ای کامرس سائٹس کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لئے

ٹمی ایورٹس ڈیزائن، کارکردگی اور تبادلوں کی شرح کے درمیان کنکشن پر ایک پریزنٹیشن دے گا نیویارک پیدا 28 اپریل کو. آج اپنا ٹکٹ حاصل کرو !

اگر آپ اسے نیو یارک میں نہیں بنا سکتے ہیں تو، ویب پرفارمنس پاینجر اسٹیو سوڈروں کی طرف سے متعلقہ بات ہے سان فرانسسکو پیدا 9 جون کو

صارف کے اعداد و شمار کا تجزیہ کرنے کے لئے آپ کونسی اوزار تجویز کرتے ہیں؟
ہا! یہ ایک آسان سوال ہے: میں استعمال کرتا ہوں پارلیمان ، اصلی صارف کی نگرانی اور تجزیاتی حل یہاں ساسا میں تیار کیا. میں نے پارلیمان کا استعمال کرنے سے پہلے، میں نے ایک مجموعہ کا استعمال کیا ویب پیپریسٹسٹ اور گوگل کے تجزیات. ویب پیگیٹیسٹ لوڈ اوقات کے مصنوعی پیمائش کرنے کے لئے دستیاب بہترین مفت اوزار میں سے ایک ہے، وقت فراہم کرنا، اور صفحہ کا سائز اور ساخت. یہ ابھی تک میرا جانے والا حل ہے جب میں سائٹس پر صفحات کی کچھ فوری پیمائش کرنا چاہتا ہوں جو ہم اس کی نگرانی نہیں کرتے ہیں.

میں اکثر پوچھا جاتا ہے کہ گوگل کے تجزیات سے MPulse مختلف ہے، کیونکہ دو حل غیر معمولی طور پر اسی طرح لگتے ہیں. دراصل، ہمارے زیادہ تر پارلیمان کے صارفین کو بھی Google Analytics کا استعمال کرتے ہیں، کیونکہ دو اوزار کافی تکمیل ہیں.

Google Analytics آپ کو آپ کی مارکیٹنگ، SEO، اور اشتہاری عام ویب تجزیات کے ذریعہ ایڈورٹائزنگ کی مؤثریت کو سمجھنے میں مدد ملتی ہے. Soasta Mulsulse گہری ہو جاتا ہے اور چیزوں کو آپ کو دکھاتا ہے کہ آپ کو آپ کے کاروباری میٹرکس کو بہتر بنانے کے لئے آپ کو اپنی مرضی کے مطابق کوششوں پر توجہ مرکوز کرنا چاہئے، آپ کو آپ کے صفحات کو تیزی سے تیزی سے تیز کرنے کے لئے پیش گوئی کی تجزیہ کا استعمال کرنے کے لئے آپ کی اصلاح کی کوششوں پر توجہ دینا چاہئے. اور آپ کو بہتر کارکردگی اور لوڈ ٹیسٹ کی تعمیر کے لئے بہتر ڈیٹا دے، لہذا آپ کی ویب سائٹ ٹریفک سپائیک کے دوران ختم نہیں ہوتا.

آپ کو جاننے کی کیا ضرورت ہے اس پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے آپ اپنے ڈیٹا میں کیسے ڈر سکتے ہیں؟
اس پر منحصر ہے کہ میں کیا سمجھنے کی کوشش کر رہا ہوں. جیسا کہ میں نے صرف ذکر کیا تھا، میں اسمبلی ڈیش بورڈ کا استعمال کرتا ہوں کہ وہ ریئل ٹائم اور تاریخی بصیرت حاصل کرنے کے لۓ کس طرح صفحات کے بوجھ کی شرح اور سیشن کی لمبائی کی طرح میٹرکس کو کس طرح اثر انداز کرتی ہے. میں اپنے گہری ڈیٹا سائنس کے انجن کا استعمال کرتے ہوئے وہاں سے ہدایات کے ایک گروپ میں ڈرل کر سکتے ہیں.

میں 'کیا تجزیہ' کا استعمال کرتا ہوں - ہماری پیشن گوئی کے تجزیہ کی خصوصیت - یہ سمجھنے کے لئے کہ کس طرح تیزی سے اور سست بنانے کے صفحات (100 ملیسیکنڈ کے طور پر اضافی طور پر اضافہ) اچھال کی شرح، تبادلوں کی شرح، اور اسی طرح پر اثر انداز کرے گا.

اگر میں جاننا چاہتا ہوں کہ ان کے رشتہ دار کارکردگی کے لحاظ سے تبادلوں پر کونسا صفحات کے بارے میں سب سے زیادہ اثر پڑتا ہے، میں سائٹ پر تمام صفحہ گروپوں کے لئے تبادلوں کے اثرات کا اسکور حاصل کرتا ہوں. تبادلوں کے اثرات کے اسکور سوال کا جواب دیتے ہیں: کارکردگی کا کتنا اثر پڑتا ہے یہ صفحہ تبادلوں پر ہے؟

ہم نے محسوس کیا کہ ہمیں اس میٹرک کو تخلیق کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ سائٹ کے مالکان ان صفحات کو بہتر بنا رہے تھے جن پر یقین کیا گیا تھا کہ اہم تھے، لیکن پھر ان کے نتائج نہیں دیکھ رہے تھے جب انہوں نے آمدنی اور تبادلوں کی تعداد میں دیکھا. اب ہم جانتے ہیں کہ اگر آپ کچھ صفحہ کی قسم تیزی سے بناتے ہیں، تو آپ آمدنی اور تبادلوں کو بہتر بنانے کے لۓ دیکھتے ہیں، جبکہ دیگر صفحات کو بہتر بنانے میں بہت فرق نہیں ہوتا.

جب آپ اپنی سائٹ پر مختلف قسم کے صفحات کے لئے اسکور جانتے ہیں تو، آپ ان صفحات پر اپنی مرضی کے مطابق کوششوں پر توجہ مرکوز کرسکتے ہیں جو آپ کے نیچے کی لائن میں براہ راست شراکت کرنے جا رہے ہیں. یہ صرف چند مثالیں ہیں. بہت زیادہ ہیں.

تم اسے کیسے کارروائی میں ڈالتے ہو؟
تجزیہ کے اس سطح کے بارے میں بڑی بات یہ ہے کہ اگلے مرحلے واضح ہو جائیں. کسی بھی شخص کو اس اعداد و شمار تک رسائی حاصل ہے - اور یہ پورے تنظیم میں انتہائی قابل رسائی ہے - اس کو دیکھ سکتے ہیں اور ایک پنچل لسٹ کو پیدا کرسکتے ہیں جس میں صفحہ گروپوں کو مقرر کرنے کی ضرورت ہے، اور ان صفحات پر کون سی غلطی کی ضرورت ہے. مزید اندازہ نہیں ہے. اور آپ یہ جانتے ہیں کہ آپ کی کوششیں ادا کرے گی.

سست ویب سائٹ کے لئے فی الحال تین اہم چیزیں ذمہ دار ہیں؟
تصاویر، تیسری جماعتوں اور سکرپٹ. تصاویر اوسط صفحے کے وزن کے دو تہائی حصے بناتے ہیں، اور بہت سے تصاویر مکمل طور پر غیر منحصر ہیں. میں خوردہ اور میڈیا سائٹس کو لفظی طور پر تیسرے فریق کے ٹیگ کے ساتھ دیکھتا ہوں، جو آپ کے صفحے کو مکمل طور پر انجام دینے سے سست یا اس کو روک سکتا ہے. اور وہاں بہت برا جاوا اسکرپٹ ہے.

براہ کرم ہمیں ایک دن میں ایک ای کامرس سائٹ کو بہتر بنانے کے لئے تین فوری تجاویز دیں.
ایک ڈیزائنر / ڈویلپر مجھے پتہ چلتا ہے کہ ایک بار مجھے بتایا گیا کہ جب وہ نئی گیگ شروع ہوتی ہے، تو وہ پہلی چیز کم پھانسی کے پھل کو ٹھیک کرتی ہے، جس میں فوری طور پر نصف میں بوجھ کا وقت کم ہوتا ہے. نتیجہ: وہ فوری طور پر rockstar کی حیثیت حاصل کرتا ہے - اور زیادہ اہم، احترام اور اعتبار سے یہ کہ وہ گہری امیدوں کی تجویز کر سکتے ہیں.

تصاویر کے ساتھ شروع کریں. کیا وہ صحیح شکل میں ہیں؟ کیا وہ صحیح سائز ہیں؟ کیا وہ کمپریسڈ ہیں؟ کیا وہ سیاق و سباق حساس ہیں، لہذا آپ کسی فون پر 1000 پکسل تصاویر لوڈ نہیں کر رہے ہیں؟

اپنی تیسری جماعتوں کو آڈٹ کریں. کیا آپ جانتے ہیں کہ آپ کی سائٹ پر ہر تیسری پارٹی کی سکرپٹ آپ کے لئے کیا کر رہی ہے؟ کیا آپ جانتے ہیں کہ یہ آپ کے صفحات کو کم کر رہا ہے، اور اگر ایسا ہوتا ہے تو، کتنا؟ کیا آپ اپنی تیسری جماعتوں کو حقیقی وقت میں نگرانی کر رہے ہیں، لہذا آپ کو انتباہ ملتی ہے جب ایک سکرپٹ غیر ذمہ دار ہے؟ کیا آپ کے پاس آپ کے صفحے پر مردہ سکرپٹ ہیں جو وہاں بھی زیادہ ضرورت نہیں ہے؟ اگر آپ پہلے ہی نہیں ہیں تو آپ ٹیگ مینیجر کا استعمال کرتے ہوئے سمجھا جاتا ہے؟

کیا آپ ہمیں چند مثالیں دے سکتے ہیں کہ کس طرح ڈیزائن کے عوامل تبادلوں کی شرح پر اثر انداز کر سکتے ہیں؟
سوٹ کے گاہکوں میں سے ایک، فینکس ایک مہینے کی اصلاح سپرنٹ کیا تھا جہاں انہوں نے اس سائٹ کے فرنٹ اینڈ میں دو سب سے بڑی تبدیلیوں میں سے دو کو غیر معمولی طور پر سادہ کیا تھا: انہوں نے تصویر کے معیار اور کمپریشن کو بہتر بنایا تھا، اور انہوں نے ایک تصویر سپرے کو مقرر کیا جو صفحہ بوجھ کو روکنے کے لئے. ان تبدیلیوں نے ان کے میڈین لوڈ کا وقت اور تقریبا دوگنا موبائل تبادلوں میں دو سیکنڈ میں بہتری میں حصہ لیا.

ایک اور ساسا کسٹمر، etsy، ایک دلچسپ تھوڑا سا تجربہ کیا جہاں انہوں نے اپنے موبائل اپلی کیشن میں 160KB چھپی ہوئی تصاویر کو شامل کیا، صرف یہ دیکھنے کے لئے کہ اضافی صفحہ کا وزن کس اثر میں صارف کے رویے پر ہوتا ہے. اس نے اچھال کی شرح میں 12 فی صد اضافہ کیا.

آپ براؤزر اور آلات میں ای کامرس سائٹس کی کارکردگی کی جانچ کیسے کرتے ہیں؟
یہ آپ کے استعمال کی جانچ اور نگرانی کے اوزار کے نیچے پھیلاتا ہے. ایک اچھا ڈیجیٹل کارکردگی کا پلیٹ فارم آپ کو ان مختلف کوہوٹس میں ڈرل کرنے کی اجازت دے گی. یہ بالکل ضروری ہے کہ آپ ایسا کرتے ہیں، کیونکہ ایک سائٹ یا اپلی کیشن جو ایک آلہ یا براؤزر پر انتہائی کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہے وہ بالکل ایک دوسرے پر ناکام ہوسکتا ہے. اور آپ مجموعی یا اعلی درجے کی کارکردگی کی تعداد کو دیکھ کر اس کے بارے میں نہیں سیکھیں گے.

میں جانتا ہوں کہ یہ صرف مارچ ہے، لیکن ای کامرس اسٹور مالکان اب اس سال کے بلیک جمعہ کے لئے تیار کرنے کے لئے کیا کر سکتے ہیں؟
ایک چیز آن لائن خوردہ فروشوں کو اب کر سکتے ہیں اب ان کی مارکیٹنگ کی مہم کی نگرانی، نگرانی اور بہتر بنانے کے لئے بہتر عمل کی ترقی شروع کرنا ہے. میں بہت سارے ای میل اور پروموشنل مہموں کو دیکھتا ہوں جو براہ راست خریداروں کو ایسے صفحات پر لینڈنگ کرنے کے لئے جو ناقابل یقین حد تک سست ہیں. مہم شروع کرنے کے لئے جلدی میں، خوردہ فروش اپنے گاہکوں کو لینڈنگ کے صفحات کی خدمت کررہے ہیں جو لوڈ کرنے کے لئے 10، 20، 30 یا اس سے زیادہ سیکنڈ لے جاتے ہیں - اور ان بوجھ کا وقت سب سے زیادہ یقین دہانی سے فروخت میں نقصان پہنچا ہے.

آن لائن پروموشنز چل رہا ہے ممکنہ طور پر آپ کے کسٹمر بیس میں نل کرنے کا ایک بڑا طریقہ ہے - خاص طور پر تعطیلات کے دوران - لیکن یہ حکمت عملی خطرات کا ایک نیا سیٹ ہے. مہموں کی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کے ساتھ رابطے سے محروم کرنے کے لئے یہ پریشان کن آسان ہے. سست لینڈنگ کے صفحات آپ کے مہمانوں میں کمزور جگہ ہیں. چوٹی کے تبادلے کے لئے لوڈ وقت 'میٹھی جگہ' صرف 2.4 سیکنڈ ہے. اس کے بعد، سست رفتار کے ہر 100 ملیسیکنڈ تبادلوں پر ایک پیمائش کا اثر ہے.

اگر آپ کے لینڈنگ کے صفحات میں کارکردگی کا مظاہرہ ہوتا ہے تو، امکانات ہیں کہ آپ کے مہمانوں کو شروع کرنے کے بعد ان مسائل کو منٹ کے اندر اندر پاپ جائے گا - لیکن اگر آپ دیکھ رہے ہیں تو آپ صرف ان کو جگہ دیں گے اور جان لیں گے کہ کیا تلاش کرنا ہے. یہی ہے جب آپ کارکردگی کی نگرانی کرنا چاہتے ہیں، خرابی کو تلاش کریں اور درست کریں، صفحہ یا پیشکش کو بہتر بنائیں، اور یہ ٹریک کریں کہ مہم آپ کے تبادلوں کے اہداف کو کیسے ملتی ہے - اصل وقت میں.

آپ کس طرح میں مشین سیکھنے کا استعمال کرتے ہیں؟
کارکردگی کی صنعت میں ایک افسانہ ہے کہ آپ کو آپ کے صارف کے ڈیٹا کے 100 فی صد جمع کرنے کی ضرورت نہیں ہے. ایک اور افسانہ ہے جو آپ کو اسے رکھنے کی ضرورت نہیں ہے. یہی وجہ ہے کہ، ماضی میں، اعداد و شمار کا صرف 5 فی صد جو جمع ہوجاتا ہے وہ کبھی بھی معنی انداز میں استعمال ہوتا ہے. اسسٹا میں، ہماری حکمت عملی صرف کمپنیوں کو ان کے تمام صارف کے اعداد و شمار کو جمع کرنے اور رکھنے کے لئے نہیں ہے: یہ بھی دکھاتا ہے کہ ان کے اعداد و شمار کے دیگر 95 فی صد سے بصیرت بصیرت کیسے نکالیں.

مشین سیکھنے کے لئے بنیادی استعمال کے مقدمات میں سے ایک سیاق و سباق پیدا کرنا ہے. مثال کے طور پر، ہمارے گاہکوں کو حقیقی وقت مہم کی نگرانی کرنے کے لئے مشین سیکھنے کا استعمال کر سکتا ہے. خوردہ فروشوں میں سے ایک خوردہ فروشوں میں سے ایک کا سامنا کرنا پڑتا ہے کہ ان کی مارکیٹنگ مہم کا ایک بڑا فیصد لانچ میں ناکام ہوگیا ہے اور وہ یہ بہت دیر ہو چکی نہیں ہے. مارکیٹنگ کے تجزیہ کے نظام کو آپ کو یہ معلومات فراہم کرنے کے لئے نہیں ہے کہ آپ نے صرف $ 5 ملین ای میل مہم شروع کی اور یہ ناکام ہوگئی. آپ کل تلاش کرنا چاہتے ہیں.

لہذا آپ کو ایک نیا مہم شروع کرنے سے پہلے، آپ مشین سیکھنے کا استعمال کرتے ہیں جو آپ کے تمام تاریخی ٹریفک کا مطالعہ کرنے کے لئے عام ہے. اس کے بعد آپ کو اصل وقت میں، صارف کے رویے کو ان رواداری کے بینڈ کے ساتھ juxtaposed کر سکتے ہیں. آپ صرف انتباہات کو آگ لگاتے ہیں جب اس میٹرک، سرگرمی، یا آمدنی کی کامیابی کے ساتھ کیا ہوتا ہے، حد سے باہر نکل جاتا ہے. اور آپ کو مسائل کو حل کرنے کے بعد، جب یہ معاملہ ہوتا ہے.

یہ صرف ایک مثال ہے. بہت سارے ہیں، اور ہم اب بھی ممکن ہے کہ اس کے لحاظ سے آئس برگ کی ٹپ کی تلاش کر رہے ہیں.

لوگوں کو آپ کی بات سے دور کرنے کی توقع کیا جا سکتا ہے نیویارک پیدا ؟
ویب کارکردگی کاروباری کارکردگی ہے. سلائس کو توڑنے کے بارے میں بات کرنے کے لئے یہ سنجیدہ ہو گیا ہے، لیکن کلچ اب بھی سچ ہے. ڈویلپرز، ڈیزائنرز، UX لوگوں، مارکیٹرز، کاروباری مالکان ... ہم سب کو ہمارے بلبلوں سے باہر نکلنے کی ضرورت ہے اور سمجھتے ہیں کہ ہم ہر فیصلے کے بارے میں ہم کس طرح سائٹس اور اطلاقات کی تعمیر کرتے ہیں، کاروباری نتائج کے براہ راست کنکشن ہیں.

خوش قسمتی سے، ہم نے آلات اور میٹرکس کے سیٹ کو تیزی سے تیار کیا ہے جو ہمیں کارکردگی کا 360 ڈگری کا نقطہ نظر دے سکتا ہے. میں چاہتا ہوں کہ لوگ یہ دیکھیں کہ ان آلات اور میٹرکس کو کس طرح بااختیار بنانا ہو سکتا ہے.

آپ نے آن لائن خریدا آخری چیز کیا ہے اور اس کا تجربہ کیا تھا؟
میں نے کچھ بچوں کو فرق سے خریدا، اور پورے تجربے سے - میرا حکم حاصل کرنے کے لئے سائٹ کا استعمال کرنے سے - بہت تیز تھا!

میں ٹرانزیکشن کے اختتام پر بہت خوش تھا کہ میں نے ان کے آن لائن سروے کو بھی بھر دیا ... جس میں وضاحت کرتا ہے کہ، خوردہ فروش کے طور پر، آپ کو اپنے گاہکوں کو سمجھنے کے لئے جب نمک کے اناج کے ساتھ آپ کے آن لائن سروے کے نتائج لے جانا چاہئے. وہ لوگ جو انہیں بھرتے ہیں یا تو واقعی خوش ہیں یا واقعی مایوس ہیں. وہ درمیان میں لوگوں کے بڑے کوہورٹ کی نمائندگی نہیں کرتے ہیں. سروے دلچسپ ہیں، لیکن وہ حقیقی صارف کے اعداد و شمار کے لئے کوئی متبادل نہیں ہیں.

نیویارک پیدا 28 اپریل کو سارہ ساؤڈان، اسٹیو فشر، مینا مارکھم، ابی پوشیدہ اور جینیفر بروک کی پسند کی طرف سے 14 مذاکرات کی خصوصیات. وہ ڈیزائن کے نظام، صارف کی تحقیق، معلومات فن تعمیر، بات چیت انٹرفیس، اور بہت کچھ کا احاطہ کریں گے.

کانفرنس میں کام کرنے والی جانچ، فرنٹ اینڈ ٹولنگ، انفارمیشن فن تعمیر اور ڈیزائن اور مواد سپرنٹس پر ورکشاپوں کے ایک دن سے پہلے کیا جائے گا. اگر تم مشترکہ ورکشاپ اور کانفرنس پاس خریدیں ، تم کروگے $ 125 محفوظ کریں ! لیکن جلدی کرو، ورکشاپوں کے لئے صرف محدود مقامات موجود ہیں.

اگر آپ اسے NYC کانفرنس میں نہیں بنا سکتے ہیں، تو اس میں بھی ایک ہے سان فرانسسکو 9 جون کو ٹکٹ ابھی فروخت کر رہے ہیں.