ایشوز کو حل کرنے میں مدد کرنا ایک اچھا اضافہ ہے۔
